疫情好转后打卡仓山凯悦酒店

青口汽车城经过五虎山隧道—螺洲大桥—西三环浦上大道方向行驶—东岭路下辅道，右转再右转即可到达酒店停车场。注：每次出停车场均需要到前台或者礼宾台扫码输入车牌号才可以免费出停车场，否则要被收费，如果忘记了、在出口抬杠处有人工服务，可以视频告诉工作人员车牌号，也可以对方输入然后放行，但是如果后面有车子排队出去，你会很尴尬😅。建议事先准备好。

优点：酒店大，以及设计方面都不错，但是做作为国际连号酒店，这是正常的。槽点：最大的槽点就是酒店的服务，跟不上国际连号酒店，甚是本土酒店，感觉非常傲娇，有种把消费者当**的感觉。第一：第一次入住的房间，走了一圈，房间阅读灯和客厅玻璃是坏的，打电话反应，然后过了十分钟，来了一个工程人员，检查完说维修不好，问我们要不要换房，我说好。然后没过一会儿接到工作人员的电话，说卫生已经做好了，正在查房，稍等一会儿，会派人先送房卡。结果等了40分钟，还是没人来送房卡。再次致电前台，说卫生才刚刚做好，需要查房一下。这怎么前后说法不一致，然后电话催促后，过了十分钟才把房卡送过来。第一次入住和第二次换房新房间，都没有欢迎水果和道歉水果，就是简单的换房后结束了。第二：酒店没有夜床服务，作为五星级酒店怎么可以没有夜床服务呢？第三：房间看到有便利精选这张纸，就打电话到前台要了一个充电线，一个漱口水，一个眼罩，一个香体喷雾，结果前台的回复是只有充电线和漱口水，其他从来没有这些东西🙄🙄🙄，直接打总机电话投诉告知他们酒店如果没有这些东西那干嘛要写可以提供😞😞，总机说是前台没货了要去仓库找一下，过了十几分钟又给我把东西送过来。第四：说到卫生😤😤😤本来想在房间靠窗看江泡个澡，用手摸了一下浴缸底，😰😰😰一层的泥，这尴尬的……。第五：早上七点去游泳的时候碰到夜班大堂经理，一位男性，把这些问题反馈给他，他说表示理解，会进行跟进。结果直到退房都没有任何回复和处理。在前台退房时，前台人员也好像完全不知道这些事情一样，正常收房卡退押金，然后就没了。服务方面，怎么这个样子。一下子体验感瞬间降到最低点。