一、 抵达酒店雅高的4倍活动，加上本来就比其他几家集团略低的价格（尤其最近），使得这段时间出差如果有两晚以上住宿都会倾向选雅高。索菲特的这个牌子，其实入门后有点好感的，尤其是广州圣丰和三亚理文给了我不错的印象（尽管理文的泰餐厅遭遇不佳）。这一次来郑州当然选择了索菲特来体验，两晚含税一共819。郑州索菲特国际饭店是郑州的老牌五星了，位于金水路的酒店大院子里，被三家IHG系的酒店包围。作为雅高集团最具法式风的品牌，索菲特在国内多数都偏老，这家也不例外。从入住第一天看，CI处的服务员态度非常热情，房间提前做了精心布置，虽然订的最便宜的乞丐房，但该有的银卡待遇都有。水果，马卡龙点心和能够在大堂吧免费享用饮品，这一点已经足够满足。 二、 客房房间说实话是非常非常小，但麻雀虽小，五脏俱全，该有的也都有了。盥洗室里浪凡的标配，以及最爱的浪凡润肤露，个人感觉用上去很舒服，而且香味独特。进房看见床上的布置虽然说惊喜有些夸张，但酒店对于第一次入住客人多少是比较用心的。就说那些花瓣要拼成图案，不说技术，总得花点时间。手写的欢迎信也可以说是有诚意了。作为服务行业的，这些小细节我甚至比房间的硬件看的更重，也是行业发展的一大根本。  房间是真的小      欢迎礼，边上还有一壶中式茶    很喜欢角落的这个设计   三、 设施与服务健身设施本来是打算预约体验的，好久没跑跑步撸撸铁了，然而晚上突如起来一个电话会打碎了梦想。 四、 餐饮餐饮去吃了中餐厅，因为一个人点的也不多，味道中规中矩。一个人吃才七五折。欢迎饮品这家是分三六九等的，银卡自然最差，只是换了杯拿铁。有个无酒精鸡尾酒想试试，服务员微笑告知不会做。这一点很不满意，难道要我为了你的能力换别的？不过我再次采用了老外喜欢用的：当面微笑说也行，邮件来了我来提意见咯。（没有的强行要肯定不对，但有的说做不来？还有理了  ）   五、 周边玩乐边上其实不算热闹，吃的逛的并不多。IHG三家在一起，这个皇冠外面看还行，听说很旧？  六、 整体评价整体其实是满意的，就是最后欢迎饮品那里不是很开心。服务业的态度，诚恳非常重要，如果真的不会，打招呼抱歉，给我其他的推荐option我都能接受。然而一副：我不会汝欲何为的态度让人不舒服。希望下一次，假如有，能够有所改善吧。毕竟在郑州，能选择的酒店还是不少的。  |
