大连金石滩鲁能希尔顿度假酒店入住体验

一、 概览 | Overview

酒店推荐指数：4颗星

酒店常旅客会员级别：钻石

综合评价：酒店整体硬件很好，城堡风格适合公主梦的小朋友，服务人员整体素质影响了酒店的档次。

酒店夜景很漂亮

酒店广场正面

正面广场对面就是海

后面是洲际的温泉酒店

前广场很漂亮

花园夜景

二、 客房 |  In Room

欢迎礼及升级礼遇：预定了基础豪华大床房，升级到行政大床房，钻卡升了两级要订套房下面一级的估计能升套房.

客房布局及硬件评价：客房42平还是比较宽敞的

minibar、卫浴备品：mini吧没有饮品，入住时是独立包装的马鞭草，现在都改成大瓶的了

客房景观：酒店90%的房间都是海景，独立阳台可以很好的享受海风和阳光

大堂和宽敞，还有很多可以休息座位这点挺好的。

酒店的大堂灯光是很有特点不是传统吊灯

酒廊在7楼

酒店4楼两侧的旋转楼梯是很多影楼的取景地

网红打卡处

电梯口的墙面使用石头装饰

酒店整体装修豪华，大面积使用大理石材料。

清晨的阳光

有雾有时候

阳台的视角

走廊

酒店平面图

冬天的黄金海岸

进门左侧是卫生间和衣帽间

空的minibar

速溶咖啡

浅蓝色灯光和配上乳白色的实木墙面比较有感觉

护墙板都是实木装修

坐在这里看会书挺好的

算是一个办公桌

坐下来吃点东西也可以

电视可以外接HDMI这点不错，可以跟孩子一起玩游戏。

天气好的时候的海景

我入住时还是小瓶的

马鞭草三件套

科勒的卫浴

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊餐食种类，服务：因为属于度假酒店酒廊只有在旺季时是每天都开放使用的，淡季只有周六周日开放。我入住时酒廊不开放，欢乐时光是在4楼青雅中餐厅，酒店准备了5天每天都不一样的简餐定食勉强能吃饱。下午茶在大堂吧一份甜点，两份非鲜榨果汁。

酒店早餐种类：早餐人很多，种类也还算不错，没有鲜榨果汁，有服务人员领位。

下午茶在大堂吧

几块饼干水果

星奇宝贝亲子房展示

大堂吧很大

绅士俱乐部

因为是淡季酒廊没开，欢乐时光在中餐厅里吃的简餐。

能吃饱

挺干净的人也不多

早餐厅

味道还可以

四、 设施 |  Facilities

健身房：器械种类比较全，有划船机我喜欢。

泳池：一个标准泳池，一个适合小朋友的单独温水池。

儿童游乐：酒店3楼有一个非常大的儿童乐园，里面有很多积木还有可以看动画片的地方。

商务中心：4楼通往宴会厅的位置有抓娃娃机和各种游戏设备

健身器械很新

有饮水机毛巾瓶装水

健身房人不多

儿童游乐区很大

木质积木

室外的儿童乐园

通往早餐厅和宴会厅

晚上有歌手弹琴唱歌

室内的儿童游乐场

五、 难忘瞬间 |  the Moments

优点及不足：酒店非常大距离海边近，站在酒店前广场拍照非常出片，城堡建筑显得非常高端大气。缺点是服务人员服务意识差，前台没有高卡会员的单独入住窗口，旺季时办理入住的客人排队超级长，前台经理还不倾听客人心声，我后面排队的钻卡就和他发生了争执。

六、 总结 |  Conclusion

酒店整体硬件是很高的，鲁能作为业主在大连的酒店和地产项目都很好，只是酒店服务人员的整体服务意识还需要提高，旺季需要多开些办理入住的窗口这是基本操作，酒店大堂经理应该提高服务意识，不能自以为是应该多关注客人流量，不要和客人说还要办理退房所以只能安排两个窗口办理入住这样的话，排队的客人已经排了30多分钟了还不能办理上入住，你还用各种理由搪塞这不是拱火吗，建议增加简易退房的服务，因为mininbar本来就是空的也没有需要单独消费的项目，还有很大的提升空间。

第一篇长文，有很多评价是主观的，但是确实很喜欢这个酒店，服务要是跟得上去我给满分！

谢谢大佬分享~

人真是少。好像淡旺季分明的度假酒店，服务都比较一般。可能人员配备同步也减了吧

Beaufort 发表于 2024-3-4 15:16

人真是少。好像淡旺季分明的度假酒店，服务都比较一般。可能人员配备同步也减了吧

旺季体验更差，感谢支持

Sinpun 发表于 2024-3-4 15:06

谢谢大佬分享~

感谢支持

感谢分享！！

感谢分享哦！

感谢分享.！

post_deleted

感谢分享

夏天去感觉会更好

感谢分享

不错。

怒吼吧狮子座 发表于 2024-3-4 16:21

感谢分享！！

感谢大佬支持

xxyxyjzmf 发表于 2024-3-4 16:27

感谢分享哦！

感谢支持

aidermoi88 发表于 2024-3-4 16:35

感谢分享.！

感谢支持

canny-12 发表于 2024-3-4 17:05

感谢分享

感谢支持

谢谢分享^^

真麻烦1018_wx7 发表于 2024-3-4 17:10

夏天去感觉会更好

旺季服务更加跟不上

bluerossi 发表于 2024-3-4 17:11

感谢分享

谢谢支持