本帖最后由 jlovetour 于 2024-3-24 23:21 编辑 酒店综合推荐指数:3.5 酒店常旅客会籍级别:钛 综合评价: 位置出行便捷,硬件较新,前台服务熟练度欠佳,早餐比较用心。 优点:早饭品种多样,并且有当地特色;健身房设施符合品牌调性;位置方便,离地铁站近;设施较新 缺点:服务一般,前台ci不够熟练;景观一般 先说说前台ci大扣分的事。 下午接近5点ci,出示证件,被告知未查到订单。估计前台妹妹业务不熟练,后被旁边的同事提醒有订单。(非ota,中信官方预定)算是比较少见的经历。 后被告知房间刚被清理干净,需要经理查房后才能给房卡。 5点拿不到房,要么前一天会员延迟退房太多?反正我也不懂。 后被带到酒廊进行等待,说可能10来分钟,被告知房卡做好了会进行通知。后续等到快HH了,自行去讨要房卡。要么都在忙着准备HH,忘了房卡这事?反正我也不懂。 考虑到武汉马拉松,当天入住可能较多,虽然没有很离谱,不过经过这段经历,基本对服务也没有啥大的指望,合理调整预期,就是过个夜。 可能也是基于这样的预期,第二天的早饭倒是给了点惊喜。
前台背景投影的当地景点,别的没认出来,就认出个黄鹤楼。 因为天气预报下大雨,考虑到可能会在酒店呆较长的时间,于是事先谈心。估计也是因为武汉马拉松的原因,入住较多,升套失败,给了个角房。后来看了消防图发现一层就一个套房。角房比普通房面积大一点点。再次感谢240w的人工驱雨,不下雨也不用被迫呆在酒店了,有没有套都无所谓了。晚拿到的房卡,进门也没有欢迎水果,想想酒廊也吃过一点了,也不高兴再打电话问了。威斯汀的床确实好睡,入睡很快。备品一如即往的白茶味。有独立小瓶的润肤露和备用针线包。拖鞋很厚,浴袍较硬材质一般。水压一般,手持感觉还好,顶喷就相对稀稀拉拉,可能只要不是水压特别大的顶喷多多少少都有这种感觉吧。
一边窗外的风景
另一边窗外相对就……比较朴实
可能是年份较新,电视可以投屏,试了一下确实可以用,而且操作比较便捷。不像凯悦的投屏,形同虚设。 行政酒廊色彩菜色一般,口味吃上去也一般。下饭菜、番茄炒蛋、炒面炒饭,你们懂的,为数不多的荤菜香菇滑鸡特别咸。西点的口味相对好一点,可以吃吃玩玩。鸡尾酒应该是可以点的,看见酒店妹妹边问同事怎么做边调酒。整体体验聊胜于无吧。反正我是玩累了回屋懒得出门又叫了外卖,如果有体力的话不妨去旁边摩尔城觅食。第二天的早餐相比而言,用心很多。首先人员上有好几个疑似大堂经理的男性在巡视,检查补给,也会主动提供帮助,感觉服务不错。第二是选择很多,包括有当地特色小吃,而且做的口味也还可以,因为前一天已经吃过当地的感觉差距不大。像奶酪芝士、凉菜、饮料、水果的选择都比较多,口味也过得去。整体可以达到spg的水准。
酒廊还是比较大的,不过万豪大食堂你们懂的,高峰时间也都坐满了。
HH菜品
西点的水准比中餐要好
早餐果汁。奶昔比较浓稠,不算好喝,但多种选择总是好的。
特色的当地小吃,三鲜豆皮、糯米鸡,和当地小吃水准差不多。
西点师傅一直出来补货,整理排列,感觉比较用心。
西点选择较多
面窝意外的好吃,虽然看着油大热量高,但葱香味挺好吃。
水果和奶酪的品种较多
凉菜选择也很多
凉菜有番茄水牛芝士,还是比较少见的
早餐用餐空间很宽裕,大食堂也显得没有那么嘈杂
甜点区有马卡龙和巧克力,口味也都不错 健身房设备符合威斯汀一如既往的水平。史密斯龙门高位下拉,可以完成正儿八经的力量训练。还外加一个倒蹬。作为酒店健身房可以算不错了。
服务上,有前台的不够专业,也有早餐人员的热心,所以很难说好坏,可能还是和熟练度相关。武汉马拉松其他酒店都涨价了,没有涨价的它显得性价比还可以了。不过下周别的酒店不涨它反而涨了,就,也很神奇。总体而言,看价格,价格合适还是可以住住,毕竟酒店新。服务什么的,万豪会员满地跑,自己自便吧。不得不再次提到武汉马拉松的240w人工驱雨了,让本是大雨的天愣是没下雨。周末2天的行程,悠哉悠哉看了樱花,还把黄鹤楼以及citywalk的一些线路都走掉了。再加上才500来回的机票成本,感觉性价比杠杠的。总体感觉武汉这个城市还是很有意思的,多样的建筑风格,便捷的地铁出行,景点相对也比较集中,加上美不胜收的樱花,整体旅游体验很好。另外酒店位于汉阳区,武汉景点主要集中在汉阳、武昌、汉口,汉阳景点比如月湖、龟山地铁大概30分钟左右,去汉口和武昌相对要远一点,地铁的话1个小时以上。来旅游的话需要自己计算下时间和路线再决定是不是住这家,毕竟还有位置更好的酒店。
到处一游的黄鹤楼。虽是后造,但气势确实很强。
随便逛到的打包厂旧址,有点意思
随处可见的樱花
风格奇特的古德寺
类似武康大楼风格的建筑到哪都是网红点
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