再临巅峰！深圳瑞吉酒店 卡洛琳艾斯特套房 入住体验

一、 概览

上次入住已经是多年之前，作为某司上市仪式敲钟人，选择了位于京基100大厦顶层，当初仍是深圳最高也是最贵的瑞吉酒店下榻和晚宴，取个“会当凌绝顶”的好寓意。

这么些年来，生活有了诸多改变，昔日理想渐行渐远，但也有了新的追求，总算没有虚度光阴。

多年之后再次入住，深圳瑞吉海拔依旧，但城市的飞速发展带来了许多更新的奢牌酒店，已开业十多年的深圳瑞吉虽在地位上已经无法超然，但百层云端的高空景观依然无法替代。

那么，这家酒店到底如何？就和楼主一起开始今日份的沉浸式入住体验吧。

深圳瑞吉酒店

城市：广东省 深圳市

地址：罗湖区深南东路5016号

开业：2011年

客房数：290间

风格：商务

预定房型：卡洛琳艾斯特套房（96平米）

预定价格：5529元（100美金餐饮额度）

入住房型：卡洛琳艾斯特套房（96平米）

入住房型市价：5500元左右

会籍：钛金卡

入住时间：25年6月

评分：看文章末尾

酒店采用了全遮蔽隐藏式门厅设计，被之后开业的深圳康莱德、莱佛士等酒店相继采用后，已然成为经典，成为隐于都市丛林中的私密尊邸，给人一种归家无惧风雨的港湾之感。

酒店的礼宾服务到位，主动进行行李协助，并妥帖送行李至房间。一楼门厅也配置了华丽的吊灯，高速电梯只要一分多点就能把你直送96层的云霄大堂。

不过此次入住有个很不愉快的事，我有收集酒店玩偶的爱好，其实这次选择这家就是想拿个🐻，在和酒店沟通时询问酒店吉祥物小熊的事宜，被酒店斩钉截铁的告知当下无货，以后也不准备再订购，而且拒绝了楼主留地址等到货之后再邮寄的要求，只能感叹运气不好，结果在离店时看到旁边酒店精品店里却有售卖，所以就很搞不懂酒店方的做法。

这点前海瑞吉需要表扬，开业之后管家熊没有到货，但酒店到货就给邮寄的承诺第一时间得到了兑现，相信现在很多前海瑞吉的第一批住客都已经收到了可爱的熊仔，目前是欢迎礼早餐、熊、1000积分3选1，熊仔做工非常不错，很值得选（更适合FHR或者小程序的含早预定，可放弃1000积分来选熊）

酒店大堂和大堂吧连成一体，成为一个环形结构，玻璃天幕落地窗能饱览360度深港全景，景观之震撼目前在深圳还是独一份。且玻璃还挺干净不会像某珠海瑞吉一样已经严重影响观景，楼主进到房间就看到窗外在擦玻璃。

大堂能看到远处目前深圳的第一高楼平安中心，和夕阳、LOGO来一张同框。

还参加了当天的马刀开香槟仪式，不过现在挺多瑞吉都不用真香槟而改用几十块一瓶的起泡酒了，我觉得没必要省这个。

大堂白天和夜间各有不同韵味。

中庭这个吊灯和旋转楼梯的组合，到现在看仍觉震撼，楼梯连接96层大堂和95层秀餐厅，宛若天桥飞渡，整个悬空，下方是不见底的深渊，往下看有头晕目眩之感。

虽然已经开业15年，罗湖瑞吉不再新潮，但还是顺利完成了过渡，公区的设计、装修还是处处透着老钱味的。

酒店占据建筑的75-100层，中庭采用了类似上海君悦的高悬空设计，从最底层客房到96层大堂全面打通，20层的落差一圈圈光影迷人，还能看到若隐若现的电梯在不停穿梭。

二、 客房 |  In Room

本次入住仅次于总套的卡罗琳艾斯特套房，但却无法将之称为副总套，因为仅仅95平的面积其实就和很多酒店的基础套相当，但鉴于深圳瑞吉的设计，这间还是比各种需要爬上爬下的复式套房好的多了。

尾号11的这间据说景观最好，是个角套，一面香港田园，一面地王大厦。

进门左手边衣帽间直通主卫，右手边客卫，管家会一路送到房间并提供24小时饮品服务，不过并未添加微信，这也就导致这几天口恙难言的我后续无法进行有效的沟通。

客厅挺宽敞，老派商务风，墙角有绿植，会客区挨着吧台，靠窗办公桌，电视柜旁放了简易行李架。家具和地毯保养的都还不错，未见明显污渍。

迷你吧免费水巴玛铂泉，胶囊咖啡机撘配4颗官方胶囊，4包TWG，小冰箱收费，配置上无论数量质量都不如其他几家奢牌。管家送来的咖啡和茶具也比较简陋，远没有珠海、成都等其他几家瑞吉精致优雅。

因为是生日月入住，卧室做了简单的生日装扮，有点偏卡通化，也没用真花瓣（其实在入住前沟通中我已经表示不需要特殊布置了，没想到酒店还是做了），效果不是很好，欢迎礼是小生日蛋糕外加一瓶酒。

卧室配了床尾凳和靠窗沙发，面积大显得有些空旷，两边床头的插座都已经老化松动，充电器根本插不上去，我充电都是很心酸的去客厅办公桌坐着！住酒店最大的乐趣躺着扣手机也被剥夺了。但这事我也没和酒店讲，包括非常糟糕的秀餐厅零点出品，都已经这么高级的套房了讲有什么用？还给我升总套吗？

主卫双台盆，靠窗有个梳妆台，淋浴和浴缸放在了一个空间内，浴缸景观和体感都不错，不过瑞吉现在的备品我真的一点都不爱用。

主客卫均为使用智能马桶。有主动提供开夜床服务，但比较潦草，香皂都没补。

三、 欢乐时光

京基100大厦层以441.8米的绝对高度长期霸占深圳第一高楼，直到被后来的平安中心所超越，但尽管如此，位于平安副楼的柏悦以及后面新开的南香、莱佛士等高空酒店都未能超越占据京基100顶层的瑞吉酒店，时至今日罗湖瑞吉依然以430米的绝对高度稳坐深圳最高酒店的宝座。

瑞吉品牌本身不设行政酒廊，但国内有几家瑞吉为了提升高端会员体验，仍然会在每天傍晚提供免费的欢乐时光，不管餐食水平如何，这种举措都堪称厚道，毕竟在奢华品牌瑞吉吃顿晚餐不便宜，比如楼主这次就在深圳瑞吉西餐厅一碗云吞面198，一份海南鸡饭238元，打破人生最贵而且又难吃。

曾经或目前仍提供这项额外服务的瑞吉酒店有北京瑞吉、成都瑞吉、天津瑞吉和深圳瑞吉等（静安瑞吉那种付费酒廊不包含在内）。

虽然罗湖瑞吉西餐厅零点又贵又难吃，但欢乐时光确实给的不错，直接放在了顶层100楼的瑞吉吧，虽说这边酒吧配置，桌椅并不适合舒适干饭，但毕竟430米的高度在这里，一般这种高度的餐厅和酒吧都需要不菲的消费才能上来坐一坐。

欢乐时光酒水一般，最好的也就是红方，聊胜于无，佐酒也只有三款冷切和奶酪，总体来说还是偏向干饭属性，热菜有3款比较硬，当天是萝卜烧排骨、烧鸭和烤鳕鱼，味道都还不错，至少比西餐厅单点强太多了，此外还有5款果切和5款甜品，甜品里榴莲千层好吃又新鲜，堪称当日明星。

除此之外还有5款蒸点，蔬菜沙拉、西餐厅同款面包篮等，凑合下也是能吃饱的，最大的优点大概是不像其他万豪大食堂人那么多。

四、 设施 |  Facilities

高空无边泳池非常不错，但人多就没拍照。

五、 早餐

之前来深圳瑞吉的时候，它还是深圳最高最贵的酒店，房间、景观印象都还不错，唯独早餐感觉很一般，多年以后再来，新的奢华酒店如雨后春笋，老瑞吉已然退居二线，但早餐却比之前提升很多，令我有点小小的惊喜，尤其是头一天晚上在同一家餐厅吃了一顿人生最贵却最糟的云吞面和海南鸡饭之后。

秀餐厅在酒店95层，通过一个非常漂亮的高空旋转楼梯与大堂相连，无论天气是否晴好，高空都有绝佳景观，比如今天阴雨，平流雾在脚底飘逸变幻，早餐宛若在云端享用，就很惬意。

整体服务是妥帖到位的，收盘子也很及时，下面点评下出品吧：

1⃣、有咖啡和饮料服务，做的冰美式不错，饮料方面，可点各款TWG的茶饮，多款鲜榨果汁，居然还有卡士的无糖酸奶，第一次见这款。

2⃣、粉面档的濑粉料太足了！虾仁、鱼糕不要钱一样往里面放，感觉粉没料多，汤底也挺浓郁呀，很滋补的感觉。

3⃣、蛋档的阵容堪称庞大，提供不下10种的做法，班尼迪克蛋形态优美，火候极佳，饼底用的布里欧修，而且和火腿、芦笋都是煎过的，荷兰酱撘配青酱的做法我还是第一次见，口感更清爽，而且做好了厨师亲子送过来的，点赞！

4⃣、中式热菜冷菜档种类不多，基本可以忽略，不过蒸品有豉汁凤爪和粉蒸排骨也不错咯。

5⃣、中式面点就很全了，从荷叶饼夹梅菜扣肉，到香香的潼关肉夹馍，再到潮汕粉粿，煎饺，都挺好。

6⃣、有个印度美食的档口非常正，无论酱汁料理还是Basamati，都做的很美味，大概是我在酒店自助里遇到最好的印度风味了。

7⃣、广东奢华酒店早餐粥档永远不会让人失望，鱼片粥料足、新鲜、绵软、滋补，调味也很正。

8⃣、烘焙档很精致，种类多，卖相和口感都不错。

9⃣、水果档8款果切，包括阳光玫瑰和不限量的草莓，草莓很新鲜，一颗颗洗的干净，且不酸。

🔟、有冰淇淋，但icetalk这牌子的实在是太甜了，不爱吃，也许小孩子会更喜欢吧，建议换杜佰瑞或雀巢。

总体来说，环境和景观够好，服务到位，菜品种类丰盛，单说早餐表现，瑞吉仍在深圳第一梯队。

六、 总结 |  Conclusion

虽然深圳又新开了一家前海瑞吉，但这家老瑞吉仍然保持了应有的体面，在高度、景观和设计上还是很能打的，完整的按当日汇率计算的100刀餐饮额度，和免费的欢乐时光，都让它更具性价比。

酒店保养还不错，但部分卫浴设施确实需要更新以适应时代的需求了，同时管家的服务可以更加优化一些，添加微信等更便捷的沟通途径，如果只能打电话的话，管家和客房服务也没啥太大的区别，同时夜床确实也不够细致。另外还是希望酒店能恢复管家熊的采购，毕竟这也是瑞吉品牌的一大特色。

总之，有优有劣但不虚此行。

1⃣、位置：8分（地标建筑，位于深圳市罗湖区核心地带，交通便利）

2⃣、公区设计：9分（足以流传经典的高空酒店设计，至今仍不会觉得过时）

3⃣、服务水平：7分（礼宾和餐厅点赞，管家和夜床服务有待改善，app沟通人员可能需要换人）

4⃣、康体设施：8分（高空无边泳池感觉很棒）

5⃣、升套难度：8分（这家套房数量多，种类多，不挑食的话升套很简单）

6⃣、客房舒适度：6分（风格略老，配置不高，空间宽敞，景观不错，但重要设施比如床头插座保养不好）

7⃣、卫生：8分（没有发现卫生问题）

8⃣、行政待遇：9分（免费的瑞吉欢乐时光值得表扬）

9⃣、早餐：9分（与之前相比有了较大提升，目前仍是深圳第一梯队）

⑩、性价比：7分（日常价1500左右含100刀餐饮额度，但餐饮额度比较坑）

总分：79分

希望本文对大家有所帮助，谢谢观赏！

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现金大佬呀！谢谢分享

白切水煮 发表于 2025-6-8 17:42

现金大佬呀！谢谢分享

这个套不在免费升级范围内呀

上次住，马刀没把瓶塞敲出来，倒是把瓶口那敲碎了了，哈哈哈

hellojojo 发表于 2025-6-8 17:53

上次住，马刀没把瓶塞敲出来，倒是把瓶口那敲碎了了，哈哈哈

还是需要一定技巧的

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不错

Silencesky 发表于 2025-6-8 17:51

这个套不在免费升级范围内呀

以前可以用套房券，可惜现在不能了

尊贵~送花

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很赞

谢谢分享！

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股起勇弃 发表于 2025-6-8 21:02

以前可以用套房券，可惜现在不能了

能用套房券还是挺好的

谢谢分享

感谢分享，尊贵啊！

感谢分享

谢谢分享

感谢分享，楼主的打分属于非常厚道了，如果严格一点的话，这家酒店只能收到这个价格也是有原因的。

最贵，价格挺美，感谢分享，送花。