关于终白年份真的很无语

关于终白年份真的很无语

3月初打电话说终白没更新（一直在等待更新，去年就是7年白金，结果截止今天现在还是七年），20多天后给我回了一个模板消息意思：就是我们认真核对了你的账户，没有问题，如果你23年达到了对应年份就会增加巴拉巴拉。

第二天我又打电话质疑说我的23年看就是7年白金，怎么现在还是7年，然后回我：我们仔细核对了，你17年起已经获得7年白金，包括23年。我瞬间就炸了，我17年是spg和万豪合并了的，合并时候就合并了年份，从17年到现在每年都保了白金的，怎么算也不对吧。完全是自己就没调查清楚就回我邮件。

第三天我又打400要求他们查清楚，我spg时代就有合并年份，让他们没查清楚就不要乱回邮件，我23年就是7年白金，没理由现在还是7年，要么就是23年之前给我多算了，要么就是23年还没给我！！不知道万豪什么效率！！！

没看懂 就是你应该是8年？

那么到底你23年是不是算错了呢？你自己也不知道

这班客服就是**，我的也两年没更新

我怕自己弄错，硬是掰着手指头从第一年成为白金开始数起

和你一样没更新，客服也给我和你同样的答复，不用和他们掰扯。2023年你白升钛或钛升大使了吧，参考这个帖子明年更新两年https://www.flyerpoints.cn/t-4581823-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=4581823&fromuid=1709182&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink

Chance_prc 发表于 2024-3-28 15:02

这班客服就是**，我的也两年没更新

两年没更新就夸张了

离谱

升级了好像不算，我也和你一样情况

17 18 19 20 21 22 23七年

这个系统确实很蠢，我前年7年去年7年今年突然变9年了，这几年都是保白没保钛所以也不存在说的升级晚一年加…

回复终生年数的邮件都是模板，这些万豪客服跟机器人似的

AshleyLiu 发表于 2024-3-28 17:09

17 18 19 20 21 22 23七年

那是没算spg合并过来的1年

米宝宝 发表于 2024-3-28 14:49

没看懂 就是你应该是8年？

1.从17年算每年白金，现在是7年没错，但是还要➕我spg的一年呢； 2.我23年的时候就是7年，23年保了钛金，现在和23年一样还是7年，说明23年没➕上去啊

Lldxd 发表于 2024-3-28 20:03

1.从17年算每年白金，现在是7年没错，但是还要➕我spg的一年呢； 2.我23年的时候就是7年，23年保了钛金，现在和23年一样还是7年，说明23年没➕上去啊

23年升级钛金 24年不变 25年加2年

我也没更新，估计结果会和你一样

明年给你+2放心吧