房间优先给团客，请问D卡有提前入住权益吗（在线等）

今天9点半抵达国外某希尔顿酒店，酒店说还在打扫没房，这个可以理解，等了2个小时，不停的看到很多团客都顺利拿到房卡入住，然后去前台问有没有房间，她给出答复团客有优先权，因为他们付了提前入住费，所以目前没有我的房间，让我3点过来拿房卡，请问希家有关于D卡提前入住的条款吗，就算有团客，3点前空不出来一间房也太离谱了吧？

希尔顿官方写的是15点入住，有些酒店不到15点不给你，真的没办法

从不日白 发表于 2025-4-14 17:37

希尔顿官方写的是15点入住，有些酒店不到15点不给你，真的没办法

IHG D卡提前入住是写进条款的，希家没写所以也没得投诉了吧

没有

.Leo. 发表于 2025-4-14 17:41

IHG D卡提前入住是写进条款的，希家没写所以也没得投诉了吧

IHG家的也不是保证的 可以和必须的区别 也是看房态和酒店

钞能力的权益; D卡， IHG也不保证100％提前入住

文森特不思凡 发表于 2025-4-14 17:58

IHG家的也不是保证的 可以和必须的区别 也是看房态和酒店

是，但IHG有房不给的情况很少，今天看到给团客20多间了，也不给D卡一间。。。

没有

难以接受，但是也不知道怎么办才好

是的

可以提前入住≠保证提前入住

可以15点入住≠保证15点入住

有些人对条款的理解永远只是最大值

赶紧脱离希尔顿才是正确的

没有

不爽，但没办法

没有任何集团有保证提前入住的条款。

有但是酒店不执行你能怎么样

团客住希尔顿 可能人家优先级还真在会员前面…

悠悠月 发表于 2025-4-14 21:05

可以提前入住≠保证提前入住

可以15点入住≠保证15点入住

可以提前入住≠保证提前入住，这个很好理解

但是我预定入住时间就是15点，15点没有把房间给我难道不是他们违约么

q7q7 发表于 2025-4-15 18:30

可以提前入住≠保证提前入住，这个很好理解

但是我预定入住时间就是15点，15点没有把房间给我难道不是他 ...

如果你的预定条款里写了“保证15点入住”当然是他们违约了，问题是你有吗，有的话发截图

悠悠月 发表于 2025-4-15 18:45

如果你的预定条款里写了“保证15点入住”当然是他们违约了，问题是你有吗，有的话发截图

按这个逻辑，是不是到凌晨24点给你房卡他们也不违约