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changing 发表于 2024-2-23 14:53一般这种档次的酒店,提前致电客户的,都是宾客服务经理,那么她承诺可以给到一份免费早餐,这个就是同意。从酒店方来看,遇到这种员工口头承诺了的事项,其实不用确认(尤其针对一份早餐这种小事)就应该直接照办。通过分析,我觉得楼主没有任何问题,这个往大了说,就是香港服务员对内地的歧视。建议楼主老公致电客服或邮件对此次事件进行投诉。
浪里各浪 发表于 2024-2-23 00:34楼主老公是真劳工 在外赚ihg积分,只预定不入住,导致楼主关于这个问题发了好几个帖子了
ddimm365 发表于 2024-2-23 08:56这事情要怪也要怪老公,一个钻石会员不知道积分房需要本人办理入住?酒店之前电话联系也应该联系你老公。他才是预订人。遇到特殊情况不能亲自来,要沟通也让老公自己出面,对酒店来说妻子,爹妈,子女和其他陌生人没有什么区别都是非本人入住。
C位的大大爷 发表于 2024-2-23 08:08卡版果然有共同语言,如果不是你主动问,丽晶这种级别的酒店基本不会主动建议你付费升级。
elric 发表于 2024-2-26 18:33这家入住前会有电话 送早餐这个操作没听过 但是在境外不是看什么华为pay还是苹果pay的 是看背后什么卡组织的卡 香港大部份都只支持visa master 额度也只是冻结 酒店也不到帐 不存在白用
飞客1971990 发表于 2024-2-29 23:49那你倒是说呀,这些卡我都有
StefanieSng 发表于 2024-2-23 00:47会员本人不入住 积分预定你甚至都入住不了
aeo 发表于 2024-2-22 23:48我住的时候酒店确实提前两天打过电话,而且当时信号不好换了我两个手机号打,还特意问了是否有过敏的食物,不过我的升套房请求没有接纳,直说备注一下。
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