本帖最后由 xiaopangljl 于 2025-5-29 17:12 编辑 糟糕的海棠湾天房洲际体验
这次三亚之旅打卡了半山半岛洲际、仁恒皇冠假日以及天房洲际,天房洲际可以说是最差的,实在找不到再次入住的理由,也不太清楚他的客群,难道就是离免税店近?
半山半岛洲际度假感满满,价格属于三家最低,员工友好度各个方面都很不错。仁恒是带娃顶流,行政酒廊 Happy Hour 相当硬,给女士礼物,小孩螃蟹,贵是贵点,但是给了情绪价值。实在找不出来天房洲际的理由了。
天房洲际唯一一个没有管家的,虽不是洲际大使,只有这家钻石会员一级未升难免太说不过去了,现在房态又不紧张。虽然对于这家没啥特别期待的房型,我娃想住的上下铺属于套房完全不指望。一级不升给的还是个联通房,两点多到了还要等房间。
说延迟到两点退房,最开始还塑料一下说看房态,这几天入住价格积分价格都跌的不要不要的,,后面过来说帮你备注了,这被 PUA 得太不爽了。
欢迎水果也是这次入住最差的了。
欢迎饮品这三家都没用,不过半山半岛和仁恒都看到两大一小入住给了三张,只有这家给了两张。
下午儿童一个活动很不满意,其实他们儿童中心员工真的不容易,他家连水枪大战和泡泡活动都是儿童中心负责的,别家基本这一项都是泳池男士在搞,难为这些小姑娘了。做一个东西,一共两个老师,三十分钟的活动一个老师演示十分钟,另一个老师闷头自己在做,然后就是用这些材料让家长自己找视频陪孩子做别的,他们就搞完了去聊天了。当场就火了,本来这个蝴蝶慢慢做,做的好看,几个老师负责,家长也参与下,搞个二三十分钟分分钟,小孩本来就慢。
他家这些活动感觉就是简单自由发挥,给些材料自己做,只是这个说不过去,别的家长搞也就搞了。爬椰子树海底绘画这些还挺特色的,虽然海底绘画其实就是涂颜色和自己瞎画,也说得过去。JW万豪的儿童活动那工具是真多,各种胶棒啥的,特别费家长,但是我觉得也没啥怨言。
第二天早餐完,房卡刷不开,门锁没电了,搞了半个小时。
酒廊下午茶完全没去的欲望,里面还很热,晚上该有的都有,但是都不咋好吃,肉菜不硬,也就现做的一天面一天粥还凑合。
鉴于糟糕体验,下午去机场的大巴我不放心,一般都是礼宾部负责,入住虽然和前台说了,前台说约好了。离店早上给礼宾打了个电话再次确认,礼宾部说没有我们的名单。幸好我早上问了问,又重新约了下,真太垃圾。
今天退房已经说好两点退房,一点多客房部就去打扫了,这…
唯一感到温暖的就是退房有人看到问入住体验,我说不好,给小孩拿了个美人鱼,聊了两句。
小孩还算是开心,计较的都是大人。