两夫妻都是球客，去年一人一张C7即将过期（吐槽下，C7真的很鸡肋，合适的店少，有效期又短，每次都想不好怎么用），年初便订了两晚魔都ph，带娃过个小长假。
前三月我老婆nights积的比较快，于是年初预定时是我老婆那张C7赠到我这里，然后我订了两晚。现在我这里nights比她多不少了，就想着这两晚还是给她好了。
心想也不是啥大事，就没提前让客服改。反正两人一起ci的，就前台改下会员号好了。没想到前台怎么都不肯。给她解释了积分房（免房）本来就可以随便转让的，而且我俩一起入住的（预定人没入住你改不了可以理解），然后又都是球客也不存在出让权益的问题。还是不肯，就说不会操作。逼着我在前台花10分钟给客服打电话改好，后面排了一溜人那个火啊…
其实付费房也可以随意转让，对方有凯悦天地账号就行，只是如果碰上较真点的可以因不是入住人付费而不给积分房晚，虽然也没碰上过，积分房完全不存在这个问题。
第一次遇上这个问题，虽然说实话在这家遇到也不是很意外，毕竟怎么说呢，城比较大，楼比较高，习惯俯视了吧。就这一下差这么点味道，其它酒店做的还是很专业的：提来电问了枕头偏好和加床，楼下停车引导的很好，行李送的很快，毕竟老酒店了，磨合的很好了。
P.S.纯吐槽下，要喷的的麻烦看清楚情况再喷。
