机舱长 Judy shin女士对乘客态度及其不尊重。当我好心指出她的待客不足的时候,
Judy shin机舱长不仅不及时认识错误,反而不仅不给乘客赔礼道歉,
并气势凌人说自己完全没有错。这种素质教养也能担任机舱长,让我严重怀疑国泰航空公司选人制度有点问题,通过此次国泰航空飞机的体验、让我完全失去对国泰航空公司的信任。
事情经过是乘客全家五个(小孩三个一个二岁一个五岁一个九岁)由于小孩年龄都很小、慢慢那边慢慢慢慢来吧为了尽量不影响到旁边的乘客休息、我们作为家长也尽最大努力不让小孩随意走动或者吵闹。其他的机务成员都很理解我们做父母的难处并尽量帮助我们更好的哄小孩提供服务。让我们感觉到很欣慰。
但机舱长Judy shin完全不顾及小孩父母的颜面、完全不理解作为父母的难处,当面就过来指责家长的监督不足,并且连最基本的人对人的尊重都不会。完全只为自己好跟上司报告事情过来和我谈话、但谈话中客人在讲话她没听完就插话、并且话还没讲完自己不打个招呼扭头就跟另外乘客说话。完全不顾及乘客的心里所想、对客人非常失礼。