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曼谷苏拉旺万豪酒店居然还可以私自修改客人订单的最晚免费取消日期

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曼谷苏拉旺万豪酒店居然还可以私自修改客人订单的最晚免费取消日期
预定了1.17-1.18的曼谷苏拉旺万豪酒店,收到的确认邮件中白纸黑字写明了最晚免费取消日期是1月16日夜间11:59分,结果现在想要取消的时候发现APP预定界面的最晚取消日期被修改成了1月3日,点击取消需要扣费,真是牛到家了

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星星Gary2025-1-19 01:09
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Henry9082025-1-16 17:19
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鹏-12025-1-16 16:50
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AlynShir2025-1-16 08:23
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Todd大哥2025-1-16 07:40
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19 个评论

batill  钻石会员  | 2025-1-15 23:31:47  上海  | 显示全部楼层
不用管,看当时的邮件就行了
游暇时光  黑钻会员  | 2025-1-15 23:52:33  辽宁  | 显示全部楼层
有邮件不怕
Jack_star  蓝钻会员  | 2025-1-15 23:55:44  上海  | 显示全部楼层
有预定记录就行
mjy504266  钻石会员   楼主 | 2025-1-16 00:09:43  江苏  | 显示全部楼层
batill 发表于 2025-1-15 23:31
不用管,看当时的邮件就行了
打给客服,客服还说取消不了,只能联系酒店等回复
紫成真人  白金会员  | 2025-1-16 01:59:47  江苏  | 显示全部楼层
可以和客服掰扯一下这个问题
Rrrrrrr12  蓝钻会员  | 2025-1-16 09:06:18  广东  | 显示全部楼层
害怕中国人不去吗
sodaa  黑钻会员  | 2025-1-16 09:13:01  澳大利亚  | 显示全部楼层
关注
飞客2470759  黑钻会员  | 2025-1-16 10:19:17  山西  | 显示全部楼层
是啊遇到过
MarriottBonvoyL  官方客服  | 2025-1-16 11:09:21  中国香港  | 显示全部楼层
mjy504266 发表于 2025-1-16 00:09
打给客服,客服还说取消不了,只能联系酒店等回复
您好。
很抱歉给您造成不便。
请您耐心等待酒店的回复。
如需协助,请通过私信告知我们更多信息。
Christina Z
社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)
万豪国际集团 (Marriott International)
Marriott.bonvoychampion@marriott.com
闪耀2025  钻石会员  | 2025-1-16 12:54:21  上海  | 显示全部楼层
很多酒店都如此。比如亚庇万豪酒店。而且有时候不发确认邮件
飞法法  钻石会员  | 2025-1-16 16:12:53  广西  | 显示全部楼层
有确认邮件丝毫不慌
鹏-1  蓝钻会员  | 2025-1-16 16:50:05  浙江  | 显示全部楼层
没事,别怕
星星Gary  钻石会员  | 2025-1-19 01:10:07  江苏  | 显示全部楼层
这没什么的

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