日光漫游记|新加坡EDITION酒店城景豪华大床房体验

一、 概览 | Overview

直接上结论：

新加坡EDITION如果你只冲着对设计风格喜欢去的，OK，尽管去。

若，但凡你有一点服务上的要求，直接避雷！单从服务而言，这家是我在新加坡万豪系住过最烂，没有之一！

住之前，曾看过一个论坛的友友写道，要听劝不要去，结果真的踩雷，当然也许我的点不一样。

但综合考虑，还是不推荐！

二、 客房 |  In Room

办理入住时，前台奉上欢迎特调/湿毛巾/瓶装水。

房型从基础房升级到豪华大床房，面积应该大了一些，也有大沙发，这些点我还挺喜欢。

加上客房的极简设计也是踩在我的审美，也十一点多就有房可住，因此也相当开心。

但房间本身问题也有，床头靠房门，房间连放大尺寸行李箱的位置都没有，我个人只能利用浴室门外飘窗台面。再者，对街有正在打地基的工地，非常吵！另一栋绿色办公楼倒是赏心悦目，可以缓解眼压。

mini bar/小行李箱放置位都被隐藏进过道的白色墙柜内。

三、 餐饮 |  Dining

酒店好像就一个餐厅，早午晚餐甚至连酒吧都在一楼，实在无趣。

漂亮的地方在于都是绿植围绕，很多人到这拍照。

早餐到十点半，菜单可以点两个主菜，其他摆台的沙拉水果面包等自助取用。

和客户一起吃了两套下午茶套餐，真的也是难吃，且连基本的小蝶摆盘和取用夹都没有，只能直接上手。

还在大堂吧点了芝士蛋糕，客房用餐点过两次，都是极为一般，毫不出众的感受。

四、 设施 |  Facilities

健身房设施太少，顶楼泳池是真爱。

正午水温应该也有28-29吧，很舒服，但晒也是真晒，大白天点一杯特调，游个半小时足够了。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

本板块有主观评断内容，不敢说每个人都会遇到，但至少我再也不会前往。

1. 入住下午补觉因为被建筑工地噪音吵到无法入睡，电话和App同时告知希望换房，直到傍晚出门前还没有处理，夜里快十点方才在App回复。半夜回到酒店后，因为太疲劳就没有换了。

2. 酒店内滑倒导致崴脚受伤，初始以为没有很严重，还在客房内开心点餐夜宵，吃完就睡了，早晨被疼醒，马上叫朋友给我grab送来药膏，于是，最糟的服务开始了。首先，药膏已确定送到门外接待台，酒店硬是找了快一小时，打了三次电话，才得以送到房内。为了能缓解疼痛，告诉酒店现在情况比较严重，叫了冰块来冰敷，结果半小时没有回应，第二次打了电话，前台说不清楚这件事，但会马上安排。于是大概十五分钟后，服务员端了一瓶瓶装水给我，我满脸懵逼，说是我叫送来的。当下已经怒火中烧，第三次call了服务叫冰块，这时候客户关系经理才带来了酒店应急人员给我处理稍微包扎一下，与此同时，在他们处理完后，冰块终于送来。他们自己应该都觉得很可笑吧？如果换成住客需要急救，这种速度恐怕已经挂在房中。

3. 已在酒店预订了下午茶，到餐厅后，前台居然不知，把我引向临时位置，在上餐后，又来告知我的位置是另一个，可以转去是否需要？真的混乱不堪。

4. 早餐时，在呼叫一位黑人餐厅经理需要点餐，他说等一下，便开始匆忙收起了隔壁的桌子，直到五分钟后都没有为我点餐的打算，直到隔壁新来的白人夫妇，他马上热情为他们点餐，这个问题非常严重！也是我投诉的要点！

这个级别的酒店如果这些基本要求都达不到，还是关门比较好！

六、 总结 |  Conclusion

因为滑倒毕竟是我自己的问题，所以我也并没有要求酒店需要如何补偿，仅是要求尽快离店切换酒店。

再美的酒店如果连服务都没有，我也是不需要的。高开低走的结束了这辈子唯一一次的新加坡edition之行。

不过最后，给大家推荐一下朋友推荐的中医馆，漂亮的中医姐姐，只是给我扎了十针左右，我的脚当下就好多了，隔天就基本恢复正常！真的很厉害！

下一篇，与edition完全相反的JW万豪酒店。

脚崴了 酒店这效率确实过分了

你看，俺就说服务很差吧，而且上次俺同样遇到了下午茶预订的问题，话说这房型感觉还不如对着内部花园的

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感谢分享～送花慰问

万卡福利，「分」外宠你，详见>>

夏夏910 发表于 2025-7-6 20:38

脚崴了 酒店这效率确实过分了

对啊，如果不是急事，也无所谓了

Jenerly贝 发表于 2025-7-6 21:19

你看，俺就说服务很差吧，而且上次俺同样遇到了下午茶预订的问题，话说这房型感觉还不如对着内部花园的

确实很混乱的感觉，接个电话三个不同的人，而且感觉毫无互相交代，各自为政，这个房型唯独好的就是有个大长沙发，景是真的很一般，普通房似乎是一张短的，套房另说了。

周结棍 发表于 2025-7-6 21:21

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Foooo 发表于 2025-7-6 22:14

感谢分享～送花慰问

感谢友友的慰问和花花

离谱

果然每个人住酒店体验感都不同。这家酒店至今住过5次，除了一次没有套房了其他都给升级了套房，而且服务很好响应速度也绝对中等偏上，餐饮也在线（这个可能是符合我的口味，我很喜欢FYSH）。

看你脚崴了之后酒店的应对，很无语。我多年以前在广州的丽思卡尔顿也是因为酒店的布草脱线导致摔倒，他们在2个小时内重重复复给我送了5次红花油。

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您好，

很抱歉得知您在入住酒店时有不愉快的体验。

可以请您在私信中提供相关信息，以便我们协助跟进吗？谢谢。

如有其他问题，请与我们联系。

Abbey L

社交媒体专员 (Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

飞客2470759 发表于 2025-7-7 10:02

离谱

哈哈哈，这就是我没有听其他友友论坛文劝告的下场

zhenhk 发表于 2025-7-7 10:07

果然每个人住酒店体验感都不同。这家酒店至今住过5次，除了一次没有套房了其他都给升级了套房，而且服务很好响应速度也绝对中等偏上，餐饮也在线（这个可能是符合我的口味，我很喜欢FYSH）。

看你脚崴了之后酒店的应对，很无语。我多年以前在广州的丽思卡尔顿也是因为酒店的布草脱线导致摔倒，他们在2个小时内重重复复给我送了5次红花油。

是的，所以我可能比较衰吧。升套这事我向来比较佛系，不要求，非要就自己订就好。但是这种服务真的是不敢恭维。还好当时我抓住头没着地，不然按照他们的速度，怕是没命写这篇文字。你说得广州栗子起码给你送了，虽然是很夸张的五次，有点好笑，哈哈哈，不过我挺喜欢他们家的

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同情楼主。。

刚准备去住呢，看完不想去了

bluerossi 发表于 2025-7-7 11:34

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感谢支持

wxiaobai 发表于 2025-7-7 11:35

同情楼主。。

哈哈哈，随后两天都在跛脚中度过笑死

乐表哥 发表于 2025-7-7 11:46

刚准备去住呢，看完不想去了

还有其他好酒店，非edition粉不建议