深圳前海艾美酒店，又新又靓，但已有问题待改善，些许安全隐患

一、 概览 | Overview

先放总结，节省大家时间。1000出头的价格，满分10分的话我会给7分。

作为参照，深圳前海JW给8分，中洲万豪也是8分。中山的艾美给6分(硬件和服务不理想扣了分，之前发过帖子)

这个前海艾美，新开业感觉其实很好的，工作人员也不错，问题出在装修和智能系统。

我入住的是3210，装修发现2个问题。

1，客房到卫生间之间的那一小块底板砖偏滑，入住的时候要小心摔跤，因为我已经滑了一次，刚好扶住旁边的桌子，就算了，光脚和客房拖鞋都有点滑，至于为什么滑我也不清楚，反正在其他酒店我也是这样走的。这个我认为算是安全隐患了，尽量注意吧，上一个让我感到后怕的是深圳瑞吉的柜子抽屉拉出来重心偏移砸脚。

2，这个是小问题，酒店开业才没多久，浴缸外壁已经被刮花了……划痕太明显了，想不看到都难，还不如换个颜色的浴缸呢。

然后机器人系统也有问题，

机器人会跟我“抢”电梯。

我入住放行李之后，去33楼酒廊坐坐，出来刚好遇到机器人到32楼送东西，我就搭乘它那部电梯上33。

结果我等了一两分钟，才发现电梯没动，刷了卡再按也是，拍了视频记录。后来能够正常上33楼了，同时我也听到了机器人送完物品往电梯这边移动的语音，所以我觉得是机器人系统一直在那里“按着电梯”……

去年住另外一家酒店也是遇到机器人面壁，我跟这个机器人系统是有段孽缘啊。

我离店后几天，酒店打电话来回访，我刚说他们机器人系统需要调整一下，电话回了一句哦好的，没接我这话，既然这样我也没跟他们反映。

但是，餐厅的叉烧包好吃，喜欢那种比较紧实的面皮，所以我还是会去住，哈哈。

二、 客房 |  In Room

酒店实际看起来比官网自己的图片好多了，官网那种风格其实对我来说是劝退的。

景观没什么看的，毕竟坐落在那个地段，往好的方向想，没那么嘈杂……

望远镜是假的，不用看了

好歹放包薯片或者巧克力进去意思意思啊

三、 餐饮 |  Dining

现在人少，酒廊还是很舒服的。

那个焦糖布丁我喜欢。

早餐的菜色中规中矩，

那个叉烧包比我想象中的好吃。

四、 总结 |  Conclusion

睡得可以，吃得可以，服务可以，设施瑕疵改善了就可以。

酒店咋想的，选个这个颜色浴缸，躺里面像是躺在棺材里一样

公区地砖颇具南洋风

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不错，支持下。

酒店机器人是个败笔，证明自己往低端方法走，高档酒店没有用的，客户住店是享受服务去了，不是享受冰冷的机器

谢谢分享~！

不错。

酒廊挺空啊

谢谢分享

路过帮顶!

感谢分享～

送花了

去了一次不去了  服務生很像第一天上班一樣

在法国航空建立的艾美酒店放着一架美国空军的航模….

gamecenteruk 发表于 2024-2-27 18:49

酒店机器人是个败笔，证明自己往低端方法走，高档酒店没有用的，客户住店是享受服务去了，不是享受冰冷的机 ...

能用机器不用才是限制自己

如果可能，人应该干更有价值的事情，而不是做一些低端体力劳动

同样作为顾客，认为人来服务自己就是“享受”而机器不是，说明让你享受的不是服务本身（例如不用搬箱子，不用下楼拿外卖），而是服务的人，这是一种病态心理，建议要治

C位的大大爷 发表于 2024-2-27 16:44

酒店咋想的，选个这个颜色浴缸，躺里面像是躺在棺材里一样

棺材里面是红色的

真是难得看见artdeco风格的艾美，这才是艾美该有的风格啊。

gamecenteruk 发表于 2024-2-27 18:49

酒店机器人是个败笔，证明自己往低端方法走，高档酒店没有用的，客户住店是享受服务去了，不是享受冰冷的机器

不用机器人的话，万豪系哪家酒店给你人工送外卖到房间？