（首发）全威海唯一国际连锁五星级酒店～威海威高希尔顿逸林酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：2颗星星🌟🌟

酒店常旅客会籍：钻卡DM💠

综合评价：威海威高希尔顿逸林酒店令人失望。服务水平一般，房间卫生差。人员配备不足，需求响应慢。早餐种类少且品质差（连花园欢朋都比不上）。整体体验不佳，与品牌形象不符，不会再选择入住，也不推荐给他人。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼：圣女果🍅、沙糖桔、橙子🍊、梨🍐、逸林曲奇饼干🍪

升级礼遇：前两天升级到海景套房，最后一天升级到海景行政房。

客房布局：套房一室一厅一卫（180度海景房，房间味道小，柜子沙发地毯都未更换，2015年开业的2024年翻新）行政房一室一卫（90度海景房，全新装修味道极大）。

硬件评价：套房家具多数老旧，行政房硬件很好。

Minibar：茶叶、咖啡、糖包、两瓶农夫山泉天然水

客房景观：海景

欢迎礼

客厅

客厅沙发

客厅餐桌

卧室

卧室工作桌

电视（电视柜2015年）

卫生间

客厅壁画

迷你吧

随意的minibar

卧室衣柜

单盆洗漱台（2015年老旧）

洗漱用品

卫生间

淋浴间（无热带雨林）应该减配的

浴缸

房间景色

房间景色

房间景色

豪华行政海景房

豪华行政海景房

豪华行政海景房

豪华行政海景房

豪华行政海景房

豪华行政海景房

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊：未装修好，未开（无任何替代方案），电话到前台说有果汁咖啡代替酒廊方案，实际无代替方案。

酒店早餐种类、服务：早餐种类不多，素食主义爱好者的天堂（目前住过所有酒店最差的早餐）第一天早上还是鸡汤鸡蛋面，第二天白水挂面，第三天白水挂面）早上开餐吃的都是凉的，多处空无人上菜，连荷包蛋都得催，服务人员太少。

牛奶

咖啡机

糕点面包

法棍果酱

浓缩果汁

两个冷冻蛋糕

餐厅

餐厅

餐厅

餐厅

餐厅

第二台咖啡机

空的水池

空的台面

冷切肠拼盘

水果

蔬菜沙拉

青菜黄豆   蛋炒饭

卤蛋 白煮蛋

泡菜  手撕包菜  炒米粉

扒蘑菇扒南瓜扒蔬菜

猪肉早餐肠、烤培根、煎鸡蛋

油条

皮蛋瘦肉粥、白米粥、小米粥

**水饺、西红柿鸡蛋卤、肉酱卤

蒸玉米、蒸花生、蒸芋头、蒸山药、蒸板栗、蒸红枣、烧卖、奶黄包

四、 设施 |  Facilities

健身房在酒店15楼，楼层位置很好，海景健身房！

五、 难忘瞬间 |  the Moments

明星员工：苏霖Damon Su态度很好

听闻威海希尔顿逸林酒店开业，我取消了青岛和烟台的酒店，我期待能有一个舒适、干净且服务周到的住宿环境。然而，这次在酒店的入住经历，却让我大失所望。

当我办理完入住手续，满怀期待地进入房间时，眼前的景象让我瞠目结舌。房间的卫生状况极差，全屋都是装修留下的乳胶漆斑点，地上有明显的污渍，卫生间还有上位客人留下来的牙膏盖，浴缸很脏。我拨打前台电话，要求MOD（值班经理）来房间查看，可左等右等，始终没有人来。无奈之下，酒店给我换了一间房，房卡还是让机器人送过来的。

本以为换了房间情况会有所改善，没想到新房间的卫生还不如第一间。地上的灰尘清晰可见，多处装修遗留也没有清理。这让我对酒店的卫生管理产生了严重的怀疑。

更糟糕的事是房间的花洒居然“会唱歌”，水流通过时发出刺耳的噪音，花洒漏水很严重，影响了洗澡，差点冻感冒。我再次联系前台，希望值班经理能来房间看一下，结果被告知值班经理已经下班了，只能让值班经理给我打电话（值班经理在电话里面说节假日员工回家过节了，导致人手不足）这种推脱和不负责任的态度让我感到愤怒。

当晚我向酒店工作人员反映了这些问题，并说好第二天让房务仔细打扫卫生，同时更换有问题的花洒。然而，第二天当我回到房间时，发现第一天发生的卫生问题依然存在，花洒也没有更换。这让我对酒店的服务承诺完全失去了信心。

让我感到最无语的事情，GM（总经理）和我约好早上 8 点在餐厅让面档给我做一碗牛肉面，可当我到达餐厅时，GM 竟然迎面走过却不认识我，完全忘记了我们的约定，有可能完全沉浸在服务业主吃“特供早餐”吧。

此外，在入住期间，房卡失效了 2 次，每次都要返回前台重新处理，浪费了我不少时间。

最让我无法接受的是，离店已经 2 日了，发票却一直未收到。

这次在酒店的入住体验，无论是卫生状况、服务质量还是设施维护，都存在着诸多严重的问题。酒店方面的管理混乱、服务不到位以及对客人诉求的漠视，让我感到极度失望。希望酒店能够重视这些问题，加强内部管理，提高服务水平，不要再让其他客人有类似的糟糕体验。

六、 总结 |  Conclusion

生活是一场漫长的旅程，每一段旅途都是独一无二的记忆。在威海的这几天，酒店中那些不完美，被威海那些精彩的瞬间如同一幅幅绚丽画卷，在我的心中留下了深深印记。

天鹅湖，是梦幻与优雅的交织。清晨的第一缕阳光洒在湖面上，波光粼粼中，一群群天鹅悠然自得地游弋着。修长脖颈，洁白羽毛，轻盈姿态，仿佛是从童话世界中走来。静静地站在湖边，聆听着它们的鸣叫，感受着这份宁静与美好，仿佛时间都在这一刻静止了。

布鲁威斯号沉船，是岁月与沧桑的见证。锈迹斑斑的船体，在大海的怀抱中静静沉睡，却又散发着一种独特的魅力。海浪拍打着船舷，发出阵阵轰鸣声，仿佛在诉说着曾经的辉煌与故事。

大相框，是艺术与自然的融合。那巨大的相框框住了大海与蓝天，仿佛将这无边的美景定格成了永恒的画面。我站在相框前，背后是广阔的大海，眼前是无尽的蓝天，那种壮阔与辽阔让人心胸开阔。

幸福门，是希望与祝福的象征。登上幸福门，俯瞰着整个城市的繁华与美丽，心中充满了对未来的憧憬和期待。远处的山峦连绵起伏，近处的街道车水马龙，海风轻拂，带来了大海的气息，让人心旷神怡。

猫头山，沿着蜿蜒的山路前行，一侧是陡峭的悬崖，一侧是波涛汹涌的大海。站在山顶，望着那辽阔的海面，感受着大自然的磅礴力量，心中的烦恼与压力顿时烟消云散。而那偶尔掠过的海欧，为这片景色增添了几分灵动与温柔。

栈桥，漫步在栈桥上，脚下是汹涌的海浪，耳边是呼呼的风声。远处的渔船在海面上摇曳，夕阳的余晖洒在海面上，泛起金色的光芒。

火炬八街，五彩斑斓的房屋，干净整洁的街道，还有那些充满文艺气息的小店，让人仿佛置身于一个童话小镇。最让我开心的是，在这里竟然下雪啦！雪花纷纷扬扬地飘落下来，给整个旅途增添了一份浪漫与神秘。

@露露是哈士奇  尊敬的客人您好，感谢您近期选择入住希尔顿旗下酒店。非常遗憾看到您此次入住的不愉快经历，您的反馈对酒店服务的完善和提高有重要作用，我们希望能记录您的反馈并传达至酒店管理层。烦请您私信提供相关的入住信息（诸如预定确认号，入住时间、姓名、会员号、联系电话及电子邮箱）我们将会协助您将问题反馈至酒店。再次感谢您对我们酒店的意见与建议，今后我们也会加倍努力完善服务为我们的宾客创造愉快难忘的入住体验。期待您的反馈信息，祝您新春愉快，一切顺利！

太不靠谱了

威海比烟台差多了

房间有装修味道吗？

Sasori 发表于 2025-2-3 16:55

房间有装修味道吗？

套房翻新无味道，新装的味道很重

交通便利吗

支持一下首发！

这种地方最灾难的点在于酒店方可能都不觉得自己有问题

期待整改

农山头头领 发表于 2025-2-3 21:17

这种地方最灾难的点在于酒店方可能都不觉得自己有问题

对对对

maharaja 发表于 2025-2-3 20:13

交通便利吗

打车去布鲁威斯跟团100/人左右9个景点商务车，去火炬八街20-30元，韩乐坊20元左右

谢谢分享

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还可以

不错！

谢谢分享

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