预订在银卡会员名下,终白会员与之同行的情况下,(本人入住,并非帮忙check in,且并未要求积分、升级或任何其他的白金卡待遇)。酒店拒绝提供欢迎礼三选一的早餐,该拒绝是否有效?
官网platinum elite benefits里面明确写的welcome gift choice 是upon arrival, choose points, breakfast offering or amenity. 我对字面意思的理解是,没有刻意强调预订在谁的名下,只要白金卡arrive,本人入住就可以选择欢迎礼。之前入住的酒店一般看到白金卡的同住人都会主动offer早餐甚至提供升级,第一次碰到这种情况,本来是顺口一问,但是前台的处理方式很awkward,于是就较真起来了。找了会员t&c相关内容,没有如前台强调的welcome gift必须是白金卡本人的预订才能享受,不知是否理解正确。
情况确实有点特殊,故发文咨询一下。