南京丽思卡尔顿——现金·行政全景套房体验：名不副实的旗舰狮王

一、 概览 | Overview

在开头：不知道这篇文章为什么没有评上好文，帖子内容格式和图片数量都是按照之前的报告和格式来写的，可能是因为负面评价的文章不适合推广传播？​

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​叠甲：本文仅代表本人本次入住体验，不代表其他客人入住时一定会获得相同感受。酒店体验本身会受到服务人员、管理团队变动、入住率、天气气候、设施设备状态、会员等级等多种因素影响，同一家酒店在不同时间、不同房型、不同接待人员下，体感都有可能完全不同。本文内容均基于真实入住经历整理，并加入一定个人主观感受和文学化表达，不针对任何具体员工个人，也不构成对酒店的任何否定和批评。正如之前帖子所提到的，好的地方我会写，不好的地方也会如实记录，仅供各位飞友参考。

​若批评不自由，则赞美无意义。

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【基础信息】    ​

​👑会籍：大使

🌼升级：无

🕓️延退：没用到

🍳免费早餐：酒廊早

📑欢迎积分：有

🅿️免费停车：无

🍴会员酒廊：无

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​【前言】   

​趁着这次去南京出差，自费体验了一下号称大陆旗舰的最佳狮王——南京丽思卡尔顿酒店，作为国内丽思卡尔顿体系里长期拥有极高声誉的一家酒店，论坛里关于它的讨论一直不少，甚至经常被冠以“大陆最佳狮王”的称号。

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​知道这家酒店升级比较小气，于是直接现金4晚预定了行政全景套房，一晚上接近7k，总价接近3w。

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​原本期待的是一次旗舰级丽思卡尔顿应有的体验。

结果收获的却是一地鸡毛。

​

​不由得让人怀疑这个大陆最佳狮王是不是酒店自封的。

​

​

看着人不多，实际上堵得不行

​

​​【前往】   

​从上海乘坐高铁到达南京站，提前在某海豚上定了行政接送机（站），虽然预定了举牌，但到达后发现并没有人来接我们（天生接送机失效圣体发动了！），打了app上的电话，对面告诉我们要自己走到车站广场，然后等等他。

​

​没过多久，一位穿着T恤、看起来就很有钱的中年大叔出现在面前，带着我们前往停车场。随后便坐上了他给自己小朋友放满了玩偶的E300L，看来是有钱人大老板开个滴滴来体验生活的。

​

​火车站到酒店大概40分钟，南京的路况嘛，懂得都懂。临近德基广场时，前方已经排起长龙。酒店入口根本开不进去，导航显示原本步行5分钟的直线距离，开车竟然还要1小时10分钟。司机看了看导航，又看了看我们，果断选择在公交车站把我们放下。

​

于是拖着两个大箱子，开始最后一段徒步进城。

抵达酒店门口时，一排礼宾已经整齐列队站好。

可惜他们的主要功能似乎是保持队形。

​

看到我们拖着2个大行李箱从远处走过来却熟视无睹，站得笔直，像威斯特敏宫门口的红衣卫兵，纯摆设。

​

进入大堂后，一位守在电梯间的工作人员简单指引我们前往楼上办理入住。​

​

38楼大堂，很多人在吃下午茶

​​​【办理入住】   

大厅在38楼，办理入住区在边边上，靠近客房电梯。现场还拉着长长几排用于维持秩序的栏杆，想象得到平时入住率高的时候的排队盛况。

​

​随便找了一个空的柜台办理入住。负责接待的是一位看起来像实习生的小妹妹，整个过程显得有些紧张，说话也是磕磕绊绊的。

​

接过护照以后，先是找不到订单，然后又反复确认了好几遍。期间还呼叫了一位经理过来协助处理。经理帮忙确认完订单以后便离开了，接着继续由这位小妹妹完成入住手续。

然后出现了让我至今难忘的一幕。

她从柜台旁边的一沓贺卡里，郑重地拿出了一张已经提前打印好的欢迎卡片。

​

然后当着我们的面，认真地拿起笔，在：尊敬的______    后面的横线上一笔一划地写上了我们的名字。

​整个过程庄严而郑重。

​

​我记得很久以前，在论坛看过的报告里有类似的描述，但真正当着我们的面做这张预制贺卡的时候，还是大为震撼。

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​行。可能这就是顶奢。

​

​毕竟在隔壁艾迪逊过生日，人家的贺卡连个名字都不愿意写，直接写尊贵的宾客。至少这家还写名字了。

​

也不知道这是做了表面功夫还是没做

在将行李交由礼宾送到房间后，​自然也是没有工作人员带领前往房间的，我们自行前往房间。

   

电梯间

二、 客房 |  In Room

【公区设计】   

​酒店整个设计是新中式风格，当然也有人说是富丽堂皇的KTV风格，处于一张张扬的金碧辉煌的感觉，不知道为什么有点像外滩瑞吉。但有些地方却又突兀的用了木质调、深色调设计让其更加收敛，就很怪。

​

公区的走廊的大黄墙让人联想到了浦东丽思卡尔顿，总觉得2024年以前的丽思卡尔顿都特别钟爱这种高调奢华路线，恨不得让客人一眼就知道阿拉贼贵。

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​后来的苏州丽思、武汉丽思则明显开始往低调、素雅、内敛的方向发展，两代设计语言形成了非常鲜明的反差。

公区走廊

一块造型奇特的太湖石立于正中央，背后则是黑色石材墙面与流水背景，不得不说光看某些地方的细节是很好看的。

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​配合昏暗的灯光和安静的环境，颇有一种现代中式美学的味道。

客房电梯间的艺术品

只是这种克制和高级感往往持续不了太久。

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永远不知道下一个转角之后，会再次遇到怎样金闪闪，风格就是那么割裂。

前一秒中式美学

后一秒金色大黄墙

【行政全景套房】   

​本次入住的是一间 行政全景套房，售价一晚7000*4晚，说实话，这里毕竟不是北上广深，放在南京，这个价格已经相当不便宜了。

​

​7000有时候甚至可以定的到香港栗子的维多利亚景观套房和浦东栗子的卡尔顿套。

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客厅

房间面积130㎡，面积确实不错，​放在国内几家奢华酒店里都算大的套房了。

​

​客厅以深色木饰面和浅色家具为主，大面积落地窗将南京城区景观尽收眼底。窗边摆放着望远镜，可以远眺城市天际线，只可惜入住期间天气一般，远景多少有些雾蒙蒙的。​

​全景套位于高层，可以远眺玄武湖景观。

客厅

​设计上把客卫的空间让给了一个独立的餐厅/会议室。

​

​客厅旁边则是独立餐厅区域，配有六人餐桌和完整备餐空间。如果是商务接待或者家庭聚会会比较实用，但对于普通住客来说，使用频率可能不会太高。

​

​​但竟然没有客卫。

​

餐厅/会议室

既然专门划出了一整个独立餐厅和会议室，说明设计师默认这里存在会客需求、商务需求甚至宴请需求。​既然有这些需求又怎么没有客卫？

​

​你的意思是让访客先经过沙发、然后穿过长长的走廊，行李架，衣帽间，看光主人的所有行李和挂着的衣服，最后路过漏水的超大豪华浴缸，一边感叹WOW，真的是富丽堂皇，然后一边走到卧室旁的主卧去解决人生大事吗？

​

设计思路和它的设计风格一样冲突、割裂。

客厅后面有一个书桌和办公区

房间的墙壁还大量使用了镜面设计，真的非常富丽堂皇（KTV）。

客厅

随后我们桌子上看到了一份非常精致的欢迎水果，红绿灯。

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​狮子，什么狮子，你在想什么？

南京丽思卡尔顿欢迎礼，7000一晚

我已经很久没有看到那么敷衍的欢迎水果了，普通万豪的都比你这个要好好吧。

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​号称大陆最佳旗舰的顶奢酒店，两位大使会员+快3w的现金套的欢迎水果已经是这样的了吗。

​

​以下是不到1K的酒店的欢迎礼。

​

苏州万豪欢迎礼，600一晚

南京威斯汀欢迎礼，800一晚

而从前台当面补名字的欢迎卡，到眼前这份红绿灯欢迎水果。

我没有感受到什么被欢迎的感觉。

​

​过了一会儿行李到了，一位年轻的高个小帅哥按响门铃打开了门，以念咒语一般的速度，急速地念出了以下台词：

​

​“这是您的行李，把行李给您放在这儿了，就不打扰您了，再见”

​

随后如闪电般转身离去，留下房间内惊愕的两人。

​

​当回过神来，走廊里已经空无一人。

只剩下房间里的两个人和门外的两只行李箱面面相觑。

​

​再次让我想起了国内快递小哥打电话时那句：“给你放快递柜了啊。”还没反应过来，对方就以迅雷不及掩耳之势挂断电话表示你同意了。

​等你反应过来，价值两万块的电脑已经被放在门口保安室了的真实经历。

​

​（此节完）

三、 餐饮 |  Meals

本次入住的包含行政酒廊礼遇的，号称大陆最佳行政酒廊（怎么都是大陆最佳）。

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酒廊环境

​酒廊整体面积不小，占了半层楼，景观也不错，服务人员态度很好。

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​菜品种类丰富，但味道嘛……

只能说酒廊的出品终究还是酒廊。

下午茶，一套是两人份好评

下午茶部分除了按套上的以外，还有自选部分，面包种类很多。

​

​下午茶一套有两人份，好评，毕竟隔壁浦东栗子的下午茶，每个甜品只有一个，想多要一个都仿佛在挑战酒店成本控制部门的底线。多要还会被怼。

晚餐

晚餐

晚餐部分则是酒廊最引以为豪的部分。

除了常规热菜以外，还有刺身、寿司以及西班牙火腿。

不过实话实说。

​

​晚餐部分引以为豪的寿司，其实就是N多寿司水平。

下午茶，品类是很多

刺身品质也就是一般100元所有自助水平，很难想象酒店可以卖到快2000多（单人双人同价）

晚餐

主菜可以选择，做的是挺精致。

晚餐主菜

N多寿司品质的寿司

还有一大特色是很贵的西班牙火腿，我是觉得挺好吃，同伴觉得难以下咽就尝了一口。

很贵的火腿

整体来说，我个人认为噱头大于实际，1K多的价格，还单人双人同价，去楼下品宁府吃顿米其林不好吗。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

除此以外，我们还体验到了大半夜空调以拖拉机般的音量反复自动启停。

​

​超大豪华精致KTV风浴缸附赠的漏水体验。

​

第二天向酒廊经理反馈后，对方甚至没有安排工程人员上门检查，便直接表示属于正常情况。

在强烈要求换房以后，最终同意调整房间。

解决方案也十分简单粗暴：

换到更低楼层。

并额外补偿了一份大号欢迎水果。

升级版红绿灯，以及补了手写贺卡

也就是升级版红绿灯。

​

​以及我们去SPA尝试购买狮子，被SPA工作人员像盯小偷一样全程尾随（但不说话也不介绍），表达想买狮子的意愿后，没好气的回怼到“这个月都没货了”，巴不得我们赶紧离开别耽误她做生意。

夜景

除此以外，沙发上还有着非常明显的饼干屑屑。

​根据大佬dt233333之前的报告贴中描述和回复：金陵狮王-南京丽思卡尔顿|端着金汤碗，卖着冷泡饭

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​这个饼干屑的卫生问题似乎从25年春节就一直存在了。

​以下是评论原文，非常有趣，所以原文摘抄到本贴中：

dt233333：

emm，这饼干屑，看来从25年春节一直留到了26年的6月了。

小的时候，只听长辈说过，家里会把年夜饭的一整条清蒸鱼从大年夜开始，每顿饭端上桌，但是都不吃，一直到年十五；寓意年年有余。就是啥时候把清蒸鱼换成了饼干屑了？

年也过了2次了，建议酒店还是清理一下比较好。放到年十五就够了，现在已经年一百五都不止了

超越千年的饼干屑

五、 总结 |  Conclusion

退房的时候，酒廊经理神神秘秘的往我手里塞了一个东西，定睛一看，是一张带有NANJING字样的，普通得不能再普通的丽思卡尔顿房卡，并故作神秘的说道“这种卡片马上就没有了！这是限量版了！”

​

​我觉得酒店不仅把我当冤大头，还把我当沙比。

​

玄武湖景观

​以及这个酒廊经理会不会觉得大使会员也是可以白挑出来的，没住过几家好酒店？

​

​和关系好的酒店经理吐槽这段奇葩经历，对面不言，只是发来了一个“南京丽思卡尔顿酒店营销总监调任苏州丽思卡尔顿酒店营销总监”的小红薯，一切尽在不言中。

​​

房间外景观

​【评价与打分】   

​🅿️停车便利：不适用

🥳会员重视：⭐️（大使？什么大使？给你红绿灯不错了）

🍟餐饮体验：⭐️⭐️（再贵的酒廊也逃脱不出酒廊大食堂）

🏭️设施磨损：⭐️⭐️⭐️（外观不错，空调噪音大，且来回自动启停，卫生间有漏水）

🛎️服务细节：⭐️⭐️（装出来的奢华谈不上服务）

🏠房间设计：⭐️⭐️⭐️（各花入各眼）

​🛀沐浴体验：⭐️⭐️⭐️（水压中等，浴缸漏水）

💲性价比：⭐️（现金冤大头）

🌿推荐度：少一点营销，多一点真诚。

​

​

笑死我了，这家自从23年之后就每况愈下，23年的时候就已经是出了名的红绿灯了，只能说烂无底线

白切水煮 发表于 2026-6-17 15:04

笑死我了，这家自从23年之后就每况愈下，23年的时候就已经是出了名的红绿灯了，只能说烂无底线

7000一晚呢！！7000呢！！

茄游世界 发表于 2026-6-17 15:07

7000一晚呢！！7000呢！！

替楼主心疼，7000块钱一晚，钱也不是大风刮来的啊

这欢迎水果真是没谁了

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当年住的时候。前调，抵达时有人专门在一楼等，旅游来的打印南京景点美食攻略，陪check-in，带到房间内各种介绍，一气呵成惊到我了。

国内的丽思很难说哪家独占鳌头的，能有特色就很好了，前台也提到现在入住率极高，升级套房就给基础套，购买酒廊也不会给行政套，服务只能说是满足了规则，中规中矩，至于对客人能够细致入微的关照，真的是纯看运气，起码他家还查ffz，不至于一天30-40个大使。spa员工有些确实是过于高傲了，但是整体的感受还是nice的，酒廊餐食确实是不爱5J，那基本是送钱去了。等嘉佩乐开业，看看能不能有所改善吧。

7000一晚？？？？这当谁都是**吗

太离谱了，原来大陆第一丽思就这水平，看完文章感觉到一肚子气，太委屈了吧

7000一晚可以住澳门丽思套房了。心疼楼主在南京没有享受到与价格对等的服务

这么贵不值得了，这个行政套，我都是虾上订住二付一或者住三付二的，或者干脆携程特价。确实是不配原价

RAINBBB 发表于 2026-6-17 15:44

当年住的时候。前调，抵达时有人专门在一楼等，旅游来的打印南京景点美食攻略，陪check-in，带到房间内各种介绍，一气呵成惊到我了。

感谢回复。好奇当年是哪一年呢？

飞客2507479 发表于 2026-6-17 15:44<br />

国内的丽思很难说哪家独占鳌头的，能有特色就很好了，前台也提到现在入住率极高，升级套房就给基础套，购买酒廊也不会给行政套，服务只能说是满足了规则，中规中矩，至于对客人能够细致入微的关照，真的是纯看运气，起码他家还查ffz，不至于一天30-40个大使。spa员工有些确实是过于高傲了，但是整体的感受还是nice的，酒廊餐食确实是不爱5J，那基本是送钱去了。等嘉佩乐开业，看看能不能有所改善吧。

要景色吧，浦东栗子 三件套/明珠/江景套5k就能搞定了，要古堡吧，天津栗子维多利亚套5k也能搞定，要服务＋景观吧，香港栗子7k维多利亚港景观套不要太香，要性价比吧，波特曼栗子1k出头还给套，不知道南栗的特色在哪儿。营销特别棒？

茄游世界 发表于 2026-6-17 17:02

要景色吧，浦东栗子 三件套/明珠/江景套5k就能搞定了，要古堡吧，天津栗子维多利亚套5k也能搞定，要服务＋景观吧，香港栗子7k维多利亚港景观套不要太香，要性价比吧，波特曼栗子1k出头还给套，不知道南栗的特色在哪儿。营销特别棒？

毕竟在南京选择不多，整个酒店还是有些民国格调在里面的，餐饮还算在线，我大使入住的时候，就是角房打发，现场加钱升的房

茄游世界 发表于 2026-6-17 17:02

要景色吧，浦东栗子 三件套/明珠/江景套5k就能搞定了，要古堡吧，天津栗子维多利亚套5k也能搞定，要服务＋景观吧，香港栗子7k维多利亚港景观套不要太香，要性价比吧，波特曼栗子1k出头还给套，不知道南栗的特色在哪儿。营销特别棒？

天津丽思确实在服务上更有人情味，南丽的服务属于是完成任务，没错但爱不起来。

大使+7000现金

记得23年40000积分订了基础房+1500升级到了楼主这个行政套，没酒廊，送了早餐但是味道很一般；整体体验一般，他这种房间的奢华装修不喜欢，红绿灯水果。论服务国内酒店都拉，只是拉的程度不一样而已。

只值4w分房卷兑换

看到现金大佬也被红绿灯伺候着瞬间心里也平衡了。

茄游世界 发表于 2026-6-17 16:49

感谢回复。好奇当年是哪一年呢？

23下半年