湖州喜来登 12点催钛金会员退房

湖州喜来登 12点催钛金会员退房。

这是我第一次在万豪集团碰到十二点催退房的情况。

12点房间电话响了：说今天入住率高，催我退房。

我说：延退到4点。

宾客服务中心：我和同事确认一下。

我说：延退到4点是集团的给会员保证的权益。

宾客服务中心：那我帮你延退到12:30。

我人都傻了。赶紧chat发了一句。

但是chat里也是催退房的意思。

我遇见的基本都是“您好，退房时间要到啦，您看是现在办理还是需要延迟呢”

这好歹也是句话

像这种“能早点还是早点”的我真的容易压不住火

这家不愁生意的

度假酒店不保证延迟退房

度假酒店

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下面是“视供应情况而定”看不见么？谁告诉你是保证权益了？

那个星号是对于银卡和金卡的吧你看白金以上就没星号而且条款保证除resort和度假会外

鱼鱼葱葱 发表于 2025-7-6 13:26

下面是“视供应情况而定”看不见么？谁告诉你是保证权益了？

度假酒店好像可以不保证。

那个“视供应情况”是对银卡和金卡

鱼鱼葱葱 发表于 2025-7-6 13:26

下面是“视供应情况而定”看不见么？谁告诉你是保证权益了？

那个星号是对于银卡和金卡的吧你看白金以上就没星号而且条款保证除resort和度假会外

不过虽然条款保证，但前提应该也是退房当日跟前台确认下留房？或者入住时就有做备注？这家如果真是resort也可以不保证咯

NEKOS 发表于 2025-7-6 13:38

不过虽然条款保证，但前提应该也是退房当日跟前台确认下留房？或者入住时就有做备注？这家如果真是resort也可以不保证咯

主要还是态度很离谱。就是在赶人。

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YOLO大马 发表于 2025-7-6 13:03

我遇见的基本都是“您好，退房时间要到啦，您看是现在办理还是需要延迟呢”

这好歹也是句话

像这种“能早点还是早点”的我真的容易压不住火

是的。态度太离谱了。

度假酒店不适用

市民朱女士 发表于 2025-7-6 13:50

度假酒店不适用

谢谢🙏

laxi 发表于 2025-7-6 13:14

度假酒店

谢谢🙏

Helder 发表于 2025-7-6 13:11

度假酒店不保证延迟退房

谢谢🙏

NEKOS 发表于 2025-7-6 13:38

不过虽然条款保证，但前提应该也是退房当日跟前台确认下留房？或者入住时就有做备注？这家如果真是resort也可以不保证咯

是的。

这家应该属于度假酒店，16点不适用，暑假房态紧张，酒店执行要求正常退房，如果淡季大概率可以到16点

度假酒店不适用，不过这个沟通也有问题，提前一天就该说明

但是4点现在普通酒店也不是保证的了，我去年下半年专门打万豪客服电话问过😂