交行白金真是越来越恶心人了，生日当天餐饮商户……

交行白金真是越来越恶心人了，生日当天餐饮商户消费，不给5倍积分，只给了一倍基础积分，后来打银监会投诉才给处理了，事情缘由是，3月26日当天给客服打电话问，今年生日5倍积分是需要刷卡还是支付宝微信都可以，客服给的答复是，只要商户代码是餐饮类就可以，支付方式没有要求，于是27日当天用支付宝消费，后来积分只到了基础的20000分，没有剩余4倍，打电话问客服说是他们的后台显示代码是5033还是多少来着，反正不是娱乐餐饮，所以没到达要求，不给，于是我就把当天消费小票上传交行app处理，过了两天说，只给补20000分，还说仅此一次，下不为例，最后交给银监会处理了，银监会反馈3个工作日把剩余积分返给我，交行是真越来越恶心

仅此一次 听着不太爽

刷卡，不敢快捷支付

线下才有

本来就是只能刷卡

现在要点积分越来越难了，我之前广发，还是前台刷卡的，结果他们说我用的是触碰的快捷支付，不是刷卡渠道…

只要商户代码这个就是mcc5812，你走支付宝肯定不行，交行向来都是刷卡才行 ，走扫码弹pay支付都不行

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搬砖办卡 发表于 2024-4-1 16:09

仅此一次 听着不太爽

前后的话是：别撸了，仅此一次，下不为例

pos餐饮一点问题都没有。实体卡刷

是客服的问题，正常这个活动只能pos刷卡才算的，不过既然有客服对话的录音，你还是真实消费，**也没问题

现在的消费者啊，把看不懂规则作为投诉的依据。

看来很多卡友还是没搞懂mcc，扫码，刷卡的区别，该有大神出个科普贴了……

一直都是刷卡，没做好功课

刚好吃了2万整？

kellyy2008 发表于 2024-4-1 16:11

线下才有

我专门打的客服问的，说交易方式不限制，包括app说明也取消了刷卡字样，去年说明上还有，今年就没有了

这种案例还能到银监会？怕是12378直连团队就直接处理了

千万个为什么 发表于 2024-4-1 16:29

刚好吃了2万整？

充值办卡啊

吃相可以

SS帅帅 发表于 2024-4-1 16:34

我专门打的客服问的，说交易方式不限制，包括app说明也取消了刷卡字样，去年说明上还有，今年就没有了

那你试试银联云闪付看行不行? 反正我去年试了是不行.