各位住酒店有较真过吗？我把不到1%的投诉率用在了上海嘉定凯悦酒店

哎，上海的酒店业现在感觉陷入了怪圈。感觉价格和服务不匹配，许多服务人员还经常一副自以为见过世面高高在上的感觉

xxyxyjzmf 发表于 2024-3-16 19:08

哎，上海的酒店业现在感觉陷入了怪圈。感觉价格和服务不匹配，许多服务人员还经常一副自以为见过世面高高在上的感觉

真的比爱马仕柜姐还牛的感觉

这家听着真一般

Silencesky 发表于 2024-3-16 19:49

真的比爱马仕柜姐还牛的感觉

只剩荣耀感了

一个人住，非套不可其实大可不必。酒店留几个套房给现金客或者留着应急，如突发事件投诉升级，其实无可厚非。凯悦会备注客史，没有必要撕成这样。

mia22 发表于 2024-3-16 23:52

一个人住，非套不可其实大可不必。酒店留几个套房给现金客或者留着应急，如突发事件投诉升级，其实无可厚非。凯悦会备注客史，没有必要撕成这样。

投诉不是因为不给套好嘛(；一_一)

这家就是差 球客住过二三十次从没见过套房啥样 有房也不升 各种摆烂

感谢详尽的分享，很好！送花

这间最搞笑是我和朋友一起去住，用协议价是单早，双早是加100的价钱。但是官网价才比单早协议贵24块还能送双早，只能说这家脑回路过于清奇了

正宗菜农 发表于 2024-3-15 18:00

大冷天的我可不想跑出去吹风，于是到大堂吧坐下，马上就有服务生过来询问要消费啥，答曰等房不消费，也没说给递一杯温水，就把我晾在这儿了。看到这儿我就不看下面的了 都球了 等房不去浪之等？

这家浪之不开很久了……现在迫于压力只开晚上6点到8点

一直有个问题,楼主是怎么3500分订到的?我刚入坑C1的凯越不都是5000分吗

patrickwoo 发表于 2024-3-24 09:40

一直有个问题,楼主是怎么3500分订到的?我刚入坑C1的凯越不都是5000分吗

淡季c13500分

Silencesky 发表于 2024-3-17 00:02

投诉不是因为不给套好嘛(；一_一)

说到底还不是因为没给套，何必揣着明白装糊涂

lora2444 发表于 2024-4-5 16:39

说到底还不是因为没给套，何必揣着明白装糊涂

中文阅读理解能力不行就回小学重修

不评论事情本身，但上海酒店的服务是真的差，即便以服务著称的凯悦到了上海也让人忍不了