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[已过期] 悉尼海德公园铂尔曼酒店+一次糟糕的澳洲维珍航空出行

2019-2-8 14:20 | 作者: BlueOcean | 查看: 4894| 评论: 0| 原帖

摘要: 一、 到店方式从索菲特走了小20分钟到的酒店。 感觉这家的服务一般,中午12点到的酒店,房间还没有好。于是去附近的邮局寄了快递和明信片,吃了个泰国餐,去银行办了个卡。再回去已经下午1点50了,房间依旧没有好; ...

一、 到店方式

  从索菲特走了小20分钟到的酒店。
  感觉这家的服务一般,中午12点到的酒店,房间还没有好。于是去附近的邮局寄了快递和明信片,吃了个泰国餐,去银行办了个卡。再回去已经下午1点50了,房间依旧没有好;在大堂坐了10分钟到2点,才把房卡给我。
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二、 抵达酒店

  酒店下午和晚上都有中国的旅行团入住,客源应该是有保障的。下午还路过了喜来登后门,也有香港的旅行团。
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中午等房间的时候去旁边的泰餐厅吃了饭
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9层的露台客房

三、 客房

  客房是被升级了的,类似拐角客房。喜欢三角△浴缸,但没有泡澡。
  不是对着海德公园的景观,楼下有对老夫妻订的露台客房,想想人家来悉尼度个假住个五星酒店还挺惬意的。
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四只鹦鹉

四、 康乐设施

  泳池和健身房在23层顶楼,也有桑拿室和淋浴间。需要刷卡进入,景色还不错,但泳池小了点。
  洗手间有Appelles的润肤露和沐浴液,好评!在上面挤了好多油搽胳膊和腿,保养保养~~
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今天上午去悉尼郊区的Appelles分公司又买了一大瓶body lotion,送了两小瓶酒店装的沐浴液和洗发露。

五、 餐饮

  晚上本打算去1层餐厅看看,但没开门。去外面吃的汉堡。
  后来才知道开了lobby和大堂吧旁边的餐厅,以为都是大堂吧,原来靠窗那边是餐厅。。
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这次在大堂吧喝的白葡萄酒。
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六、 服务

再说一下不足之处吧:
  1.本想换个双床(还是 雅高房券预定,只能预定大床),但是人家说他们没有双床。也不知道是双床房都被预定出去了还是啥?五星酒店没有双床真是不可想象人。
  2.由于客房内没有牙刷,打电话管room service要了两副,等了将近半个小时才送过来;是个印度小哥,而且没有敲门按门铃,直接刷房卡就进来了。看到房间里有人就笑着说抱歉,本以为房间里面没有人。毕竟自己也没有在洗澡什么的,所以也不打算反应这个问题了。感觉他们有时候真的比较随意(去银行办卡也是,可能是每个银行的规定不一样吧?拿着昆士兰州交通部发的当地身份证,10年有效的那种;但是人家说需要护照,这个在他们那边用不了。就好比突然就给我了一种感觉:不好意思!先生/女士,您这是在北京办的驾照,在我们上海不能用一样。也是搞不懂。可能举的例子不太恰当;也或许是我太较真了,毕竟出门在外,只好按人家当地的规矩办事)。
  3.酒店三部电梯,有一部电梯上午来的时候还可以用,下午来就停用了。等电梯等了一会,按10层怎么都按不下去,正好碰到礼宾部员工送我们的行李上楼,然后只见他狠狠地砸了一拳才管用;还和我们说只能粗鲁一些,要不然你就不能到达你想去的楼层,我的天。吃完晚饭回来又是这部电梯10层按不了,打了一下才管用,给旁边的老外吓一跳,说了句Oh my God.其实我也不想这样的,,,
  4.客房没有水,后来人家在我们走之后连同欢迎贺卡一起送过来的,但是贺卡是写的竟然是MS.拜托竟然连性别都搞错了我也是醉啦!
  5.去大堂吧喝酒的时候,本想我朋友想和调酒师聊两句,问了一下人家在这边工作多久了?他说有20年了,就很自然的退回去了。以为是酒店有规定不能和客人闲谈。但是后来来了个老外,边喝酒边和他聊,聊的还挺好,也许人家澳洲人眼里看我们是外国人可能不太愿意吧?
  6.下午出去的时候朋友打电话再额外要床被子,回来的时候也没看见,当然也没有开夜床。后来又打的电话,人家说帮忙催一下。但最终也没有见到额外的被子(今天住索菲特,退房前1个半小时想再另外要一套备品,对方答应的也很爽快,但等了一个小时也没送上来,可能人家忘了或者正在赶房,也表示理解就退房走了)。
  7.第二天起床看见门缝里塞了一个信封,是快捷退房说明和两张饮料券,但昨天办入住的时候已经给了呀!不知是酒店忘记了还是为了表达昨天没有送被子的歉意。
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8.12年开业的酒店,竟然只有三部电梯,还坏了一部(估计也是之前换牌过来的吧),吃完早餐等电梯上楼,遇到中国旅游团集体退房,等了10多分钟才登上。
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9.退房的时候竟然说我有一个11分钟的客房电话通话费用,但是我打的是room service免费的,于是他们说那你不用管这部分费用,我们帮你免除。
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10.值得一提的是,和索菲特的礼宾一样,这家也挺好的;每次在大堂遇见都很热情的打招呼,如果你有大件行李还会主动帮你拎,询问你需不需要送到客房。索菲特的礼宾还会说法语和你问好。
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Ms.!?

七、 周边玩乐

对面是澳新军团战争纪念馆,馆不大,简单看了一下。顺便去海德公园走了走~~
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八、 入住后续

下午的维珍航空就回布里斯班了,这还是第一次在澳洲境内坐非廉航班机。订了一晚不可取消的布里斯班市中心宜必思酒店(包早餐100.8刀);感觉看图片比悉尼机场的那家好!
  有可能下个月陪另一位朋友再来一次悉尼。之后如果从Brisbane to Canberra,会考虑坐一次或往返的Qantas.但刷到寰宇一家的绿宝石卡肯定是不可能的了,最多到红宝石卡吧!
  补:然后就出事了,下午没走成。之前提前半个月打电话预定的维珍航空班机下午两点班机,去check in怎么都查不到我的航班信息,然后叫了一个同事过来说看到我订的是12点的飞机已经起飞了。于是想改签,他们说我这个属于折扣票价,不能改签退票,只能重新去另一个柜台买票。排了老长的队,期间打维珍航空客服也无人接听。
  去柜台后得出的现在的解决方案是:没有任何抱歉,一口咬定是乘客的问题不是他们航空公司的责任,给我们免费改到晚上9点的飞机已经很好了,代价就是在机场坐7个小时。
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看到了悉尼万豪酒店的订单
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大瓶装到手!
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打到了辆BMW1系去机场,哥们自己买的车,4000澳元。是南非移民过来的,在一家金融机构上班,兼职开优步。已经来了20年了,说他们南非也有宝马的工厂,在当地买车同样很便宜。
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维珍航空啊维珍航空......

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