实体银行让我觉得很不错的地方就是有专门的投诉或者建议热线，有些特殊的事情可以找银行投诉，大部分都能处理。虚拟只有客服热线，有啥建议或者意见都是没用的，会记录但就是坚决不会改，有些意见在两年前或者两年内多次提过，就是不采纳，真是醉了！
虚拟银行就是那种一直有问题一直不解决的态度，基本每个虚拟银行都有点问题。
比如最典型的就是要求把内地手机号修改成香港手机号等了两年都没有落实到位，真是醉了，这个难道是很难的事情吗？富融蚂蚁汇立都能改，为啥其他虚拟银行不能改？真搞不懂！但是任何实体银行都能修改手机号！
Edda方面，实体银行大部分都是没什么问题的，但是渣打绝对是奇葩，那个存入入金功能感觉形同虚设，完全无法使用！好像是针对HKID专属的，护照开户都不行！无解！
在Edda方面的问题特别多，很多虚拟银行不管是和实体银行还是虚拟银行绑定，又或者是和电子钱包绑定，都可能绑定不了，很奇葩。明明证件手机号都是一致的，但就是这么离谱，而且反馈了也是查不到原因，总是找不到原因，其中最典型的就是汇立银行，富融银行，在Edda功能方面真的是一团糟！
