一、 抵达酒店中了郑州艾美的毒，特别想去郑州艾美打卡，不甘心两晚都在艾美又想刷Q1，所以还要再切一晚。郑州喜来登361间客房已经全部开放，前台说最近天天散客满房，别说升套，想换个床型都不敢保证，无奈弃之。大玉米看图片略微老干部，兴趣不大，其它一众半服务酒店更没兴趣…百感交集各种纠结了快一周，偶然在app地图上发现了开封喜来登。站内搜到了两篇简单的报告，看着房间图片觉得酒店总体装修在喜来登品牌线中很是与众不同，要不去刷刷看？由于2020年1月下旬才营业，目前肥猪旗舰店还搜不到。开业初期定价乞丐房600出头，目前app上bar402，加1元升级双早。预定之前电话询问了客房开放情况，疫情影响目前只开放了10楼和11楼两层。套房一般优先给预定早的白金会员。感谢当天值班的Angela接电话时提前帮忙锁套，没有为升房再惴惴不安。天津滨海出发，飞新郑。建行的接机从新郑到郑州东，高铁22分钟到开封北，打车12元到酒店。第一次为刷个酒店这么折腾，或许未来保级困难时我也可能选择去朝圣？前台CI，房间刚退正在打扫预计1小时后，可以给我开一间空房先休息。口头感谢了酒店的好意，时间正好出门吃午饭再转转周边。一个半小时回来后房间仍然没有收拾出来，只好去大堂吧坐坐，大堂吧服务员mm特意过来跟我说这里是收费区。唉，酒廊不开，房间没收拾好，我坐坐还不行吗？ 无奈又回到前台催房，当班经理觉得有点过意不去了，领我回到大堂吧给我要了一杯咖啡。这杯咖啡，大堂吧服务员mm打奶泡打了十多分钟，期间fd送来了房卡，弄得我也很尴尬，不等下去不礼貌，可是我想去睡午觉…  酒店外观看着和红塔LC有点类似。18层以下是酒店，18以上是行政公寓。业主可能觉得卖房比开房更赚钱？  Sheraton的字体有点非典型  停在门口充门面的RR，车牌霸气！  Frontdest，布景略微简陋一点  大堂吧小清新撞色，不同于喜来登的沉稳气质  吧台轻松明快   蛋黄色沙发看起来十分cozy。大堂吧陈列柜和玻璃窗的线条比较硬朗，沙发椅的则为大堂吧增添了灵动  万条垂下的水晶灯   大堂吧赠送的咖啡和甜点。这奶泡打得看着好像豆腐脑…服务员说疫情期间只有蒙牛的牛奶没有进口全脂牛奶，泡打不出来… emmmmmm，可能打泡这小mm还是年轻，需要再练练吧  晚间灯效   大堂吧mm很主动，过来问我需不需要拍照，说她明天当班，如果需要出去转转她可以给我行程行程安排一些建议。   欢迎信，核心内容嘛，就是啥也没开也没替代方案 二、 客房因为加一元升级了双早，选了1k积分。客房升级到了角套。目前因为酒廊没开，行政也没太大的意义。酒店1～5层为配套餐饮，酒廊和康乐设施，6～18层为客房。标准层一层2套，大概2/22的套房率，升级机会还蛮大的。minibar目前除了茶包什么也没有，客房回复说开业即遇上疫情，咖啡胶囊断货中。整个客房风格与老破旧的喜来登相比更加偏向精英商务风，色彩搭配又比Westin更轻快，卧塌和小茶几的布局，有太多西安万丽的影子。房间整体评价，相较于传统喜来登四平八稳毫无特色的风格，开封喜来登设计稍有灵动，也谈不上非常特色出众。目前开业近三个月，房间味道基本散去，业主没有准备空气净化器，略微抠缩，介意的同学可能需要再等等。卫生间没有使用全大理石，稍微有些掉价。全套房只有一部电话，卫生间洗手台没有插电吹风的插座，这两处明显的设计缺陷影响房间体验。整个房间的保养和运行维护，在目前这个开业之初已经显现出来了一丝丝松懈。做为这个四百万人口中州大地七朝古都的第一家Marriott，开业之初到目前一直没有满负荷运行，我们需要给它更多的时间快速的成长。  电梯间与万丽相比偏简单，更类似Westin的商务精英气质  电梯轿厢的装饰  酒店没有裙房。5层安排了酒廊和康乐设施，emmmmmm，估计未来恢复运行以后会被狂吐槽。只配备了三部电梯，车速略慢聽聽  走廊是近两三年开业的全服务酒店标准风格，更倾向于商务精英风格  消防图。每层楼22间客房，预计全酒店不到300间，体量偏小  进门右手侧的装饰画&用不上的鞋柜  左手边客卫和minibar  客位配置无话可说  马桶圈前端有点太圆太大，坐感不好。  minibar 只有茶包，没有胶囊。房间四瓶冰露，目前没有夜床补水，四瓶水对我来说偏少  minibar空空如也。 没酒廊，没替代方案， 略微有点抠抠索索  相形而言我更喜欢深蓝色经典的喜来登房卡。1001房间，两个1夹着两个0，会是一个什么奇怪的队形～？  是日小雨，下午三点时就拢上了暮色  欢迎果盘十分丰盛，显示出了用心准备   酒店从前厅到房间用了很多半透膜做的灯罩，配上暖黄色的白炽灯丝，给房间增添了明快的现代感   书桌偏小，打开笔记本就没有写字的空间。房间看着不局促，缺点是书桌真的不够大…  文具盒空空如也。希望这些缺漏不会成为酒店的常态聽聽    这盏灯要被玩坏了  主卧通向主卫的过道，左手边是衣帽间   右手边梳妆台。 有点跳戏，有种置身西安万丽套房的错觉   主卫。因为大圆浴盆占了位置只有单洗手盆。标配的50ml白瓶备品，无谓功过吧，洗发水自己带了AA的薰衣草香  吴亦凡的大碗面，又大又圆。 但是躺两个人很挤，设计很糟糕。又占地方又不舒服  很奇怪哦，浴缸底部钻了个洞。  标准白瓶备品。这个系列在论坛里评价一般，个人体会沐浴液将就还能用，评价不高或许也与喜来登品牌本身是一个全服务基本款，品牌定位也影响了对备品的印象。   hansgrohe的花洒  全卫生间除了这一个低压剃须刀充电插座，就没有能用吹风机的插座。 设计师应该被罚款了！  淋浴间和主卫。主卫没有话机。 全套卫浴，和郑州艾美一个品牌   主卧两侧玻璃，两面城景。 卧榻这一侧对着万达广场，晚上应该没人能看到房间内  有手侧的吊灯开关打不着吊灯。仍然是半透膜灯罩。房间和西安万丽真的好像  面朝住宅楼的一侧小沙发。这一侧私密性较差，每次房间有人从外面回来，窗帘都会自动关闭。  电视不能拉出来，床上看电视角度不好。      灰色的纸袋，喜来登徽标也不是两枝交叉的橄榄枝。以往撸过的袋子和Fred Perry很像，这家一改标准风格  床品标准的喜来登橄榄枝提花。 没注意床垫品牌，应该是标准的甜梦之床  卫生间地面和墙面应该用的仿大理石瓷砖，填缝做得很差，马桶间地面边边角角卫生做得太马虎聽聽  主卧茶几一侧能望到半面湖景。 估计15套视野或许更好一点  一个枕套上出现了不明污渍。 服务上槽点满满  soundbar带无线充电，好评。 两个手机只带一条线，终于能同时充电了。1001房间的窗帘卡关按键装到了窗纱上面，验收得太不仔细聽聽   地面卫生做得马马虎虎  以下为西安万丽  西安万丽，房间是不是很像！   三、 设施与服务酒店没有裙房可以使用，健身房和游泳馆可使用面积有限，又把酒廊挤到了同一楼层，实在体现出来业主对于这些配套项目十分敷衍和潦草的态度。可能酒店觉得自身定位，需要进酒廊的客人不会太多吧。未来健身和使用酒廊的客人如何分流，可能需要多考虑考虑。  三个楼层没有裙房安排了餐厅，会议室，康乐和酒廊，正常营业之后酒店将会体会到抠缩的布置影响酒店自身接待能力。  游泳池暂未开放。狭长的泳池，聊胜于无。  健身房也比较局促，只有三台跑步机  酒廊一瞥。虽然没在高层，但是酒店把风景最好的一侧留给了高阶会员和行政客人。 四、 餐饮行政酒廊因为covid原因没有开放，没有任何替代方案。 中餐厅可以点餐或者送餐，堂食可以会员7折。同时晚餐也开放了自助，会员价格128一位，不过需要提前预定。餐厅较小，开放两个楼层的负荷之下，六点半到餐厅已没有空位。海鲜自助，刺身补充也算及时。当晚因为满桌服务员也都忙得脚不沾地，小火锅摆上了桌以后没给上底料，加了料汤没给点火，点了火以后火又灭了，一片慌乱。火锅盖上残留的洗洁精污渍有点令人担忧酒店餐厅的清洁状况。餐后餐厅的当班经理询问整体体验，向经理反馈了会员酒廊待遇问题，提到房内没有咖啡胶囊，也提到了第二天要去郑州艾美。一般晚饭后回到房间我都会开启勿扰灯，光着身子在卫生间解决餐后生理问题时听到房门好像被打开了。紧接着hskper大声询问房间内是否有人…有点惊愕… 我说人在卫生间，您有什么事儿～ 回答说给我送几瓶水… 大概三分钟后接到了FOM Cici的电话，解释了一下疫情原因没有胶囊，也会尽快恢复会员礼遇，还说已经和艾美前厅联系给我锁了一件艾美套，问我几点到店，然后提起了让服务员给我送水和茶包…毕竟没有做太见不得人的事情被人撞破，加上当时心情放松愉悦，就说希望加强培训以后进房间前至少先按门铃。放下电话感觉自己好像被套路了，开着勿扰模式被撞破房门，这么大的事故应该是有大毛的…算了，做个nice的人。早餐没什么吃的，给不出正面性的评价。  餐厅菜单，价格公道  晚餐自助。黑椒牛肉做得不错。 有一点点后悔，不如去青岛住Westin，找bb面基了。  火锅盖…这卫生做得…  早餐同样在二楼。出品对标三亚大东海JW水平，基本没啥吃的，或者说难及格 五、 周边玩乐酒店所处于开封西侧的新城区，配套了万达广场和万象城，至少吃喝不愁。万达广场后身的小吃一条街也能尝到当地种类不多的小吃。酒店斜对面是开封西湖，跟当地人聊天得知这么大一片湿地完全是人工挖出来的，成为西部新城的城市公园。 餐后逛逛还是可以的，算不上特别的一个景点。酒店距离老城区鼓楼，各个景点还有几公里的距离。由于周一要出差需要做表哥，也没特意去体验。    万达后身的小吃街 六、 整体评价感谢当班经理Angela提前锁房。感谢FOM Cici帮忙联系郑州艾美提前安排房间。感谢餐厅当班经理帮忙反馈问题。房间遇到的各项问题已经在上面段落中分别吐槽了。对这家新酒店不知道为什么我态度比较宽容大度，担心收不到survey letter特意留了字条反馈问题。 我一不撕分，二不要钱，像一个精神业主一样希望这家酒店尽快完成磨合。另外传个八卦，客房部门的同事参与了曲阜JW的筹建和初期运行，她证实曲阜JW初期曾经想要做LC，后期想做傲途格，但是最后出于品牌认可度等各方面原因做了JW。总体来说，开封大宏喜来登略有惊喜，但无惊艳，仍然是一家标准全服务酒店。 酒店对升房目前看起来十分大方，对运营成本对把控目前影响会员的体验。酒店定在了Cat3，是全河南最高定级，也可能是考虑了开封发展旅游的原因。目前的运营状况下看，要超过郑州的酒店保持这个定位，运营初期内还有很多需要改进之处。开封或许是一场后会无期的旅行。 感谢路上遇到的每一个真诚的人。再见！再见！  |
