本帖最后由 bohaobohao 于 2025-5-15 20:00 编辑 请教一下被citi风控如何解决?
申请了Citi AA,没有秒批,是寄了reference code去美国地址验证了后批卡。
线下刷了两笔没问题,后来加了Apple Pay刷被风控,必须通过邮寄Code来解锁。但是很不幸遇到了atmb 220那家地址卖房,所以接下来寄的信都无法收到,被退回去了。(因为第一次邮寄的code等了3周都没有收到,打电话给客服说没收到,结果又给我寄了一封,不料过了几天收到邮件说已经给我退回去了。)
任何时候打电话给citi都会直接转接fraud部门,账户不能进行任何操作,无法改地址,也不让注销卡片。所有客服中就只有前几天一个菲律宾女客服态度好一点,让我今天再打电话。其他遇到的客服大多数听口音都像是白人女性。今天打过去,又是白女,又找我要code,我说已经不住那里了,也无法收到code,噼里啪啦不知道备注了一通,又让我下周一二打过去。
真是没有遇到shiti这么难搞的银行,想请教一下大家,这种情况还有其他方式可以挽救吗?还是说只有等着被Citi关卡?我还有一张Barclays AA,明年估计会自动转成Citi AA,不知道还会不会继续给我风控?