苏州柏悦酒店｜湖景露台套房体验报告

一、 概览 | Overview

没记错的话，国内柏悦已经开了九家了吧，在行业谷底时开业的苏州柏悦，转眼间也来到了第四个年头，也算熬过酒店业的寒冬。业主金螳螂算是本地知名企业，国内建筑装饰行业的龙头之一了，但装修经不起考究，用料做工的问题后面客房部分会提，kpf和hba的设计倒是可圈可点，个人蛮喜欢苏柏的阶梯式外形和略带新中式的内装风格，做成金鸡湖边低容积率的这种城市度假酒店，还是有市场的。

入住前调：没电话，没问候邮件，柏悦这级别这操作是第一次遇到。

ci：到店前打电话给酒店问了下房态，套房没了，升级露台套要加钱，虽然论坛里也有天选之人免费升的，本着来都来了的原则，就补了个差价升了露台套。

综合评价：开篇先简单粗暴地说，酒店很漂亮，露台很赞，硬件不要细看，服务勉强及格，有槽点。押金拖了个把月都没退，房晚也是没到账，打电话给酒店和凯悦客服才解决。服务不用心得不像一家柏悦。

二、 客房 |  In Room

这次住的湖景露台套是7楼，有一说一这家的露台套确实是精华所在，露台很大，组合沙发体验感很好。原来还有个摩天轮，现在已经拆了在重新造个更大的，工地景观会有影响。

房间布局上没有大问题，客厅分成了用餐区和沙发区，中间有电视墙隔开，卧室面积偏小了一点。要吐槽一点，装修太不考究了，床头插座插个手机充电器，一拔盖板都掉下来了，看傻眼，试着半天，自己装了回去，也懒得电话投诉了。

首住，欢迎礼遇是不错，送了瓶香槟小蛋糕。备品是lelabo小瓶装，minibar收费。

先上猛图，装饰龙头家的装修水平

三、 餐饮 |  Dining

西州轩的早餐其实不错的，很丰富，用餐环境不错。没有酒廊，也没有hh。晚上的酒吧氛围倒是OK，坐在户外沙发区喝喝酒，朋友湖边聚会蛮合适。

四、 设施 |  Facilities

康体中心也得吐槽一下，游泳池经常有教练在这教小孩游泳，还特别大声骂小孩，相当离谱，影响住客体验。健身房就那样，没啥特别，器械虽然用的是泰诺健，但显然不是高级款。

五、 总结 |  Conclusion

苏州柏悦现在c4券是可以用的，有券在手的来打卡是OK的，酒店确实漂亮有特色，但来了给个普通房，接受不了的话，建议别来了，预期太高容易影响心情和体验，适得其反。今年最新的调整也没升级，个人觉得也是不配升cat了，不过未来的事谁知道呢，凯悦早晚也有动态的一天。

这么优美的文案以及配图应该先拿给酒店看，搞不好就升套了！

想知道补多少升级？

拍的很好看。这家升套的猛夸，没升的吐槽。

请问送的香槟什么牌子？

露台yyds

云烟落笔 发表于 2024-3-25 18:20

这么优美的文案以及配图应该先拿给酒店看，搞不好就升套了！

谬赞了，哈哈，思路挺好

biteofchina 发表于 2024-3-25 19:17

想知道补多少升级？

1800

Aluotii 发表于 2024-3-25 20:58

拍的很好看。这家升套的猛夸，没升的吐槽。

该夸就夸，该骂就骂

germatory 发表于 2024-3-25 22:33

请问送的香槟什么牌子？

杂牌，百来块那种

Jenerly贝 发表于 2024-3-25 22:56

露台yyds

真的心水这个

719

没人吐槽普通房的木质结构到了秋冬换季的时候会热胀冷缩劈里啪啦响吗。。。整晚整晚响，前年去住的时候就已经很明显了，换了三四间房都一样，不敢想再过几年会怎么样

这就是金螳螂的正常装修水平

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这家去过一次挺不错的

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