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求助,白金卡会员待遇政策解读

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预订在银卡会员名下,终白会员与之同行的情况下,(本人入住,并非帮忙check in,且并未要求积分、升级或任何其他的白金卡待遇)。酒店拒绝提供欢迎礼三选一的早餐,该拒绝是否有效?
官网platinum elite benefits里面明确写的welcome gift choice 是upon arrival, choose points, breakfast offering or amenity. 我对字面意思的理解是,没有刻意强调预订在谁的名下,只要白金卡arrive,本人入住就可以选择欢迎礼。之前入住的酒店一般看到白金卡的同住人都会主动offer早餐甚至提供升级,第一次碰到这种情况,本来是顺口一问,但是前台的处理方式很awkward,于是就较真起来了。找了会员t&c相关内容,没有如前台强调的welcome gift必须是白金卡本人的预订才能享受,不知是否理解正确。
情况确实有点特殊,故发文咨询一下。

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北极星的生活2024-2-13 07:04
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noblezds2024-2-13 03:53
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开灰机的舒克2024-2-11 17:39
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21 个评论

打分哥  白金会员  2024-2-11 17:27:08  | 显示全部楼层
现在已经没有加持了
Leo楊  金卡会员  2024-2-11 17:32:12  | 显示全部楼层
规则是要本人预定的。
DaySunny  黑钻会员  2024-2-11 17:34:12  | 显示全部楼层
现在没有同住人加持的说法,银卡预定,就是没有三选一礼遇。给是优待,部分酒店不给也合规。
小manら°  钻石会员  2024-2-11 17:42:19  | 显示全部楼层
不行的,谁预定的按谁的会员待遇
待遇跟人走,已经没有加持。想要待遇就自己定
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ahu2024-2-11 22:54
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0726Leo  钻石会员  2024-2-11 17:45:43  | 显示全部楼层
加持本质上都不给,给的是情份。不然一个人去加持全酒店的早餐还卖给谁
Dddad  白金会员  2024-2-11 17:46:25  | 显示全部楼层
看酒店,一般是本人
zhaoy67  浦发钻石会员  2024-2-11 17:47:04  | 显示全部楼层
现在不行了,待遇跟订的人走
Federinka  终钻会员  2024-2-11 17:47:24  | 显示全部楼层
按预订人会籍
strawbear  蓝钻会员  2024-2-11 17:54:41  | 显示全部楼层
加持没有了吧
小飞熊~  黑钻会员  2024-2-11 18:05:17  | 显示全部楼层
前台处理的没问题,完全符合规定;4.1.c. 尊贵会员礼遇适用于合格房价(如第 2.1.e. 节所述)住宿,仅限会员使用且仅适用尊贵会员本人入住的一间客房。如第 2.1.d.(iv) 节所述,每间客房仅限一位会员赚取积分/里程和尊贵会籍有效房晚累计,以及获享礼遇。按照你这个情况等于是一个会员累计积分房晚一个会员享受权益,给你是情分不给你是本分
鲜花 (8朵) 鲜花榜
yanhou2024-2-13 07:29
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Dennis98222024-2-12 23:38
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胖子走路比较慢2024-2-12 04:46
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纯纯无语2024-2-11 22:47
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miaomiaomiya2024-2-11 21:30
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Sweenie.Todd  钻石会员   楼主| 2024-2-11 18:08:23  | 显示全部楼层
好的。谢谢楼上各位
飞客2463115  黑钻会员  2024-2-11 19:56:03  | 显示全部楼层
不清楚可以和酒店先沟通
谈谈心或许有,不给也没任何问题
帝都老薛  蓝钻会员  2024-2-11 21:07:54  | 显示全部楼层
国外一般不认加持
rarirata  黑钻会员  2024-2-12 00:15:19  | 显示全部楼层
确实是只有会员自己的房间才有待遇,别的不给也没错
noblezds  黑钻会员  2024-2-12 06:49:24  | 显示全部楼层
和前台沟通一下,说白金卡会员付款

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