澳门W酒店SNP的问题

Aaron720 · 求助问答 2024-11-30 12:44:28 广东

两周前通过网站万豪国际旗舰店信用住预定了两间房，一间是我本人住，另外一间我朋友住，都是用我的账号下单。办入住的时候前台说两间房有积分但只有我本人入住的这间有房晚。两周过去了，房费已扣，但两间房房晚和积分都没到账，打电话给酒店询问，对方说只有我本人住的这间房有房晚和积分？这种情况该如何进行申诉？

飞翔的小企鹅 · | 2024-11-30 12:48:05 北京

直接打客服电话就行

落苏Cheers · | 2024-11-30 14:04:24 上海

联系400安排吧否则有的等了

KEVINCHANG · | 2024-11-30 14:10:39 中国台湾

打客服電話最快

马噜咕 · | 2024-11-30 14:11:05 巴西

有水单吧？联系万豪客服

wanxyk · | 2024-11-30 15:18:37 浙江

打客服

able777 · | 2024-11-30 15:22:30 上海

是不是分开结账的？按规定要记到你的卡里就算你下的订单分开付就没有了。但松的酒店无所谓。你自己的房晚应该可以补回

Peter在大湾区 · | 2024-11-30 21:03:28 山东

联系客服说明情况吧

1989TV · | 2024-11-30 23:52:01 中国澳门

澳门W的snp我打去催了两次，一个月才给我

flybruce · | 2024-12-1 00:25:52 中国台湾

持水单跟万豪客服处理就可以，不用找酒店

飞客2470759 · | 2024-12-2 10:17:17 山西

另一间应该有积分啊

10 个评论