白纸黑字每晚25美元

家人们，刚刚查阅了温德姆官网中文版的温德姆奖赏计划条款与细则（自 2023 年 11 月 21 日起生效）。

I. 一般信息

7.参与酒店

包含了“Super 8 by Wyndham”，所以中国境内速8酒店是可以参加温德姆2024Q1的。

10.符合资格的住宿

“符合条件的住宿”形成条件：

(B) 在此类会员住宿期间，该会员住宿每晚的房费总和（但不包括税费、附加费及任何其他费用或除道玺温德姆酒店、温德姆至尊酒店、温德姆酒店和温德姆花园酒店以外的所有连锁酒店的费用，其中包括税费、附加费和任何其他收费或费用）达到最低 25.00 美元（下称“最低总房费”）。

所以188四晚速8肯定行不通，乖乖订200元以上的温德姆旗下酒店吧。

你读了嘛，总和

火羽白日 发表于 2024-3-8 15:26

你读了嘛，总和

你读了嘛？在此类会员住宿期间，该会员住宿每晚的房费总和达到最低25.00美元（下称“最低总房费”）

省流版总结：其实一直以来都是要求每晚25美金的，之前的总和只是bug而已，现在bug修复了，大老板的空刷党就气急败坏了

缘是心扉 发表于 2024-3-8 16:03

省流版总结：其实一直以来都是要求每晚25美金的，之前的总和只是bug而已，现在bug修复了，大老板的空刷党就气急败坏了

应该是这个情况，凡事按照制度和规则来。

刚刚打电话累计积分时也被告知：收到温德姆最新通知，每晚需满足25美元的要求，活动积分可能无法给您累积，届时以温德姆最终答复为准。

qzgb 发表于 2024-3-8 16:46

刚刚打电话累计积分时也被告知：收到温德姆最新通知，每晚需满足25美元的要求，活动积分可能无法给您累积，届时以温德姆最终答复为准。

周三电话要求累积积分的时候还没有说，现在看起来是收到通知了

qzgb 发表于 2024-3-8 16:46

刚刚打电话累计积分时也被告知：收到温德姆最新通知，每晚需满足25美元的要求，活动积分可能无法给您累积，届时以温德姆最终答复为准。

应该是美国那边23年11月份改规则或者严格要求按照规则了，大中华区没有及时跟进。正好这次2024Q1整顿一下。

税费怎么算，速八190可以吗

这个条款我在住之前电话问过温德姆客服，客服的解释就是如果4晚4订单，那么每个晚上大于25美元；如果是4晚1订单，那么整个订单大于25美元。他们是4月4日下午收到总部最新通知才改了口，可见并不是什么去年11月的事情。

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盗梦空间 发表于 2024-3-9 08:18

这个条款我在住之前电话问过温德姆客服，客服的解释就是如果4晚4订单，那么每个晚上大于25美元；如果是4晚1订单，那么整个订单大于25美元。他们是4月4日下午收到总部最新通知才改了口，可见并不是什么去年11月的事情。

文件生效期是2023年11月份，白纸黑

宇。如果你说温德姆擅自修改了。那你方

便提供证据，方便我起诉温德姆吗？还有

我信白纸黑字不信客服的话。很多客服还

没飞友专业。

盗梦空间 发表于 2024-3-9 08:18

这个条款我在住之前电话问过温德姆客服，客服的解释就是如果4晚4订单，那么每个晚上大于25美元；如果是4晚1 ...

实际情况就是你叙述的这样

杜泠斋vichy 发表于 2024-3-9 10:29

文件生效期是2023年11月份，白纸黑

宇。如果你说温德姆擅自修改了。那你方

便提供证据，方便我起诉温德姆 ...

这次的乌龙就是客服引起的

缘是心扉 发表于 2024-3-8 16:03

省流版总结：其实一直以来都是要求每晚25美金的，之前的总和只是bug而已，现在bug修复了，大老板的空刷党就气急败坏了

qualifying night和qualifying stay的区别而已

laserian 发表于 2024-3-9 10:48

这次的乌龙就是客服引起的

可以追究客服的责任，但是温德姆条款本身无责。我感觉2023年11月份修改或者说完善条款，就是为了堵上漏洞，只是温德姆客服培训不够。

杜泠斋vichy 发表于 2024-3-9 10:53

可以追究客服的责任，但是温德姆条款本身无责。我感觉2023年11月份修改或者说完善条款，就是为了堵上漏洞，只是温德姆客服培训不够。

已经向米国投诉了中国客服，但是中国客服也鼓励被投诉，感觉都很摆烂

每晚25美元含税还是不含税？

杜泠斋vichy 发表于 2024-3-9 10:53

可以追究客服的责任，但是温德姆条款本身无责。我感觉2023年11月份修改或者说完善条款，就是为了堵上漏洞，只是温德姆客服培训不够。

客服电话是温德姆的官方答复，也代表温德姆，如果因为培训不到位，那也是温德姆酒店集团的责任，消费者发生关系的主体仍然是温德姆。如果是温德姆内部培训不到位，温德姆本来就应该赔偿，如果是客服学习不到位，在赔偿消费者积分的情况下，公司可以可以扣罚学习不到位客服的责任。不管如何，对外都是温德姆酒店集团的锅。