App/官网信息不一致 亚万过期18万

先说结论：和亚万电话，邮件沟通4个月，还是以失败告终，对方给的方案就是花近28000元买回，所谓的“特例”

回顾：一直用亚万官方的App看里程数余额，8月去网站兑换显示3月底已过期，app和官网显示不一致，且超过1年没收到对账单邮件。

拿截图和录屏和亚万沟通，对方态度强硬，直白说App显示错了就错了，只认对账单的信息。真是下头，起诉他们有什么渠道？得去HK？

怎么办

可惜

没看懂，你就出3600美元不就完事儿了！墨迹啥呢…………跟这儿

评论内容不可见

没看懂你哑闭嘴就好，哔哔赖赖个啥。亚万自己不同渠道显示里程数和过期日不一致导致的，还用户全责了

其实这不是破例 和你说 一般过期都是40美元一组赎回，西方资本家就别和他们谈感情了

用爱发电 发表于 2025-1-1 10:19

没看懂你哑闭嘴就好，哔哔赖赖个啥。亚万自己不同渠道显示里程数和过期日不一致导致的，还用户全责了

怼别人一万次，您的里程也追不回来，只能让你更狂躁，伤害+1万倍~

换一个客服沟通下，看能否给个缓冲期，哪怕一次用完。我觉得你没问题，App和邮件对账单不一样，有点扯，大部分人应该都是看App吧，我也是邮件都没关注过，都看小程序。

怎么样了楼主

小M007 发表于 2025-1-22 08:31

换一个客服沟通下，看能否给个缓冲期，哪怕一次用完。我觉得你没问题，App和邮件对账单不一样，有点扯，大部分人应该都是看App吧，我也是邮件都没关注过，都看小程序。

好久没上来才看到。是这么回事，不过都5个月了，她们说就算App显示错了，他们也不为此负责，精疲力尽我已经放弃了。谢谢你的回复

挺大医院 发表于 2025-2-4 21:52

怎么样了楼主

搞了5个月心烦了，已拉黑它们。问了下有类似成功case要去HK那边弄 时间成本高，放弃

live1111 发表于 2025-1-12 23:17

怼别人一万次，您的里程也追不回来，只能让你更狂躁，伤害+1万倍~

你没看是他先挑事的，而且都被禁言了吗？除了前7个字，后面说的我也认同 thx