避坑-外高桥喜来登酒店-最差之喜来登系列没有之一[撇嘴]

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：🌟一颗星

会员级别：钛金

最差喜来登！没有之一！

如果可以的话，我只想给一分！给房间！

最差的万豪旗下的酒店

最差的喜来登

没有之一

没有之一

没有之一

从没想过入住这家喜来登会成为一场噩梦

但最终还真的成了一场噩梦

从最初到最后

或许房间的面积和设置会成为它唯一的亮点

但酒店的餐饮、服务和管理水平真叫人失望到极点

餐饮被家人吐槽为最低级的食堂

食材和口味牵强至极

而且感受不到管理层一丝的歉意

百分百的狡辩和借口

仿佛是客人在找茬！

二、 客房 |  In Room

没有欢迎礼！连水果都没有！

可能酒店从没考虑过要给客人欢迎礼！

客房是豪横的。

升级了套房。

算是厚道的

也是唯一给一分的理由

但是

客房的卫生还是令人担忧的

电话机上的灰尘如此明显

也无人擦拭下

但这已经是最小的瑕疵了

房间是我觉得这个酒店最大的亮点

估计当时砸了不少钱

但后期的管理和维护真的堪忧

这里住的最多的就是机组人员

所以不担心入住率吧

也对投诉视而不见

行李架

主卫

客厅

客厅一隅

客卫

主卧

电梯厅（八部电梯只开两部，等得心烦意乱）

布满微尘的电话机

床头

三、 餐饮 |  Dining

别指望行政酒廊

这家行政酒廊形同虚设

比万怡和福朋都不如

所谓的下午茶是难咽到极点的二款小蛋糕和蛋挞

银耳羹是清汤寡水的

服务别指望了

没人给你提供服务

咖啡牛奶自己倒

再看下餐垫

惊呆我了

油腻到极点

竟然不换

餐桌上也是各种油渍

没人擦拭

找不到人来擦

只能靠自己拿了纸巾擦

家人这时都想离开了

怎奈房间还没好

想着不吃了去房间吧

或许51楼的行政酒廊会好些

结果更叫人心生去意

5点半开餐的欢乐时光

5点去已经座无虚席

各种拼桌

还有人干脆坐在了门口等位

也有人拿了把椅子坐在了餐台边

所以各种拥挤

51层被挤得水泄不通

连走路都困难

更叫人吃惊的是

5:30准时去取餐时

餐台上已所剩无几

原本就不多的餐食被拿得只剩零星点点

入住体验降到冰点

所谓的干炒牛河只有河粉没有半点牛肉

还好意思叫牛河？

热食冷食都处于一抢而空的态势

感慨这就叫行政酒廊？

我真的有空

来凑这个热闹

红白葡萄酒各一款

啤酒也有零星几支

饮料一直来不及补

各种餐食口味差

但也不影响光盘的速度

整个51楼弥漫着一种乱哄哄的氛围

我们很快下楼

吃了一些不知什么的食物

孩子和老人肚子也有些不适

希望不是食物给闹腾的

这种经历希望不要再有

之前也去过很多满座的行政酒廊

但应急预案做得好很多

不停疏导

电话通知

绝对不会出现各种拼桌

在门口等位和餐台边直接进食的怪象

这都是酒店经验不足造成的

但酒店始终不承认这点

行政酒廊索然无味的蛋糕蛋挞

只有粉没有牛肉的干炒牛河

硬的要命的早餐面条

形同虚设的烧麦只是写写而已

无补的水果

零星点点的早餐毫无食欲

只剩纸杯咖啡的早餐

油腻无比的餐垫

洒了一地的汤汁无人清理

四、 设施 |  Facilities

没有去健身房和儿童中心

因为餐食

完全搞得没有兴致

这家酒店真的叫人失望透顶

更可恶的是管理层的态度

一副这是突发情况

我们会调整的

送你们瓶红酒吧

不要么就算了

没办法不愁客源吧大概

只能说我要求高了

华丽无比的51层行政酒廊但服务和餐品真的叫人失望

五、 难忘瞬间 |  the Moments

面对我的投诉

前台没有积极正向的回应

更多是消极应对

你想怎么办吧

我们也只能做到这份上了

前台的所谓“前厅经理”

完全不担当

也不回应

这家酒店不会再去了

也让我对喜来登生出质疑

偌大的大堂但人情味寡淡

完全没有服务人员

六、 总结 |  Conclusion

原本想去附近的高桥老街逛逛

无奈到哪里都停不了车

真的有点头痛

连路边停车都停不了

也罢走人

换道去金桥的碧云走走吧

果然空气好太多了！

一片混乱的高桥

这家积分兑换便宜，服务嘛万豪现在高卡会员多如牛毛已经不是十年前的样子了，没有服务可言，不要有期待，给升套不错了。现在ihg的服务都比万豪好

过年前去过酒廊还不错呀，补充的很快品种也丰富，早餐么确实差点。难道换领导了？

高桥老街旁边就有一个停车场，怎么可能没地方停车

这个业主很牛，自行搜索静安瑞吉静安洲际和浦东丽晶，你就会发现无论ihg还是万豪这家都不放眼里的。

lnkfish 发表于 2024-3-25 17:20

高桥老街旁边就有一个停车场，怎么可能没地方停车

全部兜过一圈，全部停满

Cylen 发表于 2024-3-25 16:47

过年前去过酒廊还不错呀，补充的很快品种也丰富，早餐么确实差点。难道换领导了？

这次太差了

酒廊这么好吃吗带老人小孩都出动！

这家确实差

这家总经理房务总监出来的 没什么水平吧

这家住的相当舒服  估计给差评的是碰瓷

这家每年都要住N次（积分或活动），虽然算不上多好，但也没你说的那么差，各方面还是可以的。

另外你嫌弃人家酒廊人多且差，你不也是带着老小去吃么。。。何必。。。

早饭可能是你去晚了，我每次吃（都是周末）还不错。

毕竟是尊贵的钛金会员

好像是近期来的第二个避雷贴了，与此同时，好像杨浦大桥下面的那家也不太行。

knight111 发表于 2024-3-25 23:56

这家每年都要住N次（积分或活动），虽然算不上多好，但也没你说的那么差，各方面还是可以的。另外你嫌弃人家酒廊人多且差，你不也是带着老小去吃么。。。何必。。。早饭可能是你去晚了，我每次吃（都是周末）还不错。

服务是没有的。早餐9:00前去吃不算晚吧。

我覺得酒廊菜很硬啊，週日去的，人不多，淡菜魷魚，牛蛙香握筍，麻辣蝦，叉燒，菜品可以在我去過的萬豪酒廊排前三了

你写的格式看的头疼

为你说真话点赞，毁了这家店的就是这些服务者，不作为没担当甚至没礼貌… 值得避雷