盛名之下，其实难副——五一重庆解放碑威斯汀酒店失望之旅

一、 概览 | Overview

推荐指数:三星，非高卡会员不推荐

会员等级:白板

      五一期间，通过招行渠道预订了解放碑威斯汀豪华双床房一晚含双早，平台日历房价也要近两千元。一开始打算连住两晚，后来掐指一算自己既无高卡也无钞能力，就把第二晚改到了江北某联盟的酒店，虽然折腾了点，但是有意外的收获，这是后话。

     当日从康莱德楼下的希尔顿逸林打车前往威斯汀，下午两点左右，短短5公里的路开了45分钟，后来发现威斯汀附近确实太火爆，白天到晚上常态化拥堵。

     论坛里看到了许多大佬分享各种升房经历，CI时简单沟通表示第一次来重庆，第一次入住贵品牌（骗人是小狗），询问能否给到升级，结果无情被拒，看来这家的大方仅限于高卡会员。本来不死心还想亮明飞友身份继续谈心，奈何前几晚过于自信吃了辣锅，此时肠胃已经不适，只得急吼吼拿上房卡直冲房间…

       5.7更新:花絮二，被板块大佬教育白板会员不要癞蛤蟆想吃天鹅肉，招行低价渠道不要想入非非后，愤愤不平，又仔细看了招行的预订界面，豪华双床房的照片怎么看怎么有点照骗，遂致电招行核实，目前还在等结果，但是比对多家OTA平台，大概率配图放错了，豪华双床房配的是高级江景双床房（46平）的图片，这也可以？？？敢情一开始就是你小招给我放了张高级房图，让我拉高了预期

细品一下豪华双床房的配图

极具误导性的照片

拉开窗帘，玻璃脏脏的…

大堂厕所景观位

二、 客房 |  In Room

       看平面图确实是入门级的房型，面积上最小，床头背景是N多颗纽扣，不知道寓意是什么？床垫很软，以前威斯汀所谓的天梦之床一直是他家招牌。房间里的木制家具都有点发白，显得旧旧的脏脏的…地板也感觉保养得不行

        更令人大跌眼镜的是，房间墙面用了大量涂料，没错，是涂料！现在家装卧室都不太使用涂料，墙布，各种软包，木饰面等等。墙面颜色用的是白色也可能是奶白，反正就是最low的配色

        吹风机的品牌未知，和老小区门口理发店的款式有点像，但是这没擦干净的水渍让人惊呆了，房间里没有纸巾，唯一的纸巾在卫生间，体重秤是没电的。

房间望出去一大块空地

难评

迷你吧放在了电视机前

非常不喜欢这个逼仄的吧台，这个烧水壶也不太好用

迷你吧抽屉挺难拉开

地板显旧，感觉不干净，踩上去还有嘎吱声

同样不喜欢开放式的衣柜

大面积的涂料

电话机上肉眼可见滴落的涂料

开荒保洁没做？

这白色到底什么鬼

扣住福气？？

难评

台盆有点过低，不知道高个子怎么看

后来被迫带回来墙上的同款洗护套装…

完全没有泡澡的欲望

卫洗丽好评，可是我调节不了水温，还是我不会？

斑斑点点，这是没用过的状态

不是我故意拿掉吹风头，一拿起来就“身首分离”了

三、 餐饮 |  Dining

      早餐从6点开到11点，应该是在50楼，就餐区非常大，食物的品种也很丰富，8点多去的时候餐厅已经很多人了，所以不太好意思对着各种菜狂拍。又因为肠胃不适，简单吃了点，只能说他家的白粥、小米粥比较一般，饮料有鲜榨的西瓜，胡萝卜和什么混合汁，班尼迪克蛋是煎好自取的，看着一般，但是经过两次都空空如也。

      拿53楼的悬浮餐厅照片凑个数…

四、 设施 |  Facilities

游泳池，健身房和水疗共用一个前台，男更衣室毛巾摊了一地，拖鞋是放在消毒柜里自取的，但拖鞋实在是穿得脚疼。游泳池楼层层高不高，公示栏显示水温27℃，但实际体感有点凉，我不是很喜欢这种抬高的游泳池，整体设计得也一般，无景观，灯光老土…

健身房人有点多，看了一眼觉得没啥好拍的

实名吐槽泳池男更这个拖鞋，穿着脚疼

五、 难忘瞬间 |  the Moments

        第二天早上起床的时候发现床单有个洞，位置大概在床尾三分之一处，看着像是洗多了磨损造成的，住了那么多酒店，看了飞友那么多帖子，各种档次的酒店都很少看到床单布草出问题，意难平…

        退房前用房间电话和前台反馈了床单有洞破损的问题，希望能和经理进一步沟通一些硬件上的问题。结果收拾完行李后确实接到了电话，是另一个员工问我是否需要续住，时间大概离12点还差个五六分钟。这也是我入了卡圈，入了飞客，住了那么多中档以上酒店中，为数不多如此着急赶人的…

        花絮，被礼貌赶人后，我识趣的赶紧直达三楼礼宾台寄存行李 快速退房。此时接到某男性当班经理致电我，和我核实到底是床单还是被套有破损，将马上派人查看，同时询问是否还在酒店，想要给我一份小礼物略表歉意。

        随后经理来到了三楼礼宾处，赠送我一套他们家的洗护套装。我进一步和他沟通了关于硬件上的一些不满意。我提到房间家具显旧，电吹风表面水垢污渍，墙面竟然用的是涂料，玻璃非常脏。他回答酒店2014年开业，下一步是有计划逐步翻新，目前只在套房配备了戴森吹风机，这些我都能理解。然后他进一步解释窗户脏的问题，说重庆前两天下了雨，蜘蛛人擦窗是个大工程，这说辞我就有点不接受了。

     套用过年期间上海某酒店的风波，我花了行政房的钱就该坐着办理入住，我花了招行协议价的钱就该看干净的玻璃外墙…蜘蛛人是请不到还是不愿请，而且五一期间来的那么多客人不配拥有干净的窗户吗？？且后来当天转场入住江北某联盟酒店，人家玻璃擦的蹭亮，高下立判。

      最后的最后，经理说下次再来重庆帮我备注升房，我很想当场翻白眼，好吧，有飞友见证，有此贴为证，下次再来，我一定找你…

为了让我刻骨铭心，量大管够…

六、 总结 |  Conclusion

     来之前，对所谓曾经的旗舰威斯汀还有点期待，但实际体验下来，非常失望，也许没资格感受各种硬件软件的上限，但是这入门级房型的下限着实让我大为震撼……

     酒店位置离地铁站没那么近，虽然离解放碑周围的景点不远，但考虑到有各种坡，出门也主要依靠打车，可是打车叫车等车又容易堵车，这所谓地理位置的优势也很难评。周边各种酒店林立，应该可以找到更有性价比的平替。

     酒店入住的老外非常多，电梯里听到最多的语言是英语，从迎宾到早餐厅都安排了多名外籍门童、服务员，看上去老外服务员很认真，还都会简单的中文。不知道酒店吸引老外的点在哪里，但我只想得到和房价同等价位的软硬件服务，仅此而已。

      吐槽了酒店那么多问题，但是还是很好评重庆这座城市，嬢嬢们嗓门有点大，但都很热情，

叫网约车接单显示赶过来堵车半小时也没有取消，送机的师傅还会主动帮拿行李

重庆什么都好，夏天不好…

重庆好耍得很，儿豁！

蜜汁装饰

大概房费都花在了这里

这间是无障碍客房

不知道咋评，留给其他盆友评论吧

不予置评

看热闹不嫌事大

他家确实一般啊，不知道旗舰是谁评的

招行渠道是第三方，没有SNP的，会员来了都没待遇，你还谈心啥

白切水煮 发表于 2026-5-7 08:29

招行渠道是第三方，没有SNP的，会员来了都没待遇，你还谈心啥

不需要待遇，哪怕小小的房间升级也是一点心意，看平面图有这么多房型

酒店按会员条款来也被喷。入门会员也居然要来刷存在感，酒店自然不理会。

泰迪的愿望 发表于 2026-5-7 08:44

酒店按会员条款来也被喷。入门会员也居然要来刷存在感，酒店自然不理会。

我可以贪婪，但是酒店可以展示善意

谢谢分享

支持一下

感謝分享🙏

感谢楼主分享！

马马大金毛 发表于 2026-5-7 08:52

我可以贪婪，但是酒店可以展示善意

出去玩，心态放轻松，更能获得意外之喜。

不知道咋评，留给其他盆友评论吧

我就不评价了

白板就应该给啥住啥，不然要高卡干嘛

泰迪的愿望 发表于 2026-5-7 08:44

酒店按会员条款来也被喷。入门会员也居然要来刷存在感，酒店自然不理会。

我和泰迪说句公道话还要被怼了吗？？

我自己万豪钛金，每次订了招行300，也是在不期望待遇和SNP的前提下去住的，走第三方无论什么会籍都是白板，还拿善意来道德绑架。

楼主怎么不看在五一房态这么紧张的情况下，“善意”直接订bar价呢，干嘛还要去订便宜那么多的招行300价格呢？一个白板会员订了个第三方平台的优惠价难道还想升套房？？