活久见，贵阳世纪城智选假日酒店提前联系我降房

活久见，贵阳世纪城智选假日酒店提前联系我降房。作为从致悦到钻石一路过来的会员，第一次三方预定，这次无意中刷到他家酒店直播，亲子套房团购，他家app上没有亲子套房卖，，预定了两晚亲子套房，来的当天接到电话，我还挺惊讶 智选既然打电话？而且我三方订的也没关联钻石会员，询问我我到店时间，我说晚上8点左右，重头戏来了，跟我沟通 说看我定的亲子套房，问我能不能改一下房型，我第一反应就是改成普通套房呗，没有那些卡通装饰，结果跟我说能不能给我换成亲子房？我电话里愣了一下 说 你是要给我换到亲子大床房吗？居然回复我 有一张大床和一张单人床，我说那不还是亲子大床房吗，我说我定的套房啊，酒店说是的 但是酒店只有一间亲子套房 比较紧张，我说你搞清楚 我是预定的 直接定的套房 不是让你给我升级上去 跟房态有什么关系？更搞笑的来了，我说还有一点，我定的套房，你现在要给我降成普通房，这俩房间价格也不一样啊，我内心还以为酒店会给比如退差价补偿什么的，结果酒店回复了一个字，“嗯”。我实在绷不住了，我说我是你们的钻石会员，你给我打电话 要给我降房型，差价你都不提 你觉得你合适吗？ 酒店可能听到钻石会员了 才作罢 说那不打扰你了。

这也太抽象了 酒店发神经吧

有病 直接投诉

太离谱了

神奇

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先别发声 住进去投诉就完事

贵阳是这样的

你找平台投诉，一般能赔房费

去住，然后找平台，亲子套一般都是平台买断的

先住进去嘛慢慢搞

启动到店无房流程

别说赔偿，退差价都不提，确实难以理解。你应该跟他说：要照你的逻辑，酒店满房，是不是可以要求客人不去入住，但是还得交房费？

酒店这个操作属实有点看不懂，一点补偿都不主动提？

他俩也太搞笑了，离了个大谱

离了大谱

这酒店经理离大谱，把酒店宾客专员都整无语了，就回一个嗯。

住了之后再投诉

离谱

投诉一下，培育一下这个酒店的契约精神。

估计就是因为没有关联会员

所以酒店才会有这一出

想着能忽悠一个是一个

OTA平台客户很多不懂的