征途是星辰，还是归宿山水间？25版百达屋体系攻略【译论版】

一、 什么是百达屋星系计划？

全文非软文，仅从用户视角做个攻略更新，请放心食用。

1. 会员计划概述

百达屋星系会员计划是德胧以“基于体验行为而搭建的全新会员体系”，“旨在通过会员的体验时长而非花费金额作为价值尺度”。

翻译: 会员在百达屋生态下，花费的时间作为可兑换房晚/餐食/体验等等的唯一代币。

2. 会员体系核心概念

2.1会员积分成长体系

这个体系由【累计时光值】和【可用时光值】两个部分组成。

翻译: 累计时光值=定级里程；可用时光值=消费里程

2.2 权益体系

权益体系由五大【超级权益】和【星球法宝】两个部分组成。

权益是全等级通用，共五项:

a. 最优房价

b. 10晚兑1晚

c. 免费退改

d. 无需保级

e. 积分不过期

具体情况请参考配图。

星球法宝分为通用法宝和品牌法宝，不同等级会员，可享受的星球法宝规格和数量不同：

通用法宝：适用于全品牌酒店，根据酒店不同品牌，会员不同等级提供不同规格的体验服务。

品牌法宝：品牌特色专项法宝，根据各品牌酒店风格制定，会员不同等级会获得不同规格的体验服务。具体情况请参考配图。

翻译: 会员等级提升【没有质变，只有量变】。所谓权益真正有用的只有“10晚兑1晚”和“免费退改”。

所谓【法宝=各类权益券】（升房券/早餐券/下午茶/欢迎礼/延退券，以及各品牌的自有权益）

3. 会员等级

共有5个等级: 【地球、月球、火星、海王星、百达星】。累计时光值可提升会员等级，所有会员的等级只升不降。会员等级提升后，用户会获得等级奖励，等级奖励会同时影响累计时光值和可用时光值。

翻译: 因为不看消费，只看逗留时长，定级里程也没法过期。升级有奖励，但量变为主，质变为辅。

4. 积分体系

获取方式:

酒店住宿：体验时长（分钟）* 0.5 * 等级奖励

体验酒店餐饮: 120*等级奖励/次

体验足球课程: 120*等级奖励/次

体验时长计算规则：

（离店时间-入住时间）分钟/间夜（*离店时间最晚统计至离店日的中午12:00，每入住1间夜累计时长不超过24小时）

翻译: 想攒分，住店 吃饭，偶尔带娃踢个球。想把住宿分拉满，你就得早点来办CI，出差牛马不仅面对工作催促，现在还要面对酒店的鞭策😅。由于入住算时长，餐饮算次数，官方潜台词:人来就行了，花那么多钱太客气了😄。

百达屋矩阵

会员等级直观图

百达屋会员等级与积分奖励比例

会员权益: 价格最优

会员权益: 10晚兑1晚

会员权益: 免费退改、无需保级、积分不过期

时光值获取方式

时光值使用方式

法宝领取规则

通用法宝权益

通用法宝规则

品牌法宝权益

品牌法宝规则

二、 百达屋计划怎么使用？

百达屋的核心玩法只有一个:

【10晚兑1晚】

因为积分来源于入住时长，而非消费额，所以最高性价比的玩法是住低价酒店攒分，7000分换方外、观堂等度假酒店。不过很遗憾开元森泊不在兑换列表中，对于商务客的亲子游来说折损了一部分的兴趣值。

作为老商祺会金卡的感受是，原先直接给的待遇，现在全部要靠法宝兑换，属实不方便。这种费时费力的玩法，更适合有时间又有钻研羊毛精神的大学生或者阿姨们。个人理解，设计出百达屋星系计划的产品小组本意应该是瞄准了Z世代的年轻人，想从他们身上撅取一片蓝海效益。计划一开始的Mora Space剧本杀高效刷时光值玩法就是印证。但是整个德胧的年轻化产业项目有多少？德胧的基石是什么产业？中坚金主是什么群体？如果想挖掘年轻市场，那拓客行动在哪里？年轻人和现有中坚群体在会员体系中兼容性怎么解决？

会员计划的辅助游戏就是【法宝】

其实就是【刷分换权益】，用入住时长兑换原本靠SNP和消费就能搞定的早餐、延退、升房、下午茶等等礼遇。

法宝分为通用和品牌两类，主要是内容请参考图片，基本都是玩酒店熟悉的权益，此处不再赘述。

此外还有【周四会员日】和【百达卡】的活动玩法。

会员日主要是周四当天预订酒店2晚及以上享门市价78折（周五周六间夜除外），以及积分优惠兑换下午茶/自助餐等等。具体活动请参考图片。

百达卡看起来权益满满，各种折扣和福利。我大概阅读了一下，翻译一下或者类比一下，就是京东plus会员一类的产品。通过付费购卡，享受折扣和各种优惠券。

不过离谱的是产品设计的极致榨取策略，连官方购卡都写着先开通探索卡季卡，再用开卡礼里面的98元年卡券开通漫步卡...这浓浓的视频会员（黄金VIP优惠升级白金VIP）套路臭味冲鼻而来。

企业卡应该是稳定客源的一大杀招，看了一下参与的企业相对有限，而且待遇只能说...聊胜于无

延迟退房至14点，通过OTA预订也有；企业专属价95折不知道是门市价，还是折上95折；免费洗衣1件...不知道怎么评。相比我觉得华住会企业铂金卡挺好的，好上天际了🤣

我实在不理解德胧的产品设计为什么要把事情搞得无比复杂。想留住商务客，却用规则复杂性、消费回馈率低、权益不稳定、会员感知度差赶走了他们；想争取年轻人，却设计出百达卡这样的高榨取产品，也没有合理的年轻人专属优惠体验，更不见在年轻社群铺开营销去拉新。

探索卡

漫步卡

畅游卡

企业卡

企业卡权益

三、 与之前版本相比，有哪些变化？

25年的会员计划与最初的计划相比，最大的变动就是【删除了机场休息室和剧本杀】的时光值获取场景，【改为餐饮和足球体验课】可得时光值。相应的线下体验次数带来的【消费时光值膨胀系数】也被取消了。

这也很好理解，原先德胧矩阵里面Barceló Hotels & Resorts （巴塞罗酒店及度假村）、CANARY 加纳利度假村和MORA SPACE 穆拉，因此MORA剧本杀、北京首都机场的休息室都可以作为时光值接口，链接起集团会员的流量去为这两个小板块提供引流服务。随着闭店和品牌退出计划，策略失败的战报同时也给这两个板块画上了终止符。原先试图玩生态，创造性将消费时间换算成具体可享受的权益的方法已经坍了一半。走着走着，还是回归到了老方法上来，酒店餐饮也重新纳入积分范围。

友情提示: 餐饮累积时光值请保留好消费凭证，需要输入指定数字才可自行登记时光值。小票的桌号和单号就是你的积分密码。（为什么不能自动化呢？百达屋我最不理解的就是自家场景内会员的低辨识度和IT的拉胯可以持续如此之久。）

此外在法宝上也有些许调整，主要调整的是法宝类型区分和数量。【法宝数量有所增加】，譬如原先月球领取3个法宝，而现在是6个法宝（1个通用法宝 5个品牌法宝）；火星从6个增加到10个；海王星8个变13个；百达星10个增加到17个。需要注意的是，单一权益的体验次数有限制，依等级递增。

22年发布时的宣传页，还突出了剧本杀与休息厅

22年发布时的法宝数量也有了变动

四、 总结

百达屋星系会员计划，是通过会员的体验时长而非花费金额来衡量价值，将体验时间转化为可兑换的房晚、餐食、体验等权益。

会员等级共有5个，通过累计时光值提升，等级只升不降。 累计时光值和可用时光值构成会员积分成长体系，影响会员等级和可享权益。积分通过酒店住宿、餐饮、特定活动（如足球课程）获得。

最新计划中，机场休息室和剧本杀的时光值获取场景、消费时光值膨胀系数取消，反映出德胧在会员体系上的策略调整。但是复杂的新体系不利于商务客群，这么复杂的设定不适合大部分人，尤其是寻求简单直接待遇的商务客。IT系统和会员存在感还是没得到改善。

我相信和我类似的，从小到大学时常住开元的人，对于开元近些年的变化都是不满意的。老开元的定位很精准的切合浙江人的口味: 【有性价比的中高端商务酒店】。浙商和公家对开元的偏爱给开元带来了巨大的沉淀和发展，开元也以自己的天逸之床、威士忌墙、B1射击、金钥匙和良好的餐饮回馈给每一个会员。在一线城市的金融民工持有希尔顿/万豪白金走天下的当年，江浙特别是杭城的商祺会员在省内外也有自己的步调。

但是滥开产品的年代，不仅让新会员无所适从，也让不明就里的老会员以为是开元而走进去，失望而出。郑掌门做的最正确的决定就是精简品牌。但现在的百达屋令人不知道最终获客目的在哪里，最终的定位在哪里。如果真想做年轻人生意，那么就设立不同的等级和不同的积分方式，把商务客和大学生的玩法分开。没有细细沉下来做好每一家店的培训，省外有的门店前台不知会员，不问会员，不提供会员权益；会员系统积分自动化、行程管理智能化漏洞百出。

会员计划的命名很美，征途星辰大海是愿景；会员奖赏很阖家欢，度假村也确实有吸引力。也许德胧真想冲入星河，首先要学习山水，从最简单直白的自然里找到目的地。

这个新计划的确是一股清流，但细思之下为啥其他集团不这么搞，我觉得主要还是并不利好常旅客，住的再多级别再高也是领券使用权益，多数时候和低级别会员、OTA会员无区别；和入住时长挂钩，不利好高价客，花2w住十晚方外和花2k住十晚曼居得到的积分和级别是一样的，也就是没有消费积分制度，总的来说这个新计划利好低价刷房、意在吸引不太住开元的旅客，算是对之前开元老旅客的一种背刺了

追逐影子的人 发表于 2025-2-12 23:59

这个新计划的确是一股清流，但细思之下为啥其他集团不这么搞，我觉得主要还是并不利好常旅客，住的再多级别再高也是领券使用权益，多数时候和低级别会员、OTA会员无区别；和入住时长挂钩，不利好高价客，花2w住十晚方外和花2k住十晚曼居得到的积分和级别是一样的，也就是没有消费积分制度，总的来说这个新计划利好低价刷房、意在吸引不太住开元的旅客，算是对之前开元老旅客的一种背刺了

正是如此。背刺的是传统商务客，而这确实开元的主流客群。低消费换高价房和兑换权益的玩法适合大学生和主妇人群，但又不买流量出学生卡、玫瑰卡之类的指向性产品去引客。实在搞不懂德胧是怎么想的

日立日立 发表于 2025-2-13 09:44

正是如此。背刺的是传统商务客，而这确实开元的主流客群。低消费换高价房和兑换权益的玩法适合大学生和主妇人群，但又不买流量出学生卡、玫瑰卡之类的指向性产品去引客。实在搞不懂德胧是怎么想的

领券使用权益这么搞得酒店不多，亚朵算一个，但是亚朵黑金有最优价格，德胧这边经常搞套餐，价格比直订优惠太多了。这套会员方便了德胧和酒店，对旅客吸引力度不大

追逐影子的人 发表于 2025-2-13 15:30

领券使用权益这么搞得酒店不多，亚朵算一个，但是亚朵黑金有最优价格，德胧这边经常搞套餐，价格比直订优惠太多了。这套会员方便了德胧和酒店，对旅客吸引力度不大

我只能说，他们是酒店界的淘宝。。。大促套餐、卖会员卡、积分兑券全是淘宝的路数。商祺会并轨后住了几次，前台和客房不询问是否会员，既不拉新也没礼遇。感觉德胧并不打算好好发展会员体系。

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网站上订房可累积时光值吗？我看他们有个合作的会员页面

囤发发 发表于 2025-2-22 09:35

网站上订房可累积时光值吗？我看他们有个合作的会员页面

可以。官方旗舰店售卖的有“百达屋会员权益”标识的就有分

日立日立 发表于 2025-2-23 21:33

可以。官方旗舰店售卖的有“百达屋会员权益”标识的就有分

谢谢啦

写得太好了

清一涩 发表于 2025-4-19 16:22<br />

写得太好了

谢谢支持