车主卡，平时账单2K-3K，今年1月到3月账单5K左右，最后还款日是23日。
20日的时侯，接到02095508的机器人电话，报出（车主卡）账单金额，然后来了一句：请你想办法按时还款，好吗？听得我火冒三丈，马上回了一句“不好！”然后语音又重复了一次，我还是回复“不好！”。我一直用ysf活期+自动还款，每到出账单我就存够钱自动还，凭什么让我想办法！而且，这个活期+还是ysf和广发合作的，买入的是广发的基金，签约还要输入广发的验证码，如果说是用大数据做风险判断还不上才来提醒，这个大数据是吃shi的么？
这事本来也就这么过去了，20号晚上我改账单日期，失败，显示我名下有被催收账单！好，我忍，马上用ysf提前全部还清。21号再改账单，还是改不了，依旧是有被催收的账单！电话投诉，客服说是ysf还款T+1到账，我质问让他解释一下什么叫”催收账单“，没能得到正面回应，说是只要不改账单，就不会显示在app界面其它位置显示催收账单！！！那我可不可以这样理解，在客户不知道的情况下，就算没逾期，系统可以随便标记为老赖、多次逾期、催收无效、死账等，反正客户不触发条件就等于没设置过限制，就没啥事。
22日，app界面依旧改不了账单，打电话修改，客服系统显示同样提示，转交后台处理，两个工作天回复结果。
在这两天打客服电话的过程中，都有提示“近期我行和您联系过协商还款，如需进一步沟通，现可转接协商还款专线.....”，听到这里我就基本明白啥回事了，如果没有遇到奇葩提醒+yeji系统，我会觉得这挺人性化，但广发错就错在通知的方式和系统设置上，普通的还款提醒短信内容是：账单金额、最后还款日、如已还款请忽略，这OK。如果再加上一句“如有资金压力，请联系我行协商还款专线，电话xxxxx”我也没意见。就算用机器人拨号念出来，虽然有点烦，毕竟还能接受，但一上来就指名道姓让我想办法按时还款，还在系统里标记催收账单，我只能说，广发你奇葩+yeji，这是病，得治。
用卡二十年，所有信用卡加起来就一次逾期，还是广发自身的问题。2年前，用提前还款理财，其它卡正常，就有一张到最后还款日不自动还款，款是够扣的，最后还款日次天打客服，让我多等一天看看系统会不会自动执行，结果第二天还
是没自动还，最后要手动操作调出资金还款，当时客服务明确不会上征信（事实上也没上），利息减免，给我这笔逾期备注上原因。
我提出了要客服电话回复，给个说法，任你广发巧舌如簧我就是要让你解释一下什么叫催收账单，为咐不给客户改账单日，回复不满意我就投诉到12321、银监会、12315。
