哈尔滨JW万豪 一家披着JW标志的招待所

landairsea 发表于 2024-3-29 15:35

楼主经历的都不是JW应该有的，其他人不要只说因为没套原因，就算有套，这些硬件软件问题都不是JW应该犯的，绝对有理有据抱怨投诉的

精神业主表示，尔滨JW再次也不至于比作招待所，更遑论意欲打零分。因此我只能鉴别为一切皆由无套而发。

但凡这次JW带了套，切以为lz说的一切在lz看来都也许会是优点。

越往北越没服务，你还选了最北的

别说jw了，丽思也不太行哈哈

这家确实服务很差，我不是水军哈

记住这家了，必须避坑

避雷

北方服务业的水平大家都懂的

评论区的精业有点美丽

以为楼主说的夸张 看了看图 确实挺差

peterlong0917 发表于 2024-3-29 12:03

建议楼主讲其他问题就好，别提不给套房，不然一堆精神业主又开始说无套不爽了

谢谢建议，我确实没想到他们会把关注点放在这里。我感觉现在升套房的概率大概只有百分之十，所以我也不太明白他们的逻辑。

无照上路 发表于 2024-3-29 21:55

越往北越没服务，你还选了最北的

之前在沈阳万豪，虽然确实不如以前住的，但是还可以接受啊

当当more 发表于 2024-3-29 17:24

餐饮那段“有一天行政总裁出来了”，是不是打错字了，是行政主厨吗？如果是行政总裁就牛了

不好意思，应该是我的失误，可能是行政主厨

你为了Rebeca这样说大家不太好

landairsea 发表于 2024-3-29 15:35

楼主经历的都不是JW应该有的，其他人不要只说因为没套原因，就算有套，这些硬件软件问题都不是JW应该犯的，绝对有理有据抱怨投诉的

对的，我不太能理解为什么会把焦点转移到升套房上。按照现在的升套概率和他们的逻辑，那不是几乎要住一次投诉一次？事实上，升套的酒店也有不尽人意的地方，不升套的也有宾至如归的。

飞客2122462 发表于 2024-3-29 14:55

这家我住过几次，哈尔滨万豪一共四家，Jw，万枫，喜来登，栗子，万枫位置好，价格不低，喜来登太远了….jw又旧态度又差，栗子价格飘忽不定。疫情住Jw直接让我沦落街头，一句**征用了，他们也没办法，让他们帮忙找兄弟品牌要个协议价都不管，嫌远，让我住旁边招待所…最后住的栗子，让我投诉了，后来再去每次都给套，但是进去就喷嚏，屋里地毯我粉尘灰尘过敏，酒廊服务有几个特别热情，有几个全程白眼，跟欠钱一样，早餐面条卤子味精鸡精放一堆，水果品质还凑合。

确实只有一两个员工服务非常周到，其他的基本都是苦瓜脸。不过这次东北行之后短期内应该不会再去哈尔滨了

0.5

为啥大家一边到说套的事。 屋里32能tm睡着吗 都是在那说风凉话，坛子里来吐槽此次行程酒店不好就不行了吗。真是说话时候脑子都不连。各个地方服务都做到位了还用长篇大论来这说话吗 换位思考 你们去住遇到糟心事就不能说了？

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月火 发表于 2024-3-29 11:20

房间里的确是热，也的确是没的调温度，夏天去好一点，冬天不行，套房还没江景行政房好

空调/暖气不能调温这个我不太能理解，到哈尔滨之前在沈阳万豪入住的，也是东北地区，但是沈阳万豪的就可以调温

MarriottBonvoyL 发表于 2024-3-29 13:34

您好，很抱歉得知您有不愉快的入住体验。可以请您通过私信告知我们更多信息吗？以便我们协助您反馈。谢谢。Carrie L社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

你好，谢谢你能关注到我的住宿体验，不过我认为你们更应该去审查一下这家酒店是否符合万豪集团的服务质量标准。我退房后去酒店主页上看了一下其他客人的评价，大量的是负面和极度负面的。就这种情况你们还能够容忍挂牌JW？