我刚才太激动了,我再说一下我愤怒的地方,没有任何提前的沟通,直接取消了。我每天都会看邮箱,我也检查了我的各类邮件,没有任何提前的通知和电话,甚至今天早上我还收到了金普顿让我付费升房的邮件。
我之前住过丽晶这张卡是ok的,至少在澳门喜来登,铜锣湾假日也有过无法预授权的情况处理,大家也不用脑补我是个傻子…我生气的地方在于为什么没有任何提醒和沟通的情况下直接取消我的预订,而且我是用了套房券(非常明确的信号我会入住?)
另外,所有的理论上的合规我都接受,但是我花这么多钱住金普顿,期待的服务就是随时可能被取消?有谁能是这个期待?