万豪套房券的坑

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万豪套房券的坑！

各位千万注意套房券不仅仅是套房，包括房型升级。也就是说你就是你没住套房，哪怕升级房型也算使用套房券。现在新的龟腚！那你app上为啥同时放套房和升级房型的选项。这不是误导消费者吗？

打电话去投诉，竟然话术是现在改规定了，我反问，如果你是消费者不知道改规定的情况下，看到套房和升级房型选项，你怎么选，我肯定只选升级房型，而留着套房。如果我知道升级和套房一样，我为什么不选套房。客服给我的回答是我都选。气炸！

补充下，白金了个寂寞，说好的升级房型。变成使用套房券。NND

没看懂，你自己选择房型啊。

你是刚通电吗

真不是话术，规则今年改了，论坛之前都有很多相关帖子

万豪想不用套房券的升级需求，以前和现在都是：打电话，发邮件，在APP聊天窗口沟通，到前台沟通。

在不使用套房券的情况下，万豪从来也没有推出过在APP勾选房型方式来提出升级需求

玩常旅客得熟悉规则，咱也不能说您不懂您就是最大，您说是吧？

啥意思套房券选了套房和非套房 确认了非套房？

直接谈心升级啊，就不用消耗套房券了

你是第一次用券吗

没看明白，升级成什么房型不是自己选的吗，你选套房不是就行了么……他最多不接受套房券给你退了

本来就改了规定啊，早就放出消息了，再说了，套房卷压根不就是选套房用的？

zaoge 发表于 2024-1-30 21:47

真不是话术，规则今年改了，论坛之前都有很多相关帖子万豪想不用套房券的升级需求，以前和现在都是：打电话，发邮件，在APP聊天窗口沟通，到前台沟通。在不使用套房券的情况下，万豪从来也没有推出过在APP勾选房型方式来提出升级需求玩常旅客得熟悉规则，咱也不能说您不懂您就是最大，您说是吧？

规则改了可以！但是如果我不太熟悉规则，这种操作是不是误导消费者。我还以为app智能化了，可以自己选择升级房型。说实话，我之前都不怎么用套房券，自己住也无所谓升级与否，出差嘛就是睡觉。这次纯好奇使用次，没想到被气炸！

道知不都么什我 发表于 2024-1-30 21:50

直接谈心升级啊，就不用消耗套房券了

之前用得少，无所谓了。这次也是好奇怎么有这个功能了。手欠了！

不是你不懂就有理了，选了券当然算用掉了，你不用券升级房型直接app上谈心就可以了

leigh1913 发表于 2024-1-30 21:51

你是第一次用券吗

对。之前的有券也用过！

以前套房券也是很多选项可以选，不单单是今年。

不知所云

小manら° 发表于 2024-1-30 22:07

不是你不懂就有理了，选了券当然算用掉了，你不用券升级房型直接app上谈心就可以了

没说我有道理，而是觉得被误导了，这种操作值得被鼓励吗？并且规则也是今年改的吧。

suncola 发表于 2024-1-30 22:08

以前套房券也是很多选项可以选，不单单是今年。

之前还真没注意到。

可以跟酒店说用了券没升到套房，厚道的酒店如果当天有套房应该会优先给你