讲述一下入住北京富力万丽的奇葩经历

一、 概览 | Overview

富力万丽离我家很近，家里来亲戚朋友，有事不方便，都过去住，几乎每次都有奇葩经历，不吐不快。

二、 客房 |  In Room

作为小白金，升套几乎没有，行政房就是对你的怜悯。

三、 总结 |  Conclusion

20年家人住过一次，中间来送东西，保安不让自行车停路边，我说是住店客人，十分钟下来。送完东西，不到十分钟下来后，车没了，问保安说不知道。出示房卡找到大堂经理，一起去找，保安把车藏起来了。

21年家人住，入住时说好四点退房，没什么大件行李。三点回屋，门打不开了，保洁以为退房收拾了，没箱子也是放了几件衣服，充电器吧，客人可能走吗？

24年，就是这次，孩子再床上蹦跳，把床头固定的灯碰下来了，酒店跟我说墙板报废要重修，3000，钱我付了，事后真是来气啊，灯掉了，我第一时间联系酒店，来了修理工，一直拉着脸，也不干活，叫了一个服务员来，服务员问能修吗，修理工说不能，服务员说那拆了吧，修理工说不能，奇葩吗？服务员说总得拆吧，要不太危险了，然后重点来了，修理工抠着木板把灯抠下来了，还抱怨，你们多大力给打掉了，我就奇怪了，你用手都能抠下来，八岁孩子能用多大力，还有墙板是你抠的吧，怎么是我损坏的呢，当时顾及我一个女的带着孩子，没跟酒店争辩，现在想起来，真的是恶心啊。我的孩子没受伤，就万幸了，还得看修理工脸色。

这还不集团投诉？

赔3000 真黑啊

过分了

他们抱怨是因为，钱也不进他们口袋，😂，还多一件麻烦事

其实我不太喜欢万丽这品牌，我觉得是很假惺惺的服务微笑与态度，就为了每次退房都提醒了给他们打满分而已。环境也是假高档，不是一种自然舒适的服务态度体验

也不太喜欢万丽这品牌，就一为拯救老干部品牌万豪而捏出来的什么复兴，骨子里还是干部。

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liumeiyao 发表于 2024-3-12 10:55

这还不集团投诉？

已经投诉了，有回复告诉大家

臭外地的都不敢去北京了

几年前这家前台有个胖胖的女员工可会翻白眼了，不知道还在不在。

riddle 发表于 2024-3-12 16:37

几年前这家前台有个胖胖的女员工可会翻白眼了，不知道还在不在。

最近去都是男前台接待的

谢谢分享，帮助避雷这家了。

你这钱都付了大概率不会有什么结果了。

千万别再去受气了

3000元，真的是黑店啊！

这家真的不咋滴，还死抠

riddle 发表于 2024-3-12 16:37

几年前这家前台有个胖胖的女员工可会翻白眼了，不知道还在不在。

翻白眼？

应该是前东航空乘因为体重超标被辞退才来这家万丽的吧？

突然想到我用套房券升的那个所谓套房