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接上回书说到：抵达阿布扎比后，飞机停靠在远机位，从这一点我还是发现了，阿提哈德航空的软件确实不行。其一，远机位没有给头等舱单独配车，只给了个商务舱大车。我在德国法兰克福上次转机，我坐的国航人家也让我跟着享受了小车服务。其二，这架飞机上百分之七十的人都是转机客，而且都是转机时间很短的转机客，你不给人安排廊桥，到底是怎么想的。其三，中转的安检十分混乱，通道一会儿开一会儿关，似乎都是随那些负责安检的黑人的本性，这一点来说，多哈机场完爆阿布扎比机场。安检的地方还有专门给女生搜身准备的小房子，不知道这是保护女性隐私，还是中东特色的妇女歧视。
 登机牌镇贴，用世界顶级头等舱为祖国70周年庆典献礼  阿提哈德天猫双十一涂装  阿提哈德航空头等舱贵宾室 【航班信息】简要介绍一下:EY19 阿布扎比——伦敦 First Apartment   执飞的380，相对比较年轻的一架飞机 【阿提哈德航空头等舱水疗休息室】当初订这趟航班的一个顾虑就是，害怕中转时间太短没有办法打卡休息室。后来发现这个想法十分幼稚，因为没有什么可打卡的，就是个吃饭的地方。 连门脸都如此寒酸  上了电梯，直接进去到二楼就是休息室入口  迎宾的女生大都是东亚面孔，感觉很多香港人 整个休息室在我看来大致分为三个部分:一、水疗区说是水疗，但是和法兰克福汉莎那个水疗一样，是需要付费的，说白了功能就是淋浴间的作用。整体感觉淋浴间很小，还不提供备品。感觉比上海国航的头等舱休息室淋浴间还差了一个档次。 走过回廊，右手边就是淋浴区  淋浴间内景  洗手盆 二、酒吧酒吧有两个，一大一小，大的主要是给休息区得人提供服务，小的主要是给餐区提供服务。 这个是餐区的小酒吧  大酒吧的酒柜，还是很漂亮的效果  给我调了一杯饮料，难喝到姥姥家了  也难怪一个人没有 三、餐区餐区可以说是整个头等舱休息室的核心所在了，大家给休息室排名也主要是看这家休息室的饭好不好吃。对于这家头等舱休息室，别说国泰的了，就是新航的TPR都比不过。点了个煎蛋和三文鱼，垫了一下，当然也有可能是中东和西式的早餐我吃不太习惯导致的错觉。 风格和tpr很像  我去的时候刚刚六点，人还不是很多  煎蛋还是可以的，别的菜真心一般  休息室后边，还有很大一片区域 总结一下，作为一个头等舱休息室来说，阿提哈德的这个是合格的。毕竟该有的都有了不该有的像儿童乐园，人家也有。但是如果把阿提哈德作为航空业界的标杆来看的话，还是有很大的提升空间的。我承认，阿提哈德航空的硬件设施是全世界最顶尖的，没有之一。头等舱公寓和空中官邸甩的第三名尾灯都看不见。这里认为新航套房是第二名。但是在软件上尤其是服务上，真的应该下点功夫。就拿餐区的服务员来说吧，一副皮笑肉不笑的样子，很难让高端客人感觉到宾至如归。【First Apartment全方位体验】登机了，怀揣着一颗激动的心登机了，面对着自己这辈子可能达到的最高高度，是个人都会感觉紧张。负责公寓的机组成员和我想象的一样，以男性上了岁数的人为主，看来这是西方上层社会的惯例。还配有一名专职厨师。先来几张全景，然后再慢慢介绍。 这布局，你就说眼熟不眼熟  内部来看，头等舱公寓的面积要大于新航套房  拉进一点来，被挡住的窗子旁边是一张老板椅  套房的门旁边是一个简易衣柜 迎宾礼品是香槟和冰水，还有椰枣。头等舱上香槟的时候明显更加讲究，乘务员会将香槟瓶子拿过来亲自展示给你看。   1. 内部设施内部设施其实很多与787-10一样。比较有特色的是一张老板椅和一一个可以折叠成床的长沙发。 这个椅子和新航套房那个不知道是不是同款  坐椅控制系统  主控面板  典雅的灯光和灯饰  长沙发和毯子  大号显示器  旁边的套房，1-1布局  关上舱门以后，可以感觉出来，这个头等舱真的很上档次 2.备品阿提哈德头等舱的洗漱包更加惊艳，外形也大了一圈。和之前的商务舱不同，这回睡衣拖鞋什么的都全了。卫生间备品和之前商务一样，只不过多了一个鸡肋功能——洗澡。 等回程看看有没有别的颜色的  不太懂备品，这是帕尔马之水？ 3.鸡肋功能鸡肋功能有两个，第一个就是淋浴。我一直想不明白，不管是阿联酋的头等还是阿提哈德的头等这个淋浴到底有什么用。首先如果真想淋浴都是在休息室用，还不受时间限制，这五分钟，能洗什么。况且飞机上那个热水我感觉脏的很。 卫生间里的淋浴房 第二个鸡肋，就是那个所谓的lounge.我目前唯一想出来的一个用处就是，吃完饭乘务员给你铺床的时候，你能去那里待会儿喝点水。而且这个酒廊说是头等商务一起用，但是实际操作起来，商务舱的客人是用不了的。机组一般不放给商务客人用。 黑不溜秋，冷的要死，这是我的第一感受  4. 铺床服务这是整个头等舱公寓的核心所在，不管再大的独立空间，既然是公寓，那就要能躺下睡觉才行。不得不说，阿提哈德这个头等舱公寓的床的配置，确实强过新航套房。更宽，床单床垫也更软。像我这种在飞机上很难睡着的人也在七个半小时的航程中睡了三个小时。很多人愿意拿这款头等舱公寓和新航套房来对比，我个人感觉两种产品各有千秋。如果按照单个面积大小和面积利用率来说，那无疑问是阿提哈德占优，但是如果就双人出行的合并问题，新航套房的双人床优势就展现出来了。不过就个人来说，我认为目前世界上最好的头等舱产品，依然是阿提哈德的这款。 灯光差一点  这么一看，更像是公寓了。  安全带没必要扣上，扣上其实翻身不舒服 5.云端上的饕餮盛宴就吃来说，我也感觉新航套房不如这个，新航套房的餐饮主打的是精致，但是明白人都知道，东西一旦精致了就不实用。相反，阿提哈德提供的餐食都是正经的西冷牛排，银鳕鱼，酱汁鸡胸肉，鱼子酱这样的硬菜。七个半小时可以让你不闲着吃。 公寓里还有一个小型的迷你吧，我居然快降落才发现。。。这些人也没告诉我  高配版得柠檬茶  鸡胸  银鳕鱼  这个是西冷 【小结】体验了一圈下来，也大概感觉到了目前顶级航司的顶级产品，大概都是一个套路走下来的，只不过细节略有不同。像新航套房和阿提哈德公寓，两者在飞机上的位置，布局，甚至航线都是重合的。不过我不认为，这种高端的头等会是未来的发展趋势，当这一代生产巨无霸完全退役之后，新机型都是以体型小，航程远，耗油量低为目标，所以去头等化也是大势所趋。最后还是要表扬一下阿提哈德和伦敦希斯罗机场共同推出的快速通关服务，让非欧盟居民，也能够快速跨越申根或者英国边境。 【下集预告: 贵族风范，海德文华】伦敦之行的航空篇就此告一段落，我们回程再见，现在让我们把思绪清理一下，进入伦敦的几家顶级奢华酒店。第一站，伦敦海德公园文华东方酒店。宾至如归，厚道至极。   |
