历史256分钟电话CSP二卡冲下，避雷复盘
4.2号提交申请之后就是电话查询收到通知lettter寄出来了，应该就是W9。后面就是在等待，过了两天后还是电话8830，客服表示因为ssn跟credit report显示不一致，巴拉解释了之后客服表示既然你现在在电话可以口头确认，完了之后就是去说看申请，后面回来之后说需要再核实生日和地址等信息，待会发邮件补充资料。问客服不需要传IRS信吗，8830客服说不需要，当时既然信了，为后面埋雷了。后面提交了之后，连续几天都在电话跟进进度，后面客服都表示文件收到了被documentation team拒绝了，有的表示建议1-2周等决定信，有的是说建议带资料去网点，让banker核实给他们打电话。后续几天联系都是这样的反馈，已经拒绝了无法再recon当前申请。找后门7805和2127都是说因为在别的部门处理还是PENDING也是无法立即recon。后面看到DP说8630比较高权限，就一直打这个。中途在CHASE APP上面好像看到4号就给我发了identify theft的信，因为选择过电子化，所以APP上可以看到。然后某个8630客服看了之后就说，我之前发送的文件都是OK的，现在还需要核实我的ITIN，也就是需要重新发IRS信给他们确认。所以回到之前说的第一个坑，就是正常如果需要验证资料的话云居民应该都是需要三件套，当然不需要你传资料的那个就没关系。中途一直说文件部门拒绝，应该就是我的IRS信第一次没有一起传，邮件里面的链接只给了2个位置验证生日和地址的。所以如果想避免踩坑，可以用邮件里面的FAX把三个文件带上refer number都传真过去。我第二次就是收到可以有权限操作的8630客服发来的第二封邮件，链接里面是三个信息都需要，这次的邮件就是完整的需要三件套。每个人每个申请邮件传文件的机会只有2次，保险起见，我这次就是把IRS信用FAX发过去了。中途又开始打了很多电话都是反馈FAX需要3-5个工作日处理。然后某个8830客服说看到过一次我的IRS信但是不够清晰无法确认。后面我想到邮件上次没用链接传还可以有机会去传。结果悲剧都没点过第二次邮件的链接，它既然显示了失效。客服说只有2次机会，我只能再次传真或者带着资料去线下网点。后面只能FAX再次传了IRS信到他们传真。期间又是开始了各种电话，然后在6号晚上再去试试点开之前那份完整要求三件套的邮件，突然发现可以再次上传。立马重新上传了passport和irs信以及最新的checking账单。完了之后继续打电话，后面的客服反馈文件都收到了，但是文件部门不接受，需要去网点。还有的客服说系统不让他们处理我的申请，总之就是各种拒绝，以至于都想放弃。后面跟红薯皮了的小伙伴沟通，就是还得坚持就是神仙客服可能就批了。在飞ke上的群友说9042也可以试下，后面也是一样的让去网点。其间tello的100分钟时长电话都用完了，只能升级plan选了300分钟的。一直到4.10晚上第一通电话8630去处理，期间一直说在查看我的文件，并且简短问了申请的个人信息后，就一直听音乐，感觉有戏了，半个小时后回来说通过了Cl是7.5k,比我手卡低0.5k。也算是高于段落了。因为我是二卡，所以期间所有短信环节都能收到验证。然后大家一定要每次尽量用reference号沟通，期间我有一次用ssn沟通，突然说发不出来，需要CB，马上断了当前通话给我打过来了。马上接到了，但是后面也是让去线下。总结就是不要相信客服的资料只需要部分，一旦验证就尽量一次性把最新的三件套都传过去，然后我这种就是应该被标记了，只能一直找8830或者8630,按照信上的来8630应该就是主要处理我这种情况。所以只要资料OK，如果说一直需要去线下的就找8630的神仙客服吧。其他的只能是靠运气了。然后昨晚也帮忙一个朋友处理，刚皮了，我也可以马上分析CSP的refer给他。他操作了之后，我帮忙打过去8830的也是核实ITIN先，后面就去看申请，几分钟回来后就说通过了，cl是给了10k. 果然资质好就是更简短。他的IHG手卡都是已经用了一年多了。还帮忙处理了一个CHASE万豪卡升级栗子卡，原来需要你的cl达到10k才可以升级栗子。另外硬性条件是卡片用满一年。最后希望各位CSP石膏都能冲下来，转好运！
[复制链接]
一度想放弃重申，太坑了。 
