汇丰Pulse莫名触发风控封卡 打电话秒解

今天中午收到邮件说有异常交易暂时封卡，客服查询后说是早上一笔四块钱的交易触发了风控。确认是本人消费后进行了解锁。

询问风控原因，客服说是风控系统自动识别的，他们也不知道原因。

涉及交易是早上在附近小超市用云闪付被扫买了瓶饮料，不知道是什么触发了系统风控😂（以前用内地信用卡经常在同一家超市消费从来没出过问题）

目前能想到的可能是这家小超市用的机器不是本店的，以前每次扫码付款，详情里都会显示是同市不同区的另一家超市的名字，不知道会不会是这个原因

不是就是突然太小额付款了  我也接到过  也是买菜几块钱

Xu__ 发表于 2024-3-12 22:56

不是就是突然太小额付款了我也接到过也是买菜几块钱

我前面十几块钱的交易还是蛮多的，这风控也太奇葩了吧

可以

行歌 发表于 2024-3-12 23:08

我前面十几块钱的交易还是蛮多的，这风控也太奇葩了吧

某地汇丰这样交易关全球的

怎么还款呢？

挺好得

提醒你4块钱就不要刷了，应该刷400或者4000

越是小额消费越危险

厉害了

我的premier信用卡绑Google Pay消费也遇到过风控，打电话解决就可以了，汇丰客服处理很快的。

哈哈哈原来他们对小额这么敏感

blnzb 发表于 2024-3-13 10:18

哈哈哈原来他们对小额这么敏感

怕盗刷

请问大佬，你的pulse挂失后，新卡绑apple pay 是否需要电话理财密码？想进行同样的操作，避免踩坑。。

我上周周末应该也类似被风控系统识别了，不过还没被限制就接听到汇丰香港风险控制相关部门的来电，确认一下我近期很多小额支付是否本人所为，确认后应该就稳定了！

佛山无影脚 发表于 2024-3-15 11:09

怕盗刷

盗刷用小额？感觉是告诉大家“我在盗刷”