上海静安瑞吉真的是超差，积分到账不对多次致电不给改

姑娘叔叔不约 发表于 2024-3-16 16:53

都多次致电不给改了，为何不要水单找客服补登啊？还跟酒店费什么话

以为没找么，酒店水单不给客服啊

Jenerly贝 发表于 2024-3-16 18:31

以为没找么，酒店水单不给客服啊

让酒店把水单给你啊，你再给客服啊，作为住店客人跟酒店要水单，酒店总不能不给吧

这家前年春节入住体验也很差

YStan 发表于 2024-3-16 16:14

哈哈，这家感觉前台服务很堪忧。 我之前去入住一个男的大堂经理各种弯腰舔、安排老外插队，我去怼他了就不情不愿来句不好意思没注意。 办理手续时候感觉是一群外包还是实习生，衣着和气质邋遢不精神，说话声音咪咪小各种不专业。 早餐也是很一般，整体客房服务很不错。 另外感觉这家酒店快餐服务人员很多。

欧策捺，咪咪小勿能接受。建议调整至咪咪杜。

Jenerly贝 发表于 2024-3-16 17:33

就是酒店没把水单给客服啊

自己拿电子或者纸质账单，然后找客服补登

Hoverchan 发表于 2024-3-16 22:42

自己拿电子或者纸质账单，然后找客服补登

酒店的问题为什么要我麻烦，他们干啥吃的

姑娘叔叔不约 发表于 2024-3-16 18:55

让酒店把水单给你啊，你再给客服啊，作为住店客人跟酒店要水单，酒店总不能不给吧

就是没给，他们的问题不处理为什么要麻烦我三番两次自己操作，他们干啥吃的

评论内容不可见

没啥复杂的啊，基础分是税前价格换算成美金乘以10就可以了

支持摘牌

YStan 发表于 2024-3-16 16:14

哈哈，这家感觉前台服务很堪忧。 我之前去入住一个男的大堂经理各种弯腰舔、安排老外插队，我去怼他了就不情不愿来句不好意思没注意。 办理手续时候感觉是一群外包还是实习生，衣着和气质邋遢不精神，说话声音咪咪小各种不专业。 早餐也是很一般，整体客房服务很不错。 另外感觉这家酒店快餐服务人员很多。

好的 知道他们咪咪小了

宁愿住隔壁波特曼也不住这家

这家服务确实堪忧，我上次入住也是前台阴阳怪气的 这么多酒店集团住下来最会阴阳怪气的前台非静安瑞吉莫属 明明自己业务不精通阴阳住客不懂

有次入住想要个朝外滩的房间，前台直接说他们没有朝外滩的房型，那我只能直接打开app要套了

所以我每次CO都留水单，分不对么10天后自己网页版补登，比打电话受气好多了

这家态度差出名的，之前的黑人总经理恶心走了，继续不行

账单不查的话，直接凭空多400多，电话说是系统故障呵呵。预留电话也是连续登记错误，几乎没有服务，真的不行啊

国内最烂瑞吉不是没有原因的