App上订单被取消，然后联系酒店，说酒店系统显示订单正常，这是什么鬼

App上订单被取消，然后联系酒店，说酒店系统显示订单正常，这是什么鬼

打官方客服？

xxyxyjzmf 发表于 2024-2-24 19:01

打官方客服？

打了，官方客服说酒店取消了，打给酒店，酒店说没取消，一切都有

有时候是会这样，不影响入住

seaside1004 发表于 2024-2-24 20:14

打了，官方客服说酒店取消了，打给酒店，酒店说没取消，一切都有

那就再打一回给酒店，录音。万一有啥问题，就投诉索赔

问问客服

酒店确认就行

听酒店的吧。

看看

被取消？还是没显示？这是两个概念。没显示出来可能是酒店拆定单，忘了关联你账号了，让客服给关联一下就能看到了。

Pent 发表于 2024-2-25 20:24

被取消？还是没显示？这是两个概念。没显示出来可能是酒店拆定单，忘了关联你账号了，让客服给关联一下就能看到了。

ihg客服说的他们系统显示酒店取消了，然后酒店说订单在他们酒店系统一直有

seaside1004 发表于 2024-2-25 20:47

ihg客服说的他们系统显示酒店取消了，然后酒店说订单在他们酒店系统一直有

住就行了，一切都会有