三亚亚龙湾瑞吉（白金的生日升级—“最大的”泳池套？）

一、 概览 | Overview

酒店综合评分：4.3🌟

《1》·基本介绍

三亚亚龙湾瑞吉开业于2011年，但在2019年有做过一个小的翻新，所以也并不会特别的老旧。无论从大堂设计以及客房来看，这家都是名副其实的老钱风酒店（照片看着显旧，但入住后发现舒适度很高）。瑞吉标志性的旋转楼梯被使用在嵌入式的大堂吧的两侧，非常醒目。而瑞吉在重奢风云的三亚的优势变是超大的私人园林以及超级丰富的亲子项目。大堂设计虽然有年代感，但相当之大气。

晚上的中心花园

二、 客房 |  In Room

《2》·客房

·客房布置：因为是生日入住阿姨有很用心的布置。

·客房升级: 本次预定的是酒店的园林景观套房，再入住前本想通过小程序提前沟通希望升级的请求，但是酒店的app沟通好像出现了故障，只能通过电话联系，但是在电话中几乎是拒绝了升级的请求，只是表达了会备注。但在入住当天前台小姐姐和我的客房管家有很积极的帮我申请升级的请求，补充了800的差价给到了我泳池套（三晚）。

·客房布局：具我们的管家介绍泳池套房是酒店处别墅外最高级客房，且只有五间，五间的客房布局可以说几乎完全不一样（这次会以图片的方式着重介绍东翼的两间泳池套）。东翼的两间分别是3318以及3311，五间泳池套里我个人认为布局最棒的就是3311，至于其他客房个人认为面积过小。

·客房因为实在酒店的低楼层所以几乎看不到什么海景，主要就是泳池园林景观；西翼的几间倒是可以看到一点海平线（地势会稍高）。

3318户型图

酒水吧台

3318的客厅使用了沙发床

3318的泳池

3311户型图

3311入口玄关，唯一的一间动静分明的泳池套

酒店仅有的五个泳池套房中室内客房面积最宽敞的一间

3311的沙发就是普通的布艺沙发，但是房间有足够的面积去加床（免费）

3311泳池

浴缸有点小，但好在绿化景色不错

很好吃的巧克力生日蛋糕

用心的生日布置

入住当天椰子没了，管家小哥哥第二天主动联系给我们送

客房的泳池水比较浅，成人和大孩子想要游起来其实有点困难，但是一米五一下的小朋友是完全没问题的。

三、 餐饮 |  Dining

《3》·餐饮

·早餐：普通的客房客人和酒店的套房客人都是在秀全日制餐厅侍应早餐，早餐的中餐炒菜有十来多钟，味道也相当在线，面条区着重推荐番茄鸡蛋面（偏甜）以及糟粕醋面（酸辣口）味道都很好吃。但是西点的面包感觉放的都有点久，可能是客人拿的不多再加上是我比较晚吃的所以有影响。其他的鸡蛋做法和西餐品很多需要向厨师说才会现场帮你做，不会单独列出来（比如脆培根，以及太阳蛋）。如果是别墅客人还可以在酒店的悦海泳池吧享用单点的一些餐食。

·悦海泳池吧（西餐厅）：没有体验，具说味道很一般且价格比较贵。

·明轩中餐厅：价格稍贵，但味道还不错，比较推荐沙姜鸽，其他的菜例如海南鸡、咕咾肉，以及竹筒就是中规中矩，无功无过。

·酒吧：有室内的大堂吧和室外的Ocean Sky Bar，毕竟来到了瑞吉，来一杯血腥玛丽（三亚版）还是很有必要的（未成年切勿饮酒！）。

鸡蛋区

酸奶

中式炒菜

在地小吃

煎饼

面包区

四、 设施 |  Facilities

《4》•酒店配套

•室内儿童乐园：室内儿童乐园项目较少，空间也比较小，在三亚来说可以说完全不占优势。娃娃机的收费要比外面贵不少，也没啥好看的玩偶。位置处于西翼客房的一楼，距海景别墅客人和东翼客房的客人会有点距离。

•卡丁车跑到就是一个小的椭圆形赛道并不算大，因为主要是给小朋友开的，所以时速也不看，毕竟是付费游玩项目（88—108元/十分钟），可以根据自己兴许选择是否游玩。

•水上滑梯：这次来的时候发现室外的水上滑梯已经不是用了，据说是只有夏天的时候才会开放使用，还是比较可惜的。

•亲自项目：室外的亲自项目确实比较多，但其实只要你入住两到三个晚上就几乎能体验完了（因为一周的排表几乎就是十来个项目的排列组合）。并且也有着较丰富的室外活动装置

•沙滩：不得不说瑞吉的沙滩并不算优秀，垃圾清理并没有很及时，并且礁石和小树杈较多（因为是小山坡改造的，所以石头的问题确实不好解决）。

•Bar：酒店的沙滩酒吧名为 Ocean Sky Bar，白天啥也没有，晚上十点之前只有驻场的，在淡季的时候没啥氛围（毕竟酒吧主打一个人多才有感觉）。属于是淡季没有人，旺季坐不下。

•泳池：酒店的公共泳池只有两个且都是户外泳池，酒店没有室内泳池（天气冷的时候有点遭罪）。一个为网红透明泳池，而另一个就是停用的水上滑梯。

•园区：园区可以说是瑞吉的主打卖点之一了，巨大的草坪面积，且维护的相当不错，无论是饭后散步消化，或者情侣散步都是很棒的选择。

•康体与水疗中心：位置在西翼客房的西边，对于东翼客房的客人过去还是有着不小的路程的，且晚上走的时候黑灯瞎火的还是比较阴森的。健身房面积不大且设施不够多，我绝对对于一个度假酒店来说还是很欠缺的。水疗中心晚上十点后就暂停营业了，套房及别墅客人有特别优惠。

•电影院：电影院没去体验价格是98一人，价格略高。和院线是几乎同步的。我们入住期间有热辣滚烫，周楚处三害以及熊出没。

室内儿童乐园入口

蹦床滑梯很小一个，可能都没有某些城市酒店的儿童乐园大

绘画区域

大乐高

娃娃机

卡丁车跑到就这么多

酒店的特色彩虹滑梯免费无限畅玩

酒店有配备免费的玩啥的磨具，不需要大家自己在外头买。

西翼的草坪有玩亲子足球的两个门框，还有一个展示孔雀的地方（不知道是否还在使用）

这个比较坑，180/20min，小朋友们几乎玩不到五分钟就腻了，主要是太慢了，走不动

。

瑞吉的天然沙滩

酒店的人工沙滩和躺椅

Ocean Sky Bar

酒店每天的亲子项目排表（带星号的是需要付费的），所有项目都可以通过房间的管家联系预约。

网红秋千

五、 难忘瞬间 |  the Moments

《5》•服务

•在入住之前看到很多对瑞吉的报告和评测介绍，对于这家的服务可谓是褒贬不一，但在我入住下来发下大部分服务还是非常优秀的，但是也确实存在着一些不得不重视的问题。

•管家：瑞吉一品牌主打的就是管家式服务，但在很多的店入住下来发现很多所谓的管家都是名不符实了。但在三亚这家却属于为数不多的感受到了管家式服务的店了。我们房间的管家小哥哥会在入住时主动添加我们的联系方式，并且对我们提出的一些需求有做到尽可能的去实现（客房需求，礼遇需求）。也主动的像我们分享的酒店附近的美食（总结时会分享给大家），以及三亚不易踩坑的游玩攻略。

•前调联系：酒店并没有任何方式的前调联系，这样导致了我们不知道套房客人入住期间有免费的接送机（需提前一天预约），毕竟从机场到酒店来回也得200上下。但是管家小哥后面也积极的响应了这个问题，也提供了补偿方案（还是两次免费用车，可以去任意地方且总共不超过120公里），当然也需要提前一天预约，毕竟要保留车辆。

•餐厅的服务：早餐厅的服务其实在淡季的黄景时间是勉强够用的不会出现什么大问题，但是可以看出再旺季的时候大概率是跟不上的，并且这不仅是餐厅这一个部门可能会出现的情况，这是全酒店都会出现的问题（这可能也是服务被吐槽的主要原因），如果想要避免只能说尽可能的选择淡季出游。

•前厅已经礼宾：礼宾有很积极的帮忙开车门拿行李以及帮忙叫车出行，前厅帮我们办理入住的小姐姐对于我对于客房的需求也确实有很认真的去和管理层协调，尽可能的满足了我的需求。（但如果你人没到店是通过线上联系，我感觉无论是前厅还是预定步都不会特别特别上心，毕竟现在动不动就是虚假的生日，纪念日且电话和文字的沟通不如面与面。这也不怪酒店，毕竟如果线上都明确的答应那酒店高等级客房也可以不用卖了，全用来升级，但这无疑也拉低了品牌的调性与收益）。

六、 总结 |  Conclusion

《6》•总结

•位置：酒店位处于亚龙湾一代，这边还有丽思和万豪及其他酒店。距离市区大东海/三亚湾区域有着大约20多公里的路程，如果没用租车可能不是特别的方便，但是酒店附近10公里内也有着很多好吃的店和具有市井气息的村。

•距离酒店大约十公里左右的六盘村里面有家萌哒哒椰子鸡（打车10-15块），普遍来说三口之家大该300–400就能吃好。（是管家小哥推荐的）

•同样在六盘村里，也有着一家味道较为不错的糟粕醋火锅，（文昌小老弟海鲜糟粕醋火锅），人均也是在一百上下。

六盘村里的萌哒哒椰子鸡

文昌小老弟糟粕醋火锅

这家我前天退房，体验很好舍不得走，次日去的丽思真的不如瑞吉。这两家也不知道为什么大家评价很两极，可能真的运气问题。我很喜欢瑞吉，管家也非常主动。去之前看到那么多差评所以期望值放的很低，但体验完之后个人认为比丽思好

LLeland 发表于 2024-3-21 11:26

这家我前天退房，体验很好舍不得走，次日去的丽思真的不如瑞吉。这两家也不知道为什么大家评价很两极，可能真的运气问题。我很喜欢瑞吉，管家也非常主动。去之前看到那么多差评所以期望值放的很低，但体验完之后个人认为比丽思好

我感觉淡旺季的体验会相差很多，毕竟服务的响应速度是完全不一样的

去过一次还不错

感谢详细分享。订了五一期间的泳池房，希望也和您一样有个愉快的体验。

taku 发表于 2024-3-21 12:02

感谢详细分享。订了五一期间的泳池房，希望也和您一样有个愉快的体验。

嗯嗯希望你也有个愉快的假期😆

感谢分享～

非常可以，谢谢分享

DY3 发表于 2024-3-21 11:39

我感觉淡旺季的体验会相差很多，毕竟服务的响应速度是完全不一样的

是的，但是后面这两天我去的丽思和jw都是满房的…很离谱

不喜欢这家，很老旧

DY3 发表于 2024-3-21 11:39

我感觉淡旺季的体验会相差很多，毕竟服务的响应速度是完全不一样的

国庆去过一次当了大冤种，但是感觉服务也很及时，感觉很好

云杰 发表于 2024-3-21 12:53

不喜欢这家，很老旧

客房保养确实比较差，但毕竟这样一间大面积的套房只需2000元左右价格，所以也不会给太高要求，自然落差也不会大。

DY3 发表于 2024-3-21 13:05

客房保养确实比较差，但毕竟这样一间大面积的套房只需2000元左右价格，所以也不会给太高要求，自然落差也 ...

看来还是得淡季。旺季这价格只能基础房

LLeland 发表于 2024-3-21 11:26

这家我前天退房，体验很好舍不得走，次日去的丽思真的不如瑞吉。这两家也不知道为什么大家评价很两极，可能真的运气问题。我很喜欢瑞吉，管家也非常主动。去之前看到那么多差评所以期望值放的很低，但体验完之后个人认为比丽思好

服务本来就是很主观的感受，这家实在太旧了喜欢不起来，隔壁丽思我就觉得还不错，所以各花入各眼，很正常

LLeland 发表于 2024-3-21 12:52

是的，但是后面这两天我去的丽思和jw都是满房的…很离谱

可能是会议或者是婚礼导致的嘛？

taku 发表于 2024-3-21 13:15

看来还是得淡季。旺季这价格只能基础房

讲实在的旺季我觉得三亚没什么来的必要

JJJJL 发表于 2024-3-21 13:17

服务本来就是很主观的感受，这家实在太旧了喜欢不起来，隔壁丽思我就觉得还不错，所以各花入各眼，很正常

对的，还是以自己的喜好为准吧，文章做个最简单的参考

过年住过一次，挺不错的

住过同一间泳池套，真心觉得比别墅舒服，游泳也方便，别墅泳池还是小。但是别墅早餐厅那确实好得不是一点半点。