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国泰单程里程票,因为天气原因航班取消了,

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国泰单程里程票,因为天气原因航班取消了,
然后我去官网操作退票,下一步让我支付退票的钱……这……???
电话客服打不通,这咋整…
实际是要收费的嘛?里程和税费都能退回吗?

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卡尔顿2025-9-28 03:19
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11 个评论

啊喂喂的哦啊呃  钻石会员   楼主 | 2025-9-22 18:27:45  美国–内华达州  | 显示全部楼层
非自愿退票的入口在哪里也不知道,这国泰太难用了吧……
bill_free  蓝钻会员  | 2025-9-22 19:51:34  上海  | 显示全部楼层
慢慢打电话 慢慢听MUSIC 盘盘客服 分分钟解决
啊喂喂的哦啊呃  钻石会员   楼主 | 2025-9-22 20:50:07  美国–内华达州  | 显示全部楼层
bill_free 发表于 2025-9-22 19:51
慢慢打电话 慢慢听MUSIC 盘盘客服 分分钟解决
我就是要退了就好了,可是网上又没有免费退票的入口。客服电话整一个大打不通,不是听音乐等候,而是直接告诉我“话务高峰,稍后再拨,拜拜”……
chuen271  终钻会员  | 2025-9-23 11:10:40  上海  | 显示全部楼层
bill_free 发表于 2025-9-22 19:51
慢慢打电话 慢慢听MUSIC 盘盘客服 分分钟解决
电话很难打…
但国泰挺好的,朋友今天上海经香港飞加拿大,国泰昨晚直接自动保护到上海直飞加拿大的直航加航航班… 不会像国内航司一句“天气原因”把承运责任全部推脱…
chuen271  终钻会员  | 2025-9-23 11:14:40  香港  | 显示全部楼层
啊喂喂的哦啊呃 发表于 2025-9-22 20:50
我就是要退了就好了,可是网上又没有免费退票的入口。客服电话整一个大打不通,不是听音乐等候,而是直接 ...
不着急… 航班既然取消了,你下周下个月找客服退也可以… 不要跟人家急着改签出发的人争客服资源
我家门坏了  钻石会员  | 2025-9-23 16:22:23  四川  | 显示全部楼层
这次台风处理,里程票只能透过电话客服,建议是晚几天再处理会比较快,因为你没飞票也是open,何况你是航班已经取消了,之后打客服提供票号一样可以处理的放心。 今年香港台风特别多,国泰客服估计都炸了 国泰单程里程票,因为天气原因航班取消了,
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啊喂喂的哦啊呃2025-9-25 14:42
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Sky_Walker  黑钻会员  | 2025-9-24 10:59:08  广东  | 显示全部楼层
不急,等台风过了再打
啊喂喂的哦啊呃  钻石会员   楼主 | 2025-9-27 04:46:29  北京  | 显示全部楼层
chuen271 发表于 2025-9-23 11:14
不着急… 航班既然取消了,你下周下个月找客服退也可以… 不要跟人家急着改签出发的人争客服资源
可是它系统自动给我保全到另一个航班了,这航班我也并不需要,我也没点击接受,我不去坐,它还能给我免费退吗?
chuen271  终钻会员  | 2025-9-27 11:10:39  上海  | 显示全部楼层
啊喂喂的哦啊呃 发表于 2025-9-27 04:46
可是它系统自动给我保全到另一个航班了,这航班我也并不需要,我也没点击接受,我不去坐,它还能给我免费 ...
可以的
啊喂喂的哦啊呃  钻石会员   楼主 | 2025-9-27 11:26:41  北京  | 显示全部楼层
chuen271 发表于 2025-9-27 11:10
可以的
好的 谢谢了
殷志敏  白金会员  | 2025-11-16 00:50:12  加拿大–不列颠哥伦比亚  | 显示全部楼层

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