对于华尔道夫的服务质量早有耳闻,走进酒店开始便感受到悉心的问候和服务。
至于服务有多细致,举个栗子:翌日早上在1893吃早餐的时候,听到隔壁的对话:“先生,请问有什么需要帮您的吗?”“哦,不用了,他已经在帮我了。”
CI速度还算不错,很快就办完手续,被服务生引到楼上,一边还介绍了各种权益等等。整个过程尴尬但不失礼貌。这里说的尴尬并不是他们的服务态度等等,只是那位先生强调了一下因为生日所以有些小设计什么的,就,除了谢谢也不知道说啥。
第一次发帖。需要一点掌声鼓励。 蹭着(官方)生日入住了一波WA。钻卡提前一天中午预定,邮件谈心,希望能升个套。中间有些波折,邮件一直没有回复,晚上刷房,只升到King Premier Room,直到即将入住的凌晨,app内发了信询问,没多长时间收到酒店的邮件回复,告知没收到邮件,然后因为生日所以给升了deluxe suite。 第二天下午就过去酒店了。 一、 Check In对于华尔道夫的服务质量早有耳闻,走进酒店开始便感受到悉心的问候和服务。 至于服务有多细致,举个栗子:翌日早上在1893吃早餐的时候,听到隔壁的对话:“先生,请问有什么需要帮您的吗?”“哦,不用了,他已经在帮我了。” CI速度还算不错,很快就办完手续,被服务生引到楼上,一边还介绍了各种权益等等。整个过程尴尬但不失礼貌。这里说的尴尬并不是他们的服务态度等等,只是那位先生强调了一下因为生日所以有些小设计什么的,就,除了谢谢也不知道说啥。 二、 房间设施房间不做赘述了。送了欢迎果盘,两瓶voss,一瓶是sparkling一瓶是still。前台询问了赠送的生日蛋糕什么时候送,选了晚上,所以下午还没有蛋糕。卧室里也布置了生日快乐。 客厅的电视配bose音响系统很爽。周六晚上开着channel V,够party的节目自带夜店音乐效果。hhhh 其他房间设施就看图吧~ 三、 强行一波话题从房间向外望,完整的看到华尔道夫四合院。自从今年年初开始就消失于官方app以及其他订房软件。所以专门到前台问了一下,如何预定。 前台小哥告诉我,四合院从年初开始被客人常包出去了,暂时只包了一年,到明年年初,但是还不知道会不会续包,所以暂时定不了。 听到这个消息的我,只觉得,嗯……好想和那位客人交个朋友啊。夜晚溜达到四合院的门口瞻仰了一番。 四、 WA一夜晚上回到酒店房间,蛋糕已经送到,夜床服务也开启了。 打电话到礼宾服务要了些冰块。不久就送到房间。 送的蛋糕是经典的红丝绒蛋糕,味道层次很分明丰富,略甜,可能更适合女生吃。 五、 早餐及Check Out第二天早上在1893吃的半自助早餐。早餐有点单,也可以自助。种类不是很多,但味道都很细腻,超越自助早餐水准。 点了黄油面包,早餐牛排,后来点了一碗面。 黄油面包贵了一层蛋液,刷了黄油稍微煎过。黄油面包撒了一层cinnamon,很香,旁边搭配的是香橙酱。桌上也摆放了一排各种水果口味的果酱,可以自行选用。 早餐牛排的量确实是早餐的量,所以不必被吓到。牛排的肉质比较偏硬。于是就发展出以下的餐点。 绝对推荐。 点了一份面条,煮好之后加两勺豆豉及豆豉油(如喜欢吃辣可以多加一点,不喜欢吃辣就少加一点)。然后把早餐牛排切成小块放到面里。超级可以!!!入住时询问了退房时间,说的是下午三点左右。(想到以前入住某W,因为太多客人延迟退房导致从三点多等到五点半才入住的体验,自觉的把时间控制提前一点)所以早餐过后回房间继续懒了半天才出来。 下楼大堂吧点了个咖啡和气泡水,然后签单退房。退房时核对大堂吧的消费花了一点点时间,然后就顺利退房,又回到大堂吧继续喝咖啡。 总的来说是非常完美的体验,希望下次可以蹭到露台套。 以上。 |