发文

尖沙咀金普顿是有什么大病吗

[复制链接]
23750 35
尖沙咀金普顿是有什么大病吗?
大年初一打开邮箱看到直接被取消了,有事吗?我上周五刚用套房券,预订了两周了没和我联系我任何一次,这张信用卡也一直在用(春节要去美国也是这张卡,就是正常使用的一张卡),然后直接说把我预订取消了
有事吗?要不是今天突发奇想看一下邮箱,都完蛋了
真的是有病…回家之后投诉了,第一次见这种酒店 尖沙咀金普顿是有什么大病吗

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +2  查看全部评分
系统奖励
+ 2 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
stkei8882026-2-17 14:44
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

36 个评论

肥猫兔  蓝钻会员  | 2026-2-17 13:35:16  上海  | 显示全部楼层
扣不到款是会取消掉的
Sake-i  白金会员   楼主 | 2026-2-17 13:38:40  山东  | 显示全部楼层
肥猫兔 发表于 2026-2-17 13:35
扣不到款是会取消掉的
这个卡是正常的,之前住香港丽晶也用这个卡。
小飞熊~  终钻会员  | 2026-2-17 13:39:02  上海  | 显示全部楼层
国内卡大概率无法预授权 投诉不成立...
Sake-i  白金会员   楼主 | 2026-2-17 13:46:34  山东  | 显示全部楼层
小飞熊~ 发表于 2026-2-17 13:39
国内卡大概率无法预授权 投诉不成立...
啥意思?所以国内无法入住任何海外酒店?胡说啥,已经住过不知道多少次了
hisokagong  钻石会员  | 2026-2-17 13:54:43  江西  | 显示全部楼层
别人告诉你原因上来就说别人胡说,还在这发什么贴。但凡有点脑子翻译下邮件也知道别人说的是对的
鲜花 (2朵) 鲜花榜
Dongding2026-2-17 21:07
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Hardbanana2026-2-17 18:20
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Sake-i  白金会员   楼主 | 2026-2-17 14:02:13  山东  | 显示全部楼层
hisokagong 发表于 2026-2-17 13:54
别人告诉你原因上来就说别人胡说,还在这发什么贴。但凡有点脑子翻译下邮件也知道别人说的是对的
我是ihg钻石和万豪钛金 什么卡能用什么不能用我不知道吗?这个卡退一百步不能用,金普顿难道不应该提前联系吗?这是什么服务态度呢?
白切水煮  钻石会员  | 2026-2-17 14:39:23  湖南  | 显示全部楼层
Sake-i 发表于 2026-2-17 13:38
这个卡是正常的,之前住香港丽晶也用这个卡。
香港的酒店怎么可能会扣不了款,又不是境内的酒店无法退
正宗菜农  黑钻会员  | 2026-2-17 14:52:26  广东  | 显示全部楼层
楼主提供的卡号无法离线预授权
根据预定条款 酒店无责取消
鲜花 (5朵) 鲜花榜
yuheng19912026-2-21 17:04
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
克洛琳娜2026-2-19 11:35
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Dongding2026-2-17 21:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
吃吃的菜2026-2-17 19:18
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Hardbanana2026-2-17 18:19
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
bjstry  黑钻会员  | 2026-2-17 15:05:47  四川  | 显示全部楼层
卡有问题
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Dongding2026-2-17 21:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
小飞熊~  终钻会员  | 2026-2-17 15:07:27  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 小飞熊~ 于 2026-2-17 15:13 编辑
Sake-i 发表于 2026-2-17 13:46<br />
啥意思?所以国内无法入住任何海外酒店?胡说啥,已经住过不知道多少次了
完全不知道你的逻辑.... 1. 你住过多少次代表不了任何事情,告诉你的是事实,国内很多银行因为安全原因做不了无卡预授权,酒店只要能证明你的卡做不了预授权就是无责。2. 很多海外酒店只是不去做预授权,并不代表你的卡可用 3. 你是万豪钛金洲际钻石所以呢?论坛里钛金比比皆是,我也是钛金,凯悦环球客,只是洲际低一点白金。 4.酒店/集团支持的支付方式/担保方式有很多,"住不了酒店"纯属你自己的谬论,更换卡组织/请酒店发送pdf版本付款单填好后传回/要求酒店提供第三方在线支付链接.... (本处不接受抬杠这几种方式我都尝试过 截止目前未出现被拒绝的)
鲜花 (8朵) 鲜花榜
hendryforever2026-2-26 22:07
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
69012362026-2-24 11:54
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Govardy032026-2-22 11:33
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
克洛琳娜2026-2-19 11:35
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Jojo162026-2-17 21:56
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
鲁人在津飘  终钻会员  | 2026-2-17 15:15:50  天津  | 显示全部楼层
小飞熊~ 发表于 2026-2-17 15:07
完全不知道你的逻辑.... 1. 你住过多少次代表不了任何事情,告诉你的是事实,国内很多银行因为安全原因做不了无卡预授权,酒店只要能证明你的卡做不了预授权就是无责。2. 很多海外酒店只是不去做预授权,并不代表你的卡可用 3. 你是万豪钛金洲际钻石所以呢?论坛里钛金比比皆是,我也是钛金,凯悦环球客,只是洲际低一点白金。 4.酒店/集团支持的支付方式/担保方式有很多,"住不了酒店"纯属你自己的谬论,更换卡组织/请酒店发送pdf版本付款单填好后传回/要求酒店提供第三方在线支付链接.... (本处不接受抬杠这几种方式我都尝试过 截止目前未出现被拒绝的)
这人啊完全活在自己世界里,听不进去别人一点!
鲜花 (2朵) 鲜花榜
yuheng19912026-2-21 17:04
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Dongding2026-2-17 21:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
小飞熊~  终钻会员  | 2026-2-17 15:18:23  上海  | 显示全部楼层
鲁人在津飘 发表于 2026-2-17 15:15
这人啊完全活在自己世界里,听不进去别人一点!
能感受到
鲜花 (2朵) 鲜花榜
yuheng19912026-2-21 17:04
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Dongding2026-2-17 21:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
FayeQAQ  白金会员  | 2026-2-17 15:34:35  美国–加利福尼亚州  | 显示全部楼层
酒店在更早的时间应该会给你发一封邮件,通知你用其他方式处理预授权。我之前也是同样的状况,跟酒店邮件沟通,给一个额外的付款链接,进去预授权。
既然选择海外平台,那就把邮箱通知打开,或者每天多看几次邮箱。
Sake-i  白金会员   楼主 | 2026-2-17 16:04:42  山东  | 显示全部楼层
小飞熊~ 发表于 2026-2-17 15:07
完全不知道你的逻辑.... 1. 你住过多少次代表不了任何事情,告诉你的是事实,国内很多银行因为安全原因做不了无卡预授权,酒店只要能证明你的卡做不了预授权就是无责。2. 很多海外酒店只是不去做预授权,并不代表你的卡可用 3. 你是万豪钛金洲际钻石所以呢?论坛里钛金比比皆是,我也是钛金,凯悦环球客,只是洲际低一点白金。 4.酒店/集团支持的支付方式/担保方式有很多,"住不了酒店"纯属你自己的谬论,更换卡组织/请酒店发送pdf版本付款单填好后传回/要求酒店提供第三方在线支付链接.... (本处不接受抬杠这几种方式我都尝试过 截止目前未出现被拒绝的)
看下邮件,直接取消了预订…我的疑惑就是为什么没联系我直接取消
Sake-i  白金会员   楼主 | 2026-2-17 16:05:28  山东  | 显示全部楼层
FayeQAQ 发表于 2026-2-17 15:34
酒店在更早的时间应该会给你发一封邮件,通知你用其他方式处理预授权。我之前也是同样的状况,跟酒店邮件沟通,给一个额外的付款链接,进去预授权。
既然选择海外平台,那就把邮箱通知打开,或者每天多看几次邮箱。
没有任何邮件,我天天看邮箱,直接取消了哈 如果有邮件我也不会这么生气,因为我本身就要入住,如果有相关信息我肯定提供新的信息
Sake-i  白金会员   楼主 | 2026-2-17 16:14:41  山东  | 显示全部楼层
我刚才太激动了,我再说一下我愤怒的地方,没有任何提前的沟通,直接取消了。我每天都会看邮箱,我也检查了我的各类邮件,没有任何提前的通知和电话,甚至今天早上我还收到了金普顿让我付费升房的邮件。
我之前住过丽晶这张卡是ok的,至少在澳门喜来登,铜锣湾假日也有过无法预授权的情况处理,大家也不用脑补我是个傻子…我生气的地方在于为什么没有任何提醒和沟通的情况下直接取消我的预订,而且我是用了套房券(非常明确的信号我会入住?)
另外,所有的理论上的合规我都接受,但是我花这么多钱住金普顿,期待的服务就是随时可能被取消?有谁能是这个期待?
Federinka  终钻会员  | 2026-2-17 17:05:09  重庆  | 显示全部楼层
即便卡扣不了款,也应该先联系客人看采取怎样的付款方式,而不是直接把订单取消了。
CC鍏夌  白金会员  | 2026-2-17 17:16:58  江苏  | 显示全部楼层
银行的问题,和酒店有啥关系
小飞熊~  终钻会员  | 2026-2-17 17:36:03  上海  | 显示全部楼层
Sake-i 发表于 2026-2-17 16:04
看下邮件,直接取消了预订…我的疑惑就是为什么没联系我直接取消
看了,还特地去看了这家店预订政策,由于你的图体现不出房价类别,我随意找了一个,条款是预订时定金需要全额支付,这酒店无非就是严格执行政策你的卡无法扣款预订无效; 至于那些主动联系顾客的酒店属于是政策之外多做一步罢了... 尖沙咀金普顿是有什么大病吗
尖沙咀金普顿是有什么大病吗

本版积分规则

客服主页

优悦会官方客服入驻飞客

会员中心电话:
021-2033 4848 周一至周五 9:00-18:00
预订电话:
400-884-0888、800-830-4088
版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表