本帖最后由 xiaopangljl 于 2026-5-7 14:33 编辑 先说中州皇冠假日
前调:聊胜于无,就问了到店时间就挂电话了,就没打算让你说别的,不过说让准备小朋友备品,都到位了。
前台:前台业务能力欠佳,什么都没有介绍,我甚至不知道房间在一楼,刷万事达卡换了几个 POS 都没过,不知道为啥。房间和我说半个小时后再去,我说打电话还是,她说你直接去就行。郑州住的这几家都不行,前台业务能力。
欢迎水果:中规中矩。
房间:给的一楼的复式房。我娃很喜欢,因为没住过这种房间。水给的很足,感觉有快十瓶冰露。但是房间有种说不出的感觉,就是给人很不舒服。牙膏好像很差,好久没遇到过这么差的牙膏了,品牌不记得了,感觉像招待所那种。晚上睡觉把被子蹬破了,可能洗太多次,把床尾塞的被子弄出来就破了。
酒廊:由于就问了下前台,指了下,去才知道酒廊在他们的一个餐厅里面。在这个价位,我觉得还不错,下午茶也都有,晚上有蒸菜这样的当地特色,人也不太多。这点加分,不知道是不是一直开。因为我们看到餐厅不确定的时候,问了下前面的服务员,服务员说看下开了没。
早餐:没什么深刻印象,但是也没有很差,总体还是不错的。
设施:泳池什么的都没去,我们住的一边,好像泳池在另一边。
退房:退房给了两袋糕点,好评。
总结:整体还行,价格也算是不高,也没法降低了;房间问题也不好改了。这家酒店作为拥有这么久历史的,服务意识这么差没预料到,不过这也是当地的普遍现象吧。
郑州丹尼斯洲际,又是一个不坑穷人的酒店
前调:无
停车:这个酒店的停车是个大问题,和商场一起,商场基本都停满了,酒店没有专门的停车区域。我觉得应该发邮件告知客人的,停车场有指引,但是等于没有,乱七八糟,位置特别难找,下到 B4 好不容易找个位置,坐电梯到一楼,靠感觉和路牌找到酒店的入口。早上如果离店早,那么车库是一片漆黑,幸好很多车开走了,要不然找车都不容易。如果行李多还自驾的话就比较狼狈。
前台:也不是很专业,价格单没让签字,我提了一句,她说一看你经常住,问题是要签字才知道账单啊。感觉他家入住率不高,我去的时候没人,前台也就开一个。