关于锦江荟会员保级问题

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锦江荟白金到期2025年5月31日，差一晚保级就没着急住，我5月30日入住31日退房，今天上APP发现会员掉到了金卡。按大大部分酒店会员，这么操作没什么问题，但锦江荟客服说什么时候入住不作为会员保级标准，只按房晚到账日算。看了一下APP，房晚6月1日到账，不作为原白金0531保级房晚。可是APP会员页面只显示会员到期时间和差几晚入住保级。会员期内入住还不算日期内房晚。这种保级方式有点太鸡肋了。这种情况白金会籍能谈回来吗？

这个 有点让人无语

朱拜勒大盗 发表于 2025-6-3 20:39

这个 有点让人无语

大大的无语。

只能说先试试

谈一谈

学习

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不行，类似情况，锦江按照到账日算积分，也是5.31

学习

安东福 发表于 2025-6-3 20:29

锦江荟白金到期2025年5月31日，差一晚保级就没着急住，我5月30日入住31日退房，今天上APP发现会员掉到了金 ...

尊敬的客人您好！入住酒店会员权益会在订单离店后48小时内到账，会员等级有效期内需满足保级房晚或消费额即可成功保级，您反馈的情况我们希望与您进行沟通，请私信我们提供您的姓名、联系电话，我们会有专人为您跟进，谢谢。