1月30号打电话给万豪客服报名Q1活动，客服跟我说报好了

我建议你写信给美国客服反映情况投诉

最近万豪客服常常掉链子吗，一个房晚补登几个礼拜都没消息，再打电话去问才发现某一环节内部自己断了就没人跟进了，客服也很抱歉，很意外主动赔了2千分

这种事情，我觉得楼主自己还是要小心些，至少入住之前要么手机APP上看一下是否注册成功，要么打电话给客服再次确认。不要想当然，就像退房之后不关心积分房晚是否到账一样，不要太相信别人。

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没检查一下？

要么给2个房晚+5000分赔偿，没办法直接给2个房晚，那至少给等额之前去住的酒店的两晚积分房价+5000分，那直接用这积分去刷两晚当补偿回房晚

没登记的补回来，再加上赔偿就可以了

飞客2238689 发表于 2024-3-6 12:26

这种事情，我觉得楼主自己还是要小心些，至少入住之前要么手机APP上看一下是否注册成功，要么打电话给客服再次确认。不要想当然，就像退房之后不关心积分房晚是否到账一样，不要太相信别人。

我就是打电话给客服确认的

飞客2463115 发表于 2024-3-6 17:12

没检查一下？

我直接打给中国万豪客服确认的

帝王引擎 发表于 2024-3-6 12:21

我建议你写信给美国客服反映情况投诉

我打电话给美国客服了，然后第二天中国万豪客服就从赔偿5000积分变成了赔偿3w积分

landairsea 发表于 2024-3-6 12:26

最近万豪客服常常掉链子吗，一个房晚补登几个礼拜都没消息，再打电话去问才发现某一环节内部自己断了就没人跟进了，客服也很抱歉，很意外主动赔了2千分

是的，我因为这个事情赔偿了3w分

HarryM 发表于 2024-3-6 17:55

要么给2个房晚+5000分赔偿，没办法直接给2个房晚，那至少给等额之前去住的酒店的两晚积分房价+5000分，那直接用这积分去刷两晚当补偿回房晚

我打给美国客服了，后来给我赔偿3w分

冲冲冲奥利给 发表于 2024-3-5 22:26

自己没有手机app查看并报名？？

我得app不知道为什么不会推送活动，每次都是大家疯传活动报名了我都没有显示。所以我打给客服去报

KaMan0528 发表于 2024-3-5 21:53

让他给50000

后来给了3w哈哈

无敌的林克 发表于 2024-3-5 22:05

我觉得10k左右比较reasonable。你可以定一个便宜的弥补一下。

后来给了30k，然后接受了

有些人的恶意真的是写在脸上了。我的app一直不推送promotion(之前也出现过这个问题)，所以我去网页报名显示错误。所以我打电话给客服让他帮我报名，然后客服说报名成功。请那些黑子不要自以为是

胖子走路比较慢 发表于 2024-3-6 11:55

楼上的几个在搞笑吗？受害者有罪论？楼主打电话报名合法合规，客服承诺帮助报名但是却没有做到，导致楼主造成了损失。难道楼主不能据理力争，维护自己的合法利益？

那几个是自作聪明，跳梁小丑罢了

薛松红线 发表于 2024-3-6 00:56

App上能报名

我的不知道为什么，之前就一直不推送活动给我