Q：产品是按什么比例奖励积分的？

A：通过飞客指定渠道购买，医疗、重疾保险最高可享受首次缴纳保费35%的等值积分返赠，具体以产品为准； 提醒：保险产品类相关问题可以直接咨询中民保险客服。返赠问题请咨询飞客官方客服，客服QQ:613606139（工作日9:00 –18:00）

Q：奖励的积分怎么兑换商品？可以直接提现吗？

A：奖励的积分是以飞客积分的形式发放，可以在 积分商城 里兑换京东充值卡、手机充值卡等商品。还可以1:1兑换成飞客里程，在 飞客里程商城 里兑换航司里程。积分、飞客里程是虚拟货币，不可以提现。

• 【礼品卡】京东电子礼品卡  100 元
• 全国手机充值卡20元
• 明珠俱乐部500里程
• 凤凰知音500里程
• 东方万里行500积分

Q：购买完产品怎么申领奖励？

A：预订后请到“订单登记页面”填写您的订单信息。

Q：什么时候积分奖励会到账？

A：一般会在下月月底返到您的账户。

Q：订单丢失怎么办？

A：请联系飞客官方客服，客服QQ:613606139（工作日9:00 – 18:00）