中文客服中心设在了欧洲(北京时间上午8点至下午5点) 中国大陆:400 120 0814(支持中英双语服务) 美国:00 1 833 963 0693(Skype拨打免话费) 该部门主要负责处理全球酒店预订相关的问题。如果你在预订酒店时遇到困难、需要修改或取消预订,可以直接联系此部门。 Radisson Rewards(丽赏会会员计划)
专门负责会员计划的相关服务和支持。会员可以通过此部门查询积分、账户问题、奖励兑换等。 Customer Care(客户关怀部门)
负责处理客户投诉、反馈和住宿服务请求。如果在入住或服务体验中遇到问题,该部门将帮助你解决。